Основні канали інтернет-маркетингу у 2021 році – SEO, TikTok, таргетована та контекстна реклама. Ось що потрібно знати бізнесу, щоб збільшити продажі в електронній комерції.
Люди завжди гуглитимуть: SEO продовжує приносити основний трафік
Аудиторія завжди шукатиме інформацію. Оптимізація органічних результатів пошуку залишається кращим варіантом для просування онлайн-брендів і одним з найцінніших каналів інтернет-маркетингу.
Ще бізнесу варто позиціонувати себе як експерта. Так на вашому сайті користувачі можуть знаходити те, що їм справді потрібно. Припустимо, що ви продаєте взуття ручної роботи. Буде чудово, якщо на ресурсі можна буде не тільки купити товари, а й почитати експертні статті із SEO-запитів. Наприклад, як правильно це взуття зберігати або що робити, щоб шкіряні чоботи прослужили довше.
SEO-просування сайту у пошукових системах допоможе знайти свого покупця, відповісти на його запитання та закрити потребу. Тому, з'ясуйте за якими запитами користувачі найчастіше вас знаходять.
Приклад блогу Etsy – міжнародного торгового майданчика для унікальних речей.
Якщо працюєте з поколінням Z – йдіть у TikTok
Навіть якщо ви ще не зареєстровані у TikTok, то точно бачили контент з його логотипом у будь-якій соцмережі: чи то вірусні смішні відео чи танці під популярні треки.
TikTok був найбільш завантажуваним додатком у 2020 році, і, за оцінками, у TikTok близько 689 мільйонів активних користувачів на місяць та 2 мільярди завантажень у магазинах додатків. Ця соцмережа вже більше ніж Twitter.
У TikTok варто йти, якщо працюєте з поколінням Z і молодшими людьми, а маркетингова стратегія базується на відеоконтенті. 80% всіх користувачів соцмережі знаходяться у віці від 16 до 34 років.
Щоб TikTok був максимально корисним для бізнесу, є два варіанти – співпрацювати з інфлюєнсерами або створювати вірусний контент.
Робота з блогерами
У соцмережі роблять багато чого: від б'юті-образів до випічки. Тому інфлюєнсери є майже у кожному напрямі бізнесу. Кожен має свою аудиторію, яка може купити ваші продукти. Щоб отримати більше користі від роботи з популярними блогерами, вони повинні використовувати ваші продукти на камеру або якось креативно просувати бренд у відеороликах.
Так кожен третій споживач довіряє думки інфлюєнсера більше, ніж тому, що транслює бренд. Тому, якщо ваша аудиторія в цій соцмережі, просування в Тікток – те що потрібно. Головне, дотримуйтесь золотого правила в influence-маркетингу: релевантність завжди важливіша за охоплення.
Створення вірусного контенту
Якщо ви вирішили створювати свій оригінальний контент і так продавати товари, це складніший шлях. Тут потрібно більше часу та креативу. TikTok значною мірою заснований на вірусному контенті, тому публікації повинні бути саме такими, інакше соцмережа їх проігнорує.
Щоб бути в курсі трендів, використовуйте сторінку Discover. Там відстежуйте хештеги, а потім створюйте свою власну версію тренду, який якимось чином згадує ваш бізнес. Наприклад, зараз один з популярних хештегів – #WipeItDown. Користувачі протирають дзеркало у такт пісні «Wipe It Down», де після третього руху вони розкривають іншу версію самих себе.
Як це можна використовувати для бізнесу? Наприклад, втретє можна показати «покращену» версію користувачів після того, як вони скористаються вашим продуктом або послугою.
Приклад #WipeItDown від Вілла Сміта.
Використовуйте таргетовану та контекстну рекламу
Бренди часто використовують таргетовану рекламу, щоб показати користувачам товари, які вони переглядали раніше на їхніх сайтах. Це допомагає компаніям повернути потенційного клієнта та продати цей або подібний товар.
За даними Statista, 27% інтернет-користувачів вважають, що таргетована реклама в пошукових системах – зручний спосіб дізнатися більше про цікаві товари, а 41% респондентів віком від 18 до 24 років люблять відкривати для себе нові товари через цей рекламний канал.
Мета контекстної реклами – спонукати клієнтів купити товар через привабливу рекламу на сайтах і в мобільних додатках, які відповідають контексту контенту користувача.
Згідно з дослідженням Databilities, контекстна реклама потенційно приносить майже вдвічі більше кліків порівняно з таргетингом. Ці дані засновані на cookie користувачів. Так власники бізнесу можуть просувати свої продукти і послуги потрібній людині і в потрібний час.
«Одного разу в Artjoker ми робили контекстну рекламу для компанії, яка надає офтальмологічні послуги. Фахівці зайнялися Google-рекламою, щоб залучити ліди по першому торканню. Що це означає? Людина натискає на рекламу і відразу здійснює конверсію – робить покупку чи замовляє послугу. Ми використовували у роботі контекстно-медійну мережу (КМС). За два місяці кількість звернень на сайті зросла на 65,83%. Наш досвід каже: якщо ви шукаєте найбільш ефективні канали реклами, контекст – це те, що точно спрацює», – каже Ольга Фролова, експерт напряму маркетингу в Artjoker.
Результати фахівців Artjoker з контекстною рекламою для сайту офтальмологічних послуг.
