Формування сильного бренду – один із методів успішного розвитку бізнесу в онлайн-просторі. Однак якщо у випадку з В2С-компаніями щось можна підглянути у конкурентів або лідерів ніші, то В2В-сфера вимагає більш поглибленої попередньої роботи, вибудовування складної стратегії. Це обумовлено самою моделлю Business to Business: цільова аудиторія спочатку менше, ніж на В2С-ринку, а конкуренція така ж висока. Щоб не опинитися далеко позаду конкурентів і успішно розвивати свій бізнес онлайн, важливо враховувати особливості брендингу В2В компаній.
Почнемо з початку: а що власне дає В2В-бізнесу брендинг?
Коректний брендинг на ринку B2B дає змогу залучити нових клієнтів і підвищити активність за поточними замовниками, а також:
- збільшити впізнаваність торгової марки;
- посилити digital-присутність шляхом створення бренд-контенту;
- зміцнити конкурентну перевагу вашого продукту та конкурентоспроможність фірми на ринку.
У В2В довга вирва продажів з кількома гравцями, кожен з яких орієнтований на практичний результат, вигоду. За допомогою відбудованої ідентичності та застосування правильно підібраних інструментів, ви зможете впливати на всіх осіб, які беруть участь у прийнятті рішення.
Як це працює: етапи просування В2В-бренду в інтернеті
Інтернет -Просування В2В-бренду – це складний процес, який можна звести до п'яти ключових етапів.
- Попередній аудит. Щоб оцінити ситуацію «тут і зараз», проводять докладний аналіз конкурентів, цільової аудиторії, виділяють потенційних клієнтів, докладно вивчають їхній бізнес. Ця інформація дозволяє точно розуміти, як ваш товар/послуга зможе вигідно вирішувати бізнес-завдання партнерів.
- Розробка концепції бренду. Включає створення платформи В2В-бренду – документа, в якому викладається ідеологія, принципи комунікації з ЦА, ціннісні пропозиції вашої компанії. Також створюється візуальний образ бренду, що відображає вашу бізнес-філософію, ключові цінності, характер.
- Формування стратегії підвищення впізнаваності. Брендинг у сфері B2B вимагає глобального бачення, врахування безлічі нюансів. На даному етапі важливо визначитися з цілями просування, виділити оптимальні канали розкручування.
- Інтернет-просування В2В бренду. Проводиться за допомогою різних маркетингових підходів. Якщо компанія не має власного ресурсу, на старті потрібно створення сайту, на який буде прямувати трафік з інших джерел.
- Моніторинг, оцінка ефективності. Необхідні для розуміння того, які канали найбільш ефективно працюють на ваш бізнес, звідки приходить ЦА і що потрібно покращити.
Важливо! Стратегія В2В-брендингу може вибудовуватися на іміджі фірми чи продукції. У першому випадку при розкручуванні акцент роблять на впізнаваності символіки торгової марки, у другому – . на цінності товару/послуги.
Які інструменти дають кращі результати при розкручуванні В2В бренду?
- SEO просування сайту. Інструмент дозволяє збільшити приплив цільового трафіку на веб-ресурс, забезпечити увагу потенційних партнерів у довгостроковій перспективі.
- SMM. Оптимальними для В2В-сфери є Facebook, LinkedIn, для деяких ніш – Instagram. За допомогою соцмереж ви зможете безпосередньо комунікувати з власниками бізнесу, давати корисний контент, транслюючи цінність свого продукту.
- Email-розсилки. Дозволяють підвищити кількість продажів, масштабувати клієнтську базу. Щоб вичавити все можливе з email-розсилок, сегментуйте аудиторію, додавайте в листи тригери впливу з урахуванням того, на якому етапі вирви знаходяться передплатники.
- Контент-маркетинг. Якісний, цікавий контент допомагає поступово вибудувати тісні відносини з потенційними клієнтами – бізнесменами, які читають ваш блог чи публікації на тематичних майданчиках, репостять та коментують пости у соцмережах, дивляться ролики на ютубі. B2B брендинг без контент-маркетингу практично неможливий.
- Контекстна реклама. При грамотному налаштуванні дає хорошу конверсію. Єдиний мінус – вартість контакту може бути дуже високою.
- Проведення вебінарів, онлайн заходів. Відмінний спосіб заявити про свою продукцію, показати експертність команди, залучити ЦА.
Чи завжди потрібен брендинг В2В-компаніям?
Розвиток сильного В2В-бренду – це тривалий витратний процес. Неможливо за тиждень з ноунейм-компанії перетворитися на відому фірму, вийти на широку аудиторію, зміцнитися на ринку. для всього потрібен час та гроші. Зазвичай недоцільно починати будувати бренд, якщо назва вашої організації щорічно змінюється або не відповідає назві продукту (наприклад, після перекваліфікації підприємства). У такій ситуації краще вкластися в інтернет-маркетинг, рекламу, розвивати сайт.
