Опишіть ваш проєкт
Наші спеціалісти звʼяжуться з вами найближчим часом
Надіславши запит, ви отримуєте:
  • Лист чи дзвінок від нашого менеджера
  • Оцінку свого проєкту
  • Особисту зустріч, за необхідності
  • Конфіденційність гарантовано!
maxim_kaschjev
Ваш менеджер
Максим Кащєєв
Із задоволенням відповімо на всі ваші запитання
Задати питання
Digital Marketing

Тенденції в інтернет-маркетингу 2022

Пандемія внесла корективи у всі сфери бізнесу. Змінилася і купівельна поведінка: виявилося, що купувати товари та послуги онлайн без прив'язки до місця розташування і часу - зручно.

За інформацією агентства McKinsey, з початку 2020 року діджитал-маркетинг розвивається в 30 разів швидше, ніж раніше: частина компаній миттєво зорієнтувалися та вдосконалили свої цифрові інструменти, а деякі спробували інтернет-маркетинг та торгівлю вперше та активно нарощують темпи.

Загальні тенденції в діджитал-маркетингу 2022

Персоналізація

Створювати “універсальний” контент і сподіватися залучити найбільшу кількість клієнтів у 2022 році - погана ідея. Зазвичай, те, що підходить усім, за фактом не приносить жодної користі.

Просуваючи продукт, потрібно чітко розуміти, яка цільова аудиторія - ваша, на які сегменти вона ділиться, що саме у вашому продукті цікаво в сегментах ЦА, якому контенту віддають перевагу представники сегментів, в якому форматі і на якій платформі. Ви повинні не тільки створювати максимально персоналізований контент, але й розуміти, через які канали та в який час його доносити.

42% людей , які брали участь в опитуванні Adobe, заявили, що їх дратує, якщо контент не персоналізований. Тому брендам варто коригувати контент відповідно до контексту - зусилля окупляться, якщо кожна людина в кожному сегменті вашої цільової аудиторії зрозуміє, що ви її чуєте і розумієте. 

Метавсесвіти та віртуальна реальність

Минулого року Марк Цукерберг зробив амбітну заяву: Фейсбук розробляє Metaverse - наступне покоління соцмереж або навіть інтернету.

Не обов'язково чекати, поки Марк розробить “інтернет майбутнього” - Спробувати доповнену реальність як новий тренд маркетингу можна вже цього року, використовуючи смартфон та комплекти VR. Фахівці вважають, що VR-маркетинг стане проривом 2022 року.

virtual reality

Що з контент-маркетингом?

За інформацією Technavio, середньорічний темп зростання контент-маркетингу в 2022 році складе 16%. Адже серед інструментів цифрового маркетингу контент найрентабельніший: він наполовину дешевший від звичайної реклами, дає в 3 рази більше лідів і генерує органіки на 20% більше, ніж інші інструменти.

Основна тенденція контент-маркетингу: короткі, розважальні, інформативні формати. При цьому ваш контент має бути органічним, живим, автентичним - тобто максимально не схожим на рекламу. У цій ніші, як і раніше, лідирує відеомаркетинг. Зараз більшість людей вважають за краще подивитися короткий інформативний ролик, а не читати статтю (нехай і докладно ілюстровану). А якщо цей ролик триває менше 3х хвилин, ймовірність, що його додивляться до кінця, майже 100%. 

video trends 2022

Тобто Tik-Tok і відео в Instagram будуть як і раніше популярні і допоможуть утримати увагу клієнтів.

Статистика - річ невблаганна:

    • близько 80% користувачів купують програми або ПЗ після перегляду відео;
    • YouTube - на другому місці за відвідуваністю в США (органічний трафік);
    • маркетологи впевнені: відеомаркетинг - чудовий інструмент для брендів, і фінансові результати 2021 року це наочно демонструють.

При цьому ролики повинні представляти цінність для вашої ЦА і одночасно закривати ваші маркетингові цілі: мотивувати зареєструватися на захід, підписатися на розсилку, купити. Якщо у вас вже є ролики, які дають багато залученості, ви спокійно можете використовувати їх для реклами - так ви зберете теплу аудиторію.

Як не дивно, паралельно з трендом на швидкий і ємний контент розвивається і інтерес до live-формату. Clubhouse, LiveAudioRooms, подкасти на YouTube та Amazon – великі компанії знають: чим довше ви утримуєте увагу, тим краще. У цьому плані далі за всіх пішов Facebook з аудіокомнатами, прямими трансляціями для більш нішового спілкування та ріллс для залучення органіки.

