PPC-фахівцям: 6 неочевидних помилок у запуску та веденні кампанії

Контекстна реклама - це вигідний інструмент маркетингу, який дає змогу швидко знайти цільову аудиторію і спрямовувати комунікацію чітко на неї.

У роботі PPC-фахівця багато нюансів, які потрібно враховувати щоб робота була ефективною.

Зараз у мережі є багато статей про помилки під час запуску контекстної реклами, тому ми постаралися підібрати найбільш неочевидні, через які колись пройшли на власному досвіді.

У цій статті ми поговоримо про помилки, яких PPC-фахівці можуть припускатися при веденні кампанії і про те, як їх уникнути.

Помилки PPC-фахівців:

1 Не робити крос-мінусовку

Хотілося б зробити акцент на цій помилці, оскільки в динамічному ритмі роботи фахівця часто не беруть до уваги налаштування крос-мінусовки.

Для тих, хто не знає, крос-мінусовка - це додавання мінус-слів до більш високочастотних ключових слів таким чином, щоб унеможливити конкуренцію з іншими подібними ключовими словами.

Приклад:

Під час просування проєкту GOPRO у нас були такі ключові слова:

• Купити екшен-камеру
• Купити екшен-камеру GoPro
• Купити екшен-камеру Gopro hero 5

Якщо користувач введе в пошук "Купити екшен-камеру Gopro hero 5", показ оголошення може бути викликаний будь-яким з цих ключових слів. У такому разі ви не можете адекватно оцінити ефективність кампанії та втратити частину бюджету.

Як вирішуємо: робимо крос-мінусовку:

• купити екшен-камеру (-gopro -5 -hero)
• Купити екшен-камеру GoPro (-5 -hero)
• купити екшен-камеру Gopro hero 5

Таким чином ми можемо знизити ціну за клік, більш об'єктивно оцінювати ефективність ключових слів та індивідуалізувати показ оголошень, що дає змогу відстежити ефективність кожного ключового слова.

Дивитися повний кейс просування GoPro

2 Не перевіряти зміну регістру в автопомітці gclid

Для надсилання даних з Adwords в Analytics використовується автопомітка - до URL додається параметр gclid, у якому є символи в різному регістрі.

Одна з вимог SEO - зводити всі символи в URL у нижній регістр. У результаті може вийти ситуація, коли розробники реалізували це таким чином, що регістр змінюється і в параметрі gclid, а ви як PPC-фахівець не відстежили цього.

У такому разі в аналітику не передаватиметься інформація, і замість даних за кампаніями ви побачите (not set), таким чином втрачаються дані про ефективність.

Приклад:

Так виглядає параметр gclid - правильно

gclid після зміни регістру в URL - неправильно

Як вирішуємо: Перед запуском контекстної реклами перевіряємо, чи є зміни в URL і просимо програміста налаштувати винятки для параметра gclid.

3 Забувати, що браузери у користувачів можуть бути різними мовами

Якщо в "налаштуваннях мови" ви обираєте тільки одну мову, наприклад, російську, ви обмежуєте аудиторію тільки тими користувачами, у яких обрано російську, втрачаючи . Ба більше, часто за дефолтом у користувачів браузери стоять англійською. Невелика деталь, однак, якщо пам'ятати про неї, можна збільшити охоплення кампанії.

Як вирішуємо: Звертайте увагу на налаштування мов і додавайте необхідні.

4 Ігноруємо неоптимізовану мобільну версію

Якщо сайт клієнта неоптимізований для смартфонів, проте реклама на мобільні пристрої ведеться, ми отримуємо неприємну ситуацію: користувачі клацають на оголошення, переходять, жахаються неюзабіліті мобільної версії і йдуть. А бюджет-то вже витрачено.

Як вирішуємо: Як вирішуємо: обов'язково перевіряємо мобільну версію сайту, і якщо є необхідність, застосовуємо негативне коригування для мобільних пристроїв. Це зменшить низькоконверсійний трафік і заощадить бюджет. У довгостроковій перспективі, звісно ж, підніміть питання про оптимізацію сайту.

5 Не виключати інформаційні та інші нерекламовані сторінки з DSA кампанії.

Якщо ви запускаєте динамічні пошукові оголошення на весь сайт, у кампанії можуть брати участь різні сторінки, які насправді нерелевантні для DSA - контакти, про нас, доставка, оплата, сторінки блогу. Таким чином, ви можете показувати оголошення за нецільовими запитами і вести користувачів на нецільові сторінки.

Як вирішуємо: Додаємо у винятки сторінки, які не повинні брати участь у рекламі в якості посадкових сторінок.

6 Не виключати ключові слова звичайних пошукових кампаній з динамічної.

Якщо ви налаштовуєте динамічні пошукові оголошення, то частина трафіку звичайної пошукової кампанії може перейти на "динаміку". Через це ви не можете правильно оцінювати ефективність ваших кампаній і ухвалювати неправильні рішення щодо оптимізації.

Як вирішуємо: Беремо список ключових слів з пошукової кампанії і додаємо в мінус-слова динамічної.

Пам'ятайте, що головне - це досвід, який ви отримуєте, і висновки, які робите після здійснення помилки. Любіть те, чим займаєтеся і розвивайтеся.

А якщо ви хочете поділитися своїм досвідом і допомогти молодим фахівцям - пишіть у коментарях свої поради.

Ефективних вам рекламних кампаній!