З кожним роком кількість покупців в інтернеті неухильно зростає. 20% українців у 2017 році купували товари в мережі. Зі зростанням попиту зростає і ринок пропозиції - інтернет-магазинам дедалі складніше виділитися серед десятків конкурентів.
Щоб інтернет-магазин став успішним, недостатньо стратегії та грамотного маркетингу. Важливо створити привабливий зовнішній вигляд - зробити продаючий дизайн.
При цьому ваш сайт має сподобатися відвідувачеві, коли він опиниться тут уперше - якщо ж ні, то більше він сюди не повернеться. Якщо йому сподобалося, можна показувати і все інше оздоблення сайту.
Цей дизайн має бути, насамперед, непомітним. Якщо все зроблено грамотно, покупець навіть не зверне увагу на оболонку - незалежно від того, чи створено ваш інтернет-магазин на Opencart, Wordpress або будь-якій іншій CMS.
Елементи продаючого дизайну
Дизайн вашого сайту має бути спрямований на те, щоб відвідувач оформив покупку до кінця. Для цього мають одночасно працювати і не відволікати його елементи:
- Аналіз цільової аудиторії;
- Юзабіліті;
- Зовнішній вигляд.
Перед створенням дизайну необхідно провести маркетинговий аналіз ринку. Вивчіть ринок і свою тематику. Якщо інтернет-магазин розрахований на широку публіку, то і дизайн має бути універсальним - відповідним для всіх категорій.
При цьому продаючий дизайн для інтернет-магазину і всі його деталі повинні підкорятися принципу AIDA - Увага, Інтерес, Бажання і Дія. Щоб не робив покупець, це зводиться до 4 кроків - до цього має вести правильне оформлення сайту, подача тексту тощо.
Юзабіліті
Окремим і, мабуть, найбільш важливим фактором у створенні сайту є юзабіліті інтернет-магазину. Найлегше її пояснити поняттям звички. Якщо веб сайт буде зрозумілим і звичним для покупця, то він не захоче його одразу ж закрити.
Саме юзабіліті відповідає за те, щоб користувачеві було зручно. Це міра дружелюбності вашого сайту. Тому сайт необхідно регулярно тестувати, перевіряти його роботу і наявність помилок - регулярна перевірка на помилки дасть вам змогу створити ідеальний дизайн продаючих сторінок.
Як має виглядати продаюча головна?
Назва головної сторінки говорить сама за себе. Її першою бачить покупець, коли заходить на сайт. Тому він має одразу зрозуміти, що тут можна знайти. Якщо ви не зможете переконати його залишитися протягом 3 секунд, то він майже напевно не повернеться.
Розглянемо правила того, який вигляд має мати дизайн продаючої сторінки:
- Почніть із центру сторінки - туди спрямується погляд відвідувача. Тут можна помістити яскраве фото з основним товаром;
- У шапці сайту має розташовуватися головна інформація - телефони, контакти, пошук по сайту. У мобільних версіях можна продублювати вкладки внизу сторінки (в підвалі);
- Створення сайту під ключ дасть змогу розробити й унікальний логотип - він має бути простим і лаконічним, і розташовуватися в лівому верхньому кутку;
- Каталог товарів і фільтри пошуку (якщо вони потрібні) розташуйте в лівому сайдбарі. Під ними можна помістити новини компанії або актуальні акції - в такому разі вони не виглядатимуть настирливо.
Особливу увагу приділіть колірній гамі. Виберіть 2-3 кольори з гами логотипу - це і буде колірна схема. Не використовуйте яскраві кольори або незвичні для ока поєднання. Відштовхуйтеся також від асоціацій, які хочете навіяти покупцеві: сайти електроніки часто використовують помаранчевий або червоний фон (він асоціюється з технікою), але такий колір абсолютно не підійде для магазину натуральної косметики.
Структура продаючої картки товару
Якщо пошукове просування сайту спрацювало добре і користувач перейшов одразу на сторінку товару, то він очікує побачити головне - хороші фотографії, ціну та кнопку для покупки.
Ключове значення мають знімки товару, оскільки можливості розглянути товар наживо у клієнта немає. Замість або на додаток до фото можна додати відеоогляд. Додайте в картці характеристики, відгуки та оцінки живих людей - для покупця думка суспільства часом важливіша за технічні показники.
Тут же, в картці, можна вказати умови гарантії, вартість доставки або запропонувати супутні товари.
Під час перевірки сторінки поставте себе на місце клієнта: ставте запитання "Що це таке? Як виглядає? Як купити? Чи є доставка?" Обов'язково реалізуйте заміну кнопки "Купити", якщо товару немає в наявності.
Чому продаючий дизайн важливий для сео просування?
Просування інтернет-магазину і юзабіліті - нероздільні поняття. Алгоритми Google і Яндекс відстежують безліч чинників, зокрема корисність ресурсу і взаємодію покупців із сайтом.
Щоб підвищити лояльність користувачів і тим самим підвищити рейтинг сайту, збільште швидкість завантаження, позбудьтеся мертвих сторінок і помилок 404, створіть структуру, яку зрозуміють усі, напишіть версії для мобільних телефонів і планшетів.
Доопрацюйте продаючий дизайн інтернет-магазину - і готуйтеся до продажів!