Давайте подивимося, над чим ми маємо попрацювати в кожному каналі діджитал-маркетингу в 2022 році.

Соціальні мережі

Репутація

Деякі компанії вже використовують метод соціального прослуховування, щоб будувати або коригувати репутацію, краще розуміти свою ЦА, виводити на ринок справді потрібні продукти або ефективно просувати наявні.

Відгуки на ресурсах вашої компанії, відгуки, досвід використання продукту, рекомендації друзям - безцінна інформація, яку потрібно збирати і правильно використовувати.

Мікро-інфлюенсери

Блогери з аудиторіями до 10 тисяч передплатників у 2022 році стануть популярними рекламними "майданчиками". Чому?

Якість передплатників таких невеликих блогів на порядок краща - аудиторія більше довіряє блогеру, більше залучена, активна, а реклама дешевше.

Мікро-блогери часто “нішеві”, тому ймовірність, що вашу рекламу побачать зацікавлені люди, досить висока. Деякі компанії вже будують свій маркетинг у соціальних мережах, використовуючи цей метод.

Прямий продаж в один клік

Компанії вже можуть відзначати свої товари в публікаціях. Натискаючи на позначку, користувач купує товар у Instagram. Йому не потрібно переходити на сайт, реєструватися і взагалі робити якісь зайві рухи.

TikTok і Facebook тестують сервіс, який дасть змогу продавати товари безпосередньо під час прямих ефірів, а Alibaba і Twitter вже надали таку можливість деяким категоріям користувачів. Це істотно спрощує життя SMMщика: більше не потрібно доводити власникам ефективність соцмереж - просто створюємо бізнес-аккаунт і торгуємо прямо з Instagram або Tik Tok.

Контент користувача

Використовуйте своїх клієнтів. Хоч би як дивно це звучало. Навіщо самим постійно знімати та писати, якщо можна за невеликі гроші попросити клієнта розповісти про ваш товар у своєму акаунті. А ви потім просто перепостіть його відгук у своєму бізнес-акаунті. За статистикою, на такі відгуки реагують на 28% частіше, ніж на рекламний контент компанії. Тому що люди довіряють “такій самій звичайній людині” набагато охочіше, ніж бренду.

Ключові моменти для SMM-стратегій:

  • Серед мілленіалів і представників покоління Z, що становлять ядро споживачів контенту і платоспроможної аудиторії, найпопулярніші YouTube і Tik Tok, Instagram reels. Це означає, що люди хочуть яскравого, сміливого, інформативного контенту, яким хочеться поділитися.
  • Ідеальні майданчики для розміщення реклами - Facebook та YouTube. Тут є високоприбуткові бази користувачів.
  • Для галузевого контенту та вузькоспеціалізованих знань - LinkedIn.
  • Pinterest та Etsy - в основному, “жіночі” платформи.

social networks

Нове та важливе у SEO

SEO залишається класичним інструментом просування. Але зміни торкнуться його.У Google вірять в оптимізацію для людей. І щоб пошуковик розумів користувача, як людина, розробники створили алгоритми машинного навчання BERT і MUM.

Тому система, генеруючи результати пошуку, орієнтується більше на пошуковий намір.

Пошуковий намір - це причина, з якої людина щось шукає в інтернеті. І наріжний камінь пошукової оптимізації у 2022 році. Аналізуючи пошуковий запит, Google намагається зрозуміти його зміст і знайти всю відповідну інформацію. Наприклад, коли користувач вводить в пошуковий рядок amazon, система розуміє, що, найімовірніше, людина шукає інтернет-магазин, а не річку Амазонку. Тому в 2022 важливо створювати контент, орієнтуючись на пошукові наміри користувачів.

Як це зробити?

Вивчаючи сторінки результатів пошуку за якимось запитом, звертайте увагу на:

  • тип контенту. Це стаття у блозі, відео або сторінка сайту з певним продуктом/послугою?
  • формат контенту. Чек-листи, огляди, посібники, описи - все це формати.
  • УТП - які якості виведені найважливішими? Чи можна відразу зрозуміти, про що мова?

Що ще важливого в SEO

      • Комплексний підхід

Пошукові системи розумнішають, тому в пошуковій оптимізації більше уваги потрібно приділити цінності інформації, якою ви ділитеся з користувачами. Не варто морочитися на машинних методах просування.

      • Локальне SEO

Інструменти GoogleMyBusiness досі актуальні, безкоштовні та ефективні. Використовуйте їх грамотно, і клієнтам буде набагато простіше знайти вас.

