Розробка чат-ботів для Телеграм в Artjoker
Зараз месенджери займають одне з провідних місць комунікації з клієнтами, іноді навіть обганяючи соціальні мережі. Тому створення Телеграм-бота стане раціональним рішенням для багатьох напрямків бізнесу, щоб підтримувати ефективний канал зв'язку з аудиторією. Цей месенджер виступає одним із найпоширеніших - не варто втрачати можливість бути ще ближче до клієнтів, підвищувати їхню лояльність і збільшувати продажі. Розробку чат-ботів пропонує Artjoker. У нас працюють досвідчені фахівці, які знають усі тонкощі цього месенджера і налаштують бота так, щоб він функціонував на користь вашому бізнесу.
Чат-боти для бізнесу
В онлайн-сфері чат-ботом називають програму, яка здатна виконувати низку простих дій і давати користувачеві автоматичні відповіді, імітуючи спілкування з менеджером. Розробка чат-ботів актуальна для різних сфер бізнесу:
- Інтернет-магазинів
– інформування про статус замовлення, підтвердження транзакцій тощо; - Фінансових компаній, банків
– онлайн-розрахунки, консультації, відповіді на поширені запитання; - Фармацевтика
– персональні пропозиції щодо ліків, знижки та бонуси; - Оператори зв'язку та перевізники
– технічна підтримка тощо.
Створення чат-бота в Телеграм також корисне для комунальних підприємств. Наприклад, енергетичні, газові та інші компанії за допомогою такого програмного забезпечення можуть оперативно інформувати користувачів про аварії, приймати показання лічильників тощо. – це зручно для людей і зменшує час на збір даних.
Чат-боти корисні для бізнесу, бо мають широкі можливості та забезпечують:
- Збір клієнтської бази та доступ до неї, включно з контактами та історією взаємодій з підписниками;
- Продажі прямо в месенджері при підключенні системи оплати;
- Інтеграцію зі сторонніми сервісами, наприклад, службами доставки для відстеження місця розташування посилок, вашою crm-системою тощо;
- Аналіз аудиторії та продажів.
Розробка чат-ботів у нашій компанії можлива з впровадженням розширеного функціоналу. Ми передбачимо в програмі інструменти, які потрібні безпосередньо вашому бізнесу.
Створення Телеграм-бота: переваги
Якщо ви ведете бізнес в інтернеті - продаєте товари або надаєте послуги, купити Телеграм-бота варто з таких причин:
- Безпроблемна інтеграція з різними системами;
- Немає вимог до операційної системи пристрою, адже боти функціонують всередині месенджера;
- Підтримання контакту з клієнтами у звичному їм середовищі - ви залишаєтеся на зв'язку в будь-який час доби, адже користувачі часто перевіряють месенджери (на відміну від електронної пошти);
- Можливість гнучкого налаштування і швидкої трансформації функціональності - якщо в бізнесі відбулися зміни, вам не треба купувати нового бота телеграм, ми адаптуємо поточного до актуальних потреб;
- Автоматизація рутинних процесів - різні операції з документами можна проводити прямо в боті, що оптимізує операційну діяльність компанії;
- Утримання поточних клієнтів, підвищення їхньої залученості, отримання нових - замовити телеграм-бота можна з різними функціями для гейміфікації, розсилок, персоналізації тощо, що поліпшить користувацький досвід;
- Вивільнення ресурсів - завдяки автоматизації рутинних операцій знижується навантаження на вашу команду, і співробітники зможуть зайнятися іншими завданнями, а на поширені запитання клієнтів відповість бот;
- Ціна розробки телеграм-бота нижча, ніж створення застосунку, адже на нього йде менше часу, а сам процес менш трудомісткий;
- Користувачам не потрібно нічого завантажувати або реєструвати, достатньо натиснути кнопку "запустити", щоб почати взаємодію з вашою програмою.
Крім того, купити Телеграм-бота можна на будь-якому етапі розвитку бізнесу.
Як здійснюється розробка чат-ботів?
В Artjoker створення чат-бота в Телеграм відбувається за таким алгоритмом:
- Аналіз бізнесу.
Аналіз бізнесу, ніші, конкурентів, виявлення ваших потреб. Якщо у конкуруючих компаній є подібні рішення, ми оцінимо їхню функціональність, врахуємо сильні та слабкі сторони. - Проектування.
На цьому етапі розробки Телеграм-бота ми створюємо інтерфейс, передбачаючи всі необхідні функції. - Реалізація програмного продукту.
Сюди входить безпосередньо розробка, а також підготовка до інтеграції зі сторонніми сервісами, інші технічні роботи. - Тестування.
Після виконання робіт ми обов'язково перевіряємо, чи коректно функціонує програма.
Розробка Телеграм-бота завершується його запуском, за необхідності ми можемо зайнятися просуванням програмного продукту - наша команда надає маркетингові послуги.
Ціна на створення чат-бота
Прежде чем заказать Телеграм-бота, клиенты интересуются, сколько будет стоить такая работа. Единой стоимости не существует, ведь она формируется в зависимости от многих факторов, например, функциональности и сложности интерфейса. Чтобы узнать цену разработки чат-бота в Украине, обратитесь к нашим менеджерам. Подробно расскажите сотрудникам Artjoker о своем бизнесе и желаемых возможностях программы, а они сориентируют вас по цене.
Як купити Телеграм-бота?
Якщо ви вирішили підключити додатковий канал взаємодії з клієнтами в месенджері, замовляйте Телеграм-бота, оформивши заявку в нас на сайті, зателефонувавши за телефоном або залишивши запит на зворотний дзвінок. Ми проконсультуємо, відповімо на всі запитання та узгодимо дату і час для більш предметного спілкування щодо проєкту.
Нам довіряють багато клієнтів, тому що у нас:
- Великий досвід в IT-сфері;
- Професійна команда;
- Суворе дотримання термінів;
- Індивідуальні рішення для кожного проєкту;
- Технічна підтримка і супровід навіть після закінчення робіт;
- Повний спектр додаткових послуг.
Хочете побачити приклади вже реалізованих проєктів? Подивіться наше портфоліо - там зібрані виконані роботи в різних тематиках, які продемонструють наш професіоналізм.