Коли ще, як не 21 грудня 2012 року, говорити в "Занозі" про літературу.Книжки - це ж щось настільки фундаментальне і вічне, що ніякий армагеддон їм не страшний :-) А вже наш сьогоднішній гість знає в силі друкованого слова толк! Зустрічайте, головний бібліотекар для представників світу бізнесу - Дмитро Лаппо.
Здрастуй, Дмитре! Дуже раді бачити тебе в нашій "Занозі". Ти, як головний бібліотекар для ділового сегмента країни, чи любив читати в дитинстві?
Так, це було моє основне захоплення. З купівлею Kniga.biz.ua це стало лайф-стайл бізнесом ;-)
Як взагалі прийшла ідея створити інтернет-магазин ділової літератури?
Я не створював ;-) Познайомився з власником Kniga.biz.ua, коли сам був співвласником і керівником Petrovka.ua. Через рік після знайомства вийшов зі складу засновників Petrovka.ua і став одним із людей, які купили Kniga.biz.ua.
Які перепони стоять на шляху підприємця в подібній вузькоспеціалізованій ніші?
Величина ніші. І це більше надумане обмеження.
Як швидко проєкт Kniga.biz.ua окупився?
1 рік.
Чому ви не зробите дизайнерський сайт? Наприклад, у тих же МІФ або "Боффо!", приділено багато уваги дизайну, оформленню сторінок. Ти вважаєш, що дизайн не впливає на продажі, на конверсію?
Робимо. У січні презентуємо. Через Новий Рік ;-) Відклали старт.
Цього року ви відкрили філію в Одесі. Що послужило тому причиною?
Так випадково склалося. Ми хотіли спробувати франшизу для роздробу і покрити нею основні міста України. І коли прийшли наші хороші друзі з Одеси (майже родичі), ми вирішили спробувати. Це пілот. У січні також відкриється точка самовивозу в Києві, на Шота Руставелі, 29. До речі, на Шота Руставелі, 27, був у 2006 році офіс мого першого інтернет магазину Yees.cd.
Скільки на сьогоднішній день задіяно людей у штаті Kniga.biz.ua?
9 (+2) - офіс, 3 - дистанційка, (+2 це стажери).
Які з каналів інтернет-маркетингу максимально ефективні конкретно для Kniga.biz.ua?
1. E-mail + 2. Соц. мережі... Природний пошук і контекст, і тільки потім - партнерка. Сподіваємося на те, що зможемо вивести партнерку на 2-3 місце!
Яка роль нетворкінгу в подібній діловій ніші?
За моїми оцінками 20-25%, не менше. Для нас це точно так.
Ви на всіх конференціях ставите стенди з літературою. Скажи, чи спостерігаються різкі стрибки продажів у такі дні, чи це радше піар-інструмент?
Наша присутність на конференціях - це продовження online-SMM стратегії. Можна сказати, PR хід, але іноді конференції нас приємно радують пристойною касою.
Які ти виділиш найкращі книги року, що минає? І за якими критеріями ти це визначаєш?
Відповідь продажника:
Насправді, перші 7 книг входять до мого особистого списку "Must Read". Здебільшого, це книжки, що змінюють "картинку світу", плюс парочка навичок прикладних книжок. Ну і, звісно, ви розумієте - "Стратегія блакитного океану" в ТОПі заслужено, але суто технічно. Цю книжку не перевидавали майже рік, і за цей час вона змінила видавництво, тому що "новинка".
Ось особистий ТОП-3 з цього ТОП-15:
- "Сарафанний маркетинг" (прим. ред. - рецензія на книгу є в статті "Сарафанний маркетинг. Як змусити всіх про вас говорити").
- "Контент-маркетинг" (прим. ред. - рецензія на книжку є в статті "Панацея для бізнесу, або детально про контент-маркетинг").
- "Правила Zappos".
Назви найбільш довгоочікувані новинки, які скоро з'являться у вас в асортименті?
Я особисто чекаю з величезним нетерпінням ось ці 4 книжки:
- "Великі за власним вибором", автор Джим Коллінз.
- "До біса "бізнес як завжди", автор Бренсон Річард.
- "Після трьох уже пізно (Коротка версія для татусів)", автор Масару Ібука.
- "Анатомія сарафанного маркетингу", автор Емануїл Розен.
І найближчими днями "Ефективна комерційна пропозиція", Дениса Каплунова. Так, це не книжка для масового ринку, але я бачив електронну версію книжки і спеціально відклав собі задоволення її прочитати пізніше в папері ;)
Які плани щодо розвитку Kniga.biz.ua?
Електронні книжки, тренінги та семінари, корпоративні бібліотеки - це коротко.
Скажи, а ти читаєш художню літературу? Якщо так, то назви останнє з прочитаного.
Цього року відкрив для себе Вербера. Не боюся в цьому зізнатися :-)
Як ти думаєш, чи варто вводити до шкільної програми ділову літературу? Які твори б ти ввів, якби випала нагода?
Скажу більше. Як голова "Київського Клубу Підприємців" запроваджуватиму навчання для дітей учасників клубу. Одну назву точно - "Набір юного підприємця".
Як ти думаєш, чи настане день, коли ми повністю підемо від паперових книжок у цифровий світ? Чи це почуття насолоди від того, що ти тримаєш у руках справжню паперову книжку, вдихаєш запах друкарської фарби та чуєш, як шарудять листочки, - це почуття ніколи не дасть змоги викорінити друковані книжки з нашого життя?
Легко відповідати на правильно поставлене запитання. Я більше вірю в останнє. Це мої відчуття від спілкування з книгою.
Чи віриш ти в те, що книжка може змінити життя людини? Чи були у твоєму досвіді подібні шедеври?
І знову тільки про себе. Опишу коротко однією фразою кожну книжку:
- "7 навичок високоефективних людей", Стівен Р. Кові - усвідомлене й відповідальне життя - шлях до великих досягнень і щастя.
- "Від хорошого до великого", Джим Коллінз - бути великим нелегко, але можна. Спасибі, Джиме, за те, що виконав велику працю з написання такої книги. (прим. ред. - рецензія на книжку є в статті "Їжаки та лисиці, або як стати великою компанією").
- "Стратегія блакитного океану", Кім У. Чан, Моборн Рене - я і Стів Джобс читали цю книгу! Стів застосовував її краще!
- "Ніколи не їжте наодинці та інші правила нетворкінгу 4-е видання", Ферацці Кейт - так ось, чим я займався все життя... Піду, перечитаю ;-)
Де бачиш себе і kniga.biz.ua через 5 років?
Сервіс - "Навчання та розвиток Вас і Вашого Бізнесу".