  • Голосовий пошук

Враховуючи прагнення користувачів до багатозадачності та “вільним рукам”, голосовий пошук - відмінний інструмент. Оптимізація інтернет-ресурсів під голосовий пошук нічим не відрізняється від звичної, адже пошукові системи все одно формують видачу в “письмовому вигляді”.

Цей спосіб має лише один значущий для маркетологів недолік - нульовий клік.

seo trends 2022

Що нового в PPC

Автоматизація набирає обертів. Довірте тестування оголошень, статистики, визначення неефективних або, навпаки, найефективніших СТА програмі - це допоможе швидше визначити непрацюючі оголошення та вибрати поєднання найефективніших інструментів у РРС.

Штучний інтелект. Вже не інновація, проте ІІ проаналізує, наприклад, ключі, вибере неефективні, запропонує низькочастотні з довгими хвостами, спрогнозує кількість кліків і оптимальну ставку для ваших РРС-компаній.

Фокус на шляху покупця

Цього року РРС-фахівцям варто докладно вивчати шлях клієнта - від болю та соцпоказників до того, як клієнти розпоряджаються інформацією, що зберігають, на які оголошення реагують. 

Особисті дані

Google оголосив, що файли cookie, які багато маркетологів успішно використовують для настроювання рекламних кампаній, перестануть існувати вже в 2023 році. Тому маркетологам варто мотивувати клієнтів залишати особисті дані - електронну пошту, ім'я, переваги - та аналізувати, що, коли, як і за яких умов люди купують.

Багато не означає добре

Дослідні маркетологи знають, що багато лідів не означає багато продажів.

У 2022 році слід зосередитися на тому, щоб отримати максимум реальних платоспроможних клієнтів. Інтегруйте Google Ads та CRM або збирайте інформацію вручну. Швидше за все, лід у цьому випадку обійдеться дорожче, однак конверсії буде більше, і витрати досить швидко знизяться.

ASO-оптимізація

Світ змінився. Віддалено можна робити практично все: купувати їжу, різні товари, працювати, контролювати роботу інших людей. Все це можливо і просто за допомогою мобільних додатків, і за останні два роки їх кількість вимірюється мільйонами.

Що робити, щоб не загубитися серед подібних пропозицій конкурентів?

Вивчайте свою цільову аудиторію

Чому люди одні програми купують, а інші ні? Що їх приваблює, дратує, зручно? Наскільки коректно працює ваша програма на різних пристроях? Відповівши на ці запитання, ви відразу створите продукт, який сподобається вашій ЦА, і зможете підкоригувати вже існуючі.

Зосередьтеся на ключах

Підбирайте низькочастотні ключі та ключові фрази з довгими “хвостами” для просування мобільних програм. Якщо ви добре знаєте свою цільову аудиторію, це зовсім нескладно зробити. Довгі описові ключі закривають більше пошукових намірів, ніж високочастотні короткі запити.

Відстежуйте трафік і рейтинг програми. На його популярність впливають різні чинники: сезон, тренди, конкуренти навіть день тижня. Дивіться, як працюють ті чи інші ключі, щоб вчасно скоригувати стратегію просування додатка.

Конверсія - ваше все

Не нехтуйте простим А/В-тестуванням. Використовуйте нативні тести, щоб вибрати найкращі варіанти будь-яких елементів програми – іконок, головного зображення, скріншотів. Так ви будете чітко розуміти, а не гадати, що подобається користувачам, уникнете зайвих витрат бюджету і залучите більше покупців.

Функція А/В-тестування вже інтегрована в консолях Google Play та AppStore, що суттєво спрощує ASO-просування.

Замість підсумків

Говорячи про нові тренди в маркетингу, фахівці в різних діджитал-нішах солідарні в кількох позиціях:

  • Вивчайте цільову аудиторію, зробіть клієнта, його наміри та бажання центром всесвіту свого бренду/продукту/компанії.
  • Спрощуйте користувачеві життя. Будьте доступні, починаючи з присутності в соцмережах та на Google Maps, закінчуючи найкращими умовами доставки та післяпродажного сервісу.
  • Спрощуйте життя собі.Автоматизуйте всі можливі процеси, підключіть штучний інтелект - нехай він займається рутинною роботою. 
  • Будьте гнучкими, реагуйте на зміни - зараз вони відбуваються набагато частіше і швидше, ніж будь-коли.
Поділіться своєю емоцією від статті
Давайте обговоримо Ваш проєкт
Ми з радістю зробимо безкоштовну оцінку вашого проєкту
Або просто завантажте файл з презентацією або описом
Моісєєв Артем
Business Development Manager
Моісєєв Артем