Канали залучення нових клієнтів та трафіку на сайт

Для того щоб інтернет-бізнес приносив відчутний дохід, неодмінно знадобляться активні канали залучення нових клієнтів. Саме вони забезпечать постійний приплив покупців і охочих скористатися послугами, пропонованими на сайті. Що це за канали, а також, як збільшити продажі, далі розповімо докладно.

Види каналів залучення клієнтів і трафіку

Загалом можна виділити 5 каналів залучення клієнтів, які найбільш популярні. До них належать:

1. SEO-просування. Пошукова оптимізація дає змогу сайту опинитися на верхівці видачі. Завдяки цьому користувачі бачать Ваш ресурс одним з перших, а значить шанс, що вони перейдуть на нього, багаторазово зростає. Крім того, немає необхідності платити за кліки (як у випадку з рекламою). Однак якісна оптимізація у фахівців теж коштуватиме певну суму. Але головним недоліком цього каналу залучення трафіку є те, що результати SEO-просування з'являються не одразу, а протягом півроку і більше.
2. SMM просування. Кожен власник інтернет-бізнесу просто зобов'язаний скористатися цим інструментом. За допомогою SMM-просування можна залучити досить велику кількість користувачів. Головне, щоб контент Ваших сторінок у соціальних мережах дійсно подобався аудиторії. У такому разі користувачі поширюватимуть його далі вже самостійно репостами, що дасть змогу підвищити впізнаваність бренду. У свою чергу, це вплине на приплив покупців. Для збільшення популярності сторінки важлива розкрутка Інстаграм, Фейсбук або Вконтакте. При цьому вибирайте ту соціальну мережу, де найбільше цільової аудиторії.
3. Таргетована реклама. Впливає безпосередньо на Вашого потенційного покупця. Працює з цільовою аудиторією, а тому неймовірно ефективна. Головним завданням залишається визначити, хто ж Ваш клієнт (вік, стать, місце проживання, інтереси тощо). Однак не варто забувати, що за будь-яку рекламу доведеться платити. Проте таргетована того варта.
4. Контекстна реклама. З'являється у користувача залежно від його пошукових запитів, відвідуваних сайтів тощо. На відміну від таргетованої реклами, яка використовує інформацію, надану користувачем, контекстна враховує поведінкові алгоритми. Завдяки цьому вона швидше спрацьовує. Але при неправильному налаштуванні контекстної реклами існує ризик великих витрат.
5. Розсилка. Незаперечною перевагою розсилки є те, що користувачі, які підписалися на неї, дійсно зацікавилися послугами компанії. Вони налаштовані лояльно і готові до взаємодії.

Джерела трафіку

Окремо розглянемо іншу, ширшу класифікацію каналів залучення аудиторії. Вона заснована на джерелах, з яких приходять покупці.

1. Клієнти, які прийшли з пошуку:
   • Органічна видача (Google, Яндекс тощо). Для того щоб до Вас частіше приходили через пошукову систему, зробіть просування сайту.
   • Контекстна реклама (Google AdWords, "Яндекс. Директ").
   • Адресна прив'язка (Google Maps, "Яндекс. Карти"). До сторінок, що мають адресну прив'язку, пошуковики більш лояльні.
   • За зображеннями.
2. Клієнти, які прийшли завдяки рекламі:
   • Медійна реклама (текстова, графічна тощо).
   • Контекстна реклама (Google AdWords, "Яндекс. Директ");
   • Тизерна реклама (але не варто нею зловживати).
   • CPA-мережі (так звані партнерські мережі). У цьому випадку Ви платите виключно за дію - перехід на сайт, покупку тощо.
   • RTB (купівля показів на різних майданчиках). Перевага такої реклами в тому, що вона підлаштовується під конкретного користувача.
3. Клієнти, які прийшли із соціальних мереж:
   • Таргетована реклама. Попередньо вивчіть особливості цього виду реклами в тій соціальній мережі, в якій хочете розмістити її. Крім того, хороші результати дає платформа MyTarget.
   • Реклама в YouTube. Чудовий спосіб заявити про свій бренд, зробити його впізнаваним, а також залучити нових покупців.
   • Просування в YouTube. Ролики з безкоштовними порадами в тій сфері, в якій затребуваний Ваш продукт або послуга.
   • Промопости. Наразі один із найкращих варіантів для залучення клієнтів із соціальних мереж. Єдине завдання - правильно і детально описати свою цільову аудиторію.
   • Розміщення постів на популярних сторінках. Якщо Вам вдалося домовитися з власником такої сторінки, то пост краще замовити у фахівця.
   • Коментарі під популярними постами. Вони не повинні виглядати як рекламні оголошення. Цей спосіб хороший тим, що не вимагає грошових вкладень.
   • Вірусний контент. Створити його не так вже й просто. Але якщо вдасться, то увагу до свого продукту або послуги, Ви точно забезпечите.

Ви працюєте з компаніями, а не безпосередньо з покупцями? Не хвилюйтеся, у більшості випадків для залучення клієнтів b2b канали такі самі, як і для бізнесу b2с. Сміливо використовуйте всі поради, зазначені вище.

На заметку!

Висновки

Кожен канал має свої переваги, але й свої слабкі сторони. Для того щоб збільшити конверсію сайту, використовуйте комплексний підхід. Комбінуйте обрані інструменти, і це дасть необхідний ефект.