Формирование сильного бренда – один из методов успешного развития бизнеса в онлайн-пространстве. Однако если в случае с В2С-компаниями что-то можно подсмотреть у конкурентов или лидеров ниши, то В2В-сфера требует более углубленной предварительной работы, выстраивания сложной стратегии. Это обусловлено самой моделью Business to Business: целевая аудитория изначально меньше, чем на В2С-рынке, а конкуренция такая же высокая. Чтобы не оказаться далеко позади конкурентов и успешно развивать свой бизнес онлайн, важно учитывать особенности брендинга В2В компаний.
Начнем с начала: а что собственно дает В2В-бизнесу брендинг?
Корректный брендинг на рынке B2B позволяет привлечь новых клиентов и повысить активность по текущим заказчикам, а также:
- увеличить узнаваемость торговой марки;
- усилить digital-присутствие путем создания бренд-контента;
- укрепить конкурентное преимущество вашего продукта и конкурентоспособность фирмы на рынке.
В В2В длинная воронка продаж с несколькими игроками, каждый из которых ориентирован на практический результат, выгоду. При помощи отстроенной идентичности и применения правильно подобранных инструментов, вы сможете влиять на всех лиц, которые принимают участие в принятии решения.
Как это работает: этапы продвижения В2В-бренда в интернете
Интернет-продвижение В2В-бренда – это сложный процесс, который можно свести к пяти ключевым этапам.
- Предварительный аудит. Чтобы оценить ситуацию «здесь и сейчас», проводят подробный анализ конкурентов, целевой аудитории, выделяют потенциальных клиентов, подробно изучают их бизнес. Эта информация позволяет точно понимать, как ваш товар/услуга сможет выгодно решать бизнес-задачи партнеров.
- Разработка концепции бренда. Включает в себя создание платформы В2В-бренда – документа, в котором излагается идеология, принципы коммуникации с ЦА, ценностное предложение вашей компании. Также создается визуальный образ бренда, отражающий вашу бизнес-философию, ключевые ценности, характер.
- Формирование стратегии повышения узнаваемости. Брендинг в сфере B2B требует глобального видения, учета множества нюансов. На данном этапе важно определиться с целями продвижения, выделить оптимальные каналы раскрутки.
- Интернет-продвижение В2В бренда. Проводится при помощи различных маркетинговых подходов. Если у компании нет собственного ресурса, на старте требуется создание сайта, на который будет направляться трафик из других источников.
- Мониторинг, оценка эффективности. Необходимы для понимания того, какие каналы наиболее эффективно работают на ваш бизнес, откуда приходит ЦА и что нужно улучшить.
Важно! Стратегия В2В-брендинга может выстраиваться на имидже фирмы либо на продукции. В первом случае при раскрутке акцент делают на узнаваемости символики торговой марки, во втором – на ценности товара/услуги.
Какие инструменты дают лучшие результаты при раскрутке В2В бренда?
- SEO продвижение сайта. Инструмент позволяет увеличить приток целевого трафика на веб-ресурс, обеспечить внимание потенциальных партнеров в долгосрочной перспективе.
- SMM. Оптимальными для В2В-сферы являются Facebook, LinkedIn, для некоторых ниш – Instagram. При помощи соцсетей вы сможете напрямую коммуницировать с владельцами бизнеса, давать полезный контент, транслируя ценность своего продукта.
- Email-рассылки. Позволяют повысить количество продаж, масштабировать клиентскую базу. Чтобы выжать все возможное из email-рассылок, сегментируйте аудиторию, добавляйте в письма триггеры влияния с учетом того, на каком этапе воронки находятся подписчики.
- Контент-маркетинг. Качественный, интересный контент помогает постепенно выстроить тесные отношения с потенциальными клиентами – бизнесменами, которые читают ваш блог или публикации на тематических площадках, репостят и комментируют посты в соцсетях, смотрят ролики на ютубе. B2B брендинг без контент-маркетинга практически невозможен.
- Контекстная реклама. При грамотной настройке дает хорошую конверсию. Единственный минус – стоимость контакта может быть очень высокой.
- Проведение вебинаров, онлайн мероприятий. Отличный способ заявить о своей продукции, показать экспертность команды, привлечь ЦА.
Всегда ли нужен брендинг В2В-компаниям?
Развитие сильного В2В-бренда – это продолжительный затратный процесс. Невозможно за неделю из ноунейм-компании превратиться в известную фирму, выйти на широкую аудиторию, укрепиться на рынке – для всего нужно время и деньги. Обычно нецелесообразно начинать простраивать бренд, если название вашей организации ежегодно меняется либо не соответствует названию продукта (например, после переквалификации предприятия). В такой ситуации лучше вложиться в интернет-маркетинг, рекламу, развивать сайт.
