За даними останніх досліджень, 3,5 мільярда людей мають доступ до інтернету, шукають інформацію, комунікують, продають і купують. Максимальне охоплення отримати неможливо, але, починаючи бізнес онлайн, готуйтеся до конкуренції. Тому уважно продумайте стратегію просування, розрахуйте вартість ресурсу та бюджети на рекламу і зіставте з доходом (економічна ефективність сайту) - так ви знайдете відповідь на запитання: як оптимізувати рекламний бюджет і оцінити його ефективність?
Розрахунок
- Щойно включаєшся в перегони за приз - трафік/продажі, розумієш - про просування потрібно думати ще на етапі створення або навіть раніше. В Artjoker ми пропонуємо провести бізнес-аудит, який включає пункти:
- аналіз стану ринку (потреби, конкурентні пропозиції, пошук вільних ніш тощо);
- формулювання цілей - те, що ми отримуємо в результаті: трафік, стосунки і партнерство з конкретною аудиторією, імідж тощо;
- обговорення стратегії з досягнення цих цілей і пропозиції щодо досягнення (сайт, просування, рекламні кампанії);
- оцінка ефективності сайту або готовність ресурсу до досягнення цілей.
Зупинимося на кожному пункті докладно.
Комплексний аналіз ринку
Перш ніж створити сайт, задумайтеся про доречність. Представленість в інтернеті - обов'язкова умова для бізнесу, однак чи потрапите в тренд, чи станете черговим інформаційним сайтом-візиткою - питання детального вивчення. Попереду представники B2С, оскільки вони використовують переваги інтернету для:
- прямого спілкування з клієнтами;
- продажів;
- створення і підтримання потрібного іміджу;
- встановлення тривалих лояльних відносин;
- оперативної роботи з негативом.
Якщо дивитися за ринковими сегментами, то в лідерах значаться:
- продукти харчування;
- електроніка;
- подорожі;
- мікрокредитування та інші фінансові послуги, що не працюють з великими сумами;
- розваги.
Щоб оцінити, чи буде успішним проєкт в одній із цих сфер, подивіться пропозиції ринку, виявіть і проаналізуйте конкурентів і зробіть ставку на рекламну кампанію. Реклама (КМС, таргетована реклама в соцмережах) впливає на ефективність просування сайту в подібному випадку. Однак не варто забувати, що основну роль відіграє сам ресурс - і тут ми бачимо перетин із сегментом B2B. Дизайн, функціонал, верстка - кожен елемент говорить про імідж, статус і впливає на репутацію.
Технічні пропозиції
За допомогою технічного консультанта або самостійно ви обираєте тип майбутнього ресурсу, який відповідатиме поставленим завданням. Асортимент такий:
- Landing Page (промо-сайт для окремого продукту/послуги, односторінковий захід тощо);
- Сайт-візитка;
- Інтернет-каталог (магазин);
- Багатофункціональний сайт (портал).
Перевага і специфіка кожного з варіантів обговорюється на початковому етапі створення, тому не варто ігнорувати питання Sales-менеджера і технічного директора - тільки кооперація спричинить досягнення поставлених цілей. Додамо, що чим раніше ви визначитеся з типом ресурсу, тим швидше вийде зробити розрахунок ефективності сайту. Для кожного з них є перевірений спосіб просування, що дасть змогу знати точні терміни + вартість, і раніше отримати суму бюджету на рекламну кампанію.
Стратегії просування і заробітку
Перед запуском сайту, клієнт обговорює з підрядником способи монетизації. Якщо це інтернет-магазин, то рішення просте - продаж товарів через ресурс, Landing Page для заходу - купівля квитків, але як розрахувати економічну ефективність створення сайту, призначеного для нетипових завдань? Оскільки для подібних проєктів у хід ідуть кілька маркетингових інструментів, то виходом виявляється використання загальноприйнятих маркетингових формул або налаштування спеціальних звітів, що відстежують асоційовані конверсії.
Варіанти просування:
- SEO (або пошукова оптимізація) потрібно для того, щоб привести клієнтів і водночас не порушувати вимоги пошукових алгоритмів. Для цього повністю аналізується готовий сайт, видаються рекомендації з технічної оптимізації (створюється карта сайту, налаштовуються параметри індексування, видаляються дублі тощо), а також збирається семантичне ядро слів для написання текстів. Ефективність легко перевірити за допомогою аналітики, які надають дані про час на сайті, хід і кількість покупок тощо. Процес йде результативніше і швидше, якщо SEO робиться на етапі створення сайту.
- КМС - найзручніший і найпростіший спосіб не тільки привести потенційних клієнтів, а й зробити аналіз ефективності сайту. Завдяки вбудованій аналітиці ви відстежуєте кліки, покупки і отримуєте регулярні звіти щодо використання бюджету. Ви також оптимізуєте бюджет, розробляєте конверсійні оголошення та отримуєте вигідну ставки за показ/клік.
- Email - ефективний спосіб залучення клієнтів. Якщо ви розробляєте комплексну стратегію, користуйтеся автоматизованим поштовим сервісом із вбудованою звітністю і додайте UTM-мітки, чия користь відстежується через Google Analytics.
- SMM-роботи дають змогу відстежувати не стільки покупки, скільки некількісні KPI: охоплення, приріст, залученість. Подібне просування допоможе оцінити роботу реклами - в наявності звіт по витраті бюджету і переходах на сайт, що надалі також відстежується через асоційовані конверсії. Не варто забувати і про те, що робота з соцмережами - необхідний спосіб сформувати потрібний імідж і залучити майбутніх клієнтів.
Висновок
Як бачимо, багато способів оцінити ефективність сайту як на етапі створення, так і в просуванні. Головне, досвід підрядників і комплексно налаштована аналітика. Вони - запорука успіху.
