Краса просування в соціальних мережах у тому, що ви можете комунікувати з цільовими користувачами, які дійсно зацікавлені у ваших послугах. А що ще цікавіше, ви можете спрямовувати головні меседжі в креативній формі, яку аудиторія не сприйматиме як рекламу.
Якщо у вас є достатньо досвіду у сфері "просування в соціальних мережах", можливо, настав час професійного зростання в менеджера? У статті ми розповідаємо, що відрізняє пересічного сммщика від менеджера цієї сфери.
Що повинен знати і вміти SMM менеджер?
Коротко кажучи, SMM-менеджер - це SMM-фахівець, який виріс і прокачався достатньо для того, щоб керувати командою і стратегіями на глобальному рівні.
Які якості необхідні SMM-менеджеру?
1 Широкий кругозір
У вас має бути серйозний бек із просування в соціальних мережах, розуміння всіх процесів і робота зі всілякими інструментами.
2 Креативність
Якщо міста бере сміливість, то креатив бере найдосвідченіших користувачів. Уміння відчувати аудиторію, знаходити цікаві зв'язки між явищами генерує найкрутіший контент.
3 Аналітичний склад розуму
СММ менеджер окрім іншого - це поєднання креативу та холодного розуму. Аналізувати статистику і робити правильні висновки - також ключ до успіху в підборі якісного контенту.
4 Відповідальність
Менеджмент - це відповідальність за команду і за все, що команда виробляє. Вам потрібно буде спілкуватися з клієнтами, доносити їхні побажання до фахівців.
Висновки - також ключ до успіху в підборі якісного контенту.
5 Вміння стежити за трендами
Меми, новинки кіно та книжок, новини - усе це може стати основою для вдалого маркетингового ходу. Людина на цій посаді генерує ідеї для контенту, реклами продумує креативні ходи.
Крім того, менеджер знає всі можливості та специфіку кожної соціальної платформи (просування у facebook, instagram, Youtube тощо), володіє допоміжними маркетинговими інструментами.
Посадові обов'язки СММ менеджера
SMM manager керує фахівцями в команді та процесами, які відповідають за просування компанії та популяризацію бренду. SMM-менеджер - це свого роду тім-лід або проєктний менеджер за напрямом, який відповідає за завантаження інших фахівців і продумує стратегії для соціальних мереж.
Зони відповідальності:
- Інтегрує SMM-активності в маркетингову стратегію бренду. (просування в інстаграмі, фейсбуці, Youtube і т.д.)
- Управляє бюджетом на просування і рекламними активностями
- Управляє репутацією бренду в соціальних мережах
- Аналізує конкурентів
- Керує командою (якщо доступний ресурс, то не тільки сммщиками, а й дизайнерами)
- Робота зі ЗМІ, релізами для них
- Інтегрує веб-ресурс компанії (сайт, інтернет-магазин, лендінг) з акаунтами в соціальних мережах, продумує стимули для вступу
- Працює з лідерами думок сфери
- Домовляється про інформаційні партнерства
- Відстежує згадки бренду, виявляє тренди і придумує контент під них
Поради фахівців Artjoker, як отримати роботу СММ менеджера
Для того, щоб отримати таку посаду, потрібно мати від двох років досвіду роботи в SMM, велике портфоліо з кейсами просування різних брендів, компаній, івентів.
Коли ви створюєте таке портфоліо, особливу увагу приділіть не тільки вашим стратегіям, а ключовим показникам:
- як вам вдавалося вирішити бізнес-завдання клієнта
- як вам вдалося досягти кількісних і якісних показників
- як ви змінили позиціонування та імідж клієнта
Головне завдання SMM - це створити контент, який буде поширюватися самостійно. Тобто настільки релевантний для цільової аудиторії, що його просто неможливо не репостнути. Якщо ви маєте такий досвід, ви обрали правильний шлях.
Зосередьтеся на прокачуванні менеджерських скілів і вперед:)
А якщо вам потрібна професійна реклама в інстаграм, ви завжди можете звернутися до наших фахівців.
