Контекстна реклама для інтернет-магазину Gopro - збільшили обсяг продажів на 60%

Про проект

Компанія Gopro Ukraine звернулася до нас у травні 2016 року. Наша команда займається веденням контекстної реклами для сайту gopro-ukraine.com

Клієнт

Gopro Ukraine - це інтернет-магазин, який продає техніку для активного відпочинку: камери gopro, квадрокоптери, спортивні годинники, спортінвентар.

Мета

За допомогою контекстної реклами збільшити обсяг продажів на 60%.

Виклик

Висока ціна товарів порівняно з ринковою вартістю, а також висока конкуренція в бізнес-ніші.

Ще один виклик - велика кількість видів товару, кожен з яких необхідно просувати.

Стратегія просування

Для того, щоб підвищити продажі компанії, ми:

1. Проаналізували бізнес-нішу компанії, її конкурентів
2. Провели юзабіліті-аудит інтернет-магазину
3. Обрали пріоритетні напрямки рекламної кампанії
4. Зібрали семантику
5. Склали рекламні оголошення та банерні зображення до них

6. Налаштували кампанії:
• сегментували за геотаргетингом і категоріями товарів
• для кожної категорії кластеризували ключові слова за загальними ознаками і склали релевантні оголошення
• зібрали велику базу мінус-слів
• призначили початкові ставки

7. Відстежували хід кампанії
• аналізували роботу рекламних кампаній
• коригували ставки
• переглядали контент оголошень залежно від змін ринку
• розширювали семантику

Що показав аналіз?

Цільова аудиторія PPC-кампанії - люди з високим доходом, які хочуть купити товар тут і зараз зі швидкою доставкою. Таку аудиторію цікавлять тільки сертифіковані товари.

Аналіз конкурентів показав, що більшість компаній використовують товари з Китаю (так звані "сірі" товари). Відповідно у них низька ціна і безліч акційних пропозицій.

Аудит сайту показав помилки в юзабіліті інтернет-магазину: клієнт робить багато кроків до здійснення покупки. Для того, щоб поліпшити показники юзабіліті, ми спростили шлях замовлення товару і додали кнопки Call-to-action.

Як збиралася комерційна семантика?

Ключові слова для семантики: купити gopro, купити дрон і все, що пов'язано з цією тематикою. Крім цього ми детально опрацювали весь список товарів інтернет-магазину і склали детальне семантичне ядро для кожної категорії товарів.

Пріоритетні напрямки рекламної кампанії

Оскільки в інтернет-магазині велика кількість товарів, ми налаштовували контекстну рекламу на кожен вид техніки і на кожен окремий вид камери gopro.

1. Пошуковий контекст

Займалися моніторингом аукціону за ключовими запитами для того, щоб оголошення інтернет-магазину перебували на першій позиції в контекстній видачі.

2. Ремаркетинг

Оскільки більшість товарів мають високу вартість, частина користувачів ухвалює рішення про покупку не відразу. Тому ми використовуємо ремаркетинг як спосіб нагадувати про бренд. Якщо користувач один раз зайшов на сайт, банерна реклама нагадуватиме йому про компанію на інших сайтах, тематично не пов'язаних з Gopro

3. Динамічний ремаркетинг

Цей інструмент став рішенням для нашого виклику - велика кількість товарів. Динамічний ремаркетинг - вид реклами, який ще більше наближає компанію до цільових клієнтів. Якщо користувач додавав товари до кошика, але передумав і кинув його, за ним "бігатиме" банер із конкретним товаром, який він обирав.

4. Контекстно-медійні мережі

Банерна реклама товарів показувалася на тематичних сайтах любителів спорту, а також на сайтах із певними ключовими словами (наприклад, "активний відпочинок").

Результат

За останні 4 місяці просування нам вдалося знизити вартість кліка на 17%. Також за весь час роботи ми збільшили обсяг продажів на 60% і кількість транзакцій на 35%.