Уже досить давно соціальні мережі використовуються підприємцями як рекламні майданчики. Дійсно, упустити можливість просунути свій продукт на найпопулярніших ресурсах, де мільйони людей проводять так багато часу, було б щонайменше недалекоглядно.
Завдання зі збору даних про свою цільову аудиторію, охоплення тільки зацікавлених покупців значно полегшуються, якщо ви використовуєте рекламу в соціальних мережах, адже самі користувачі надали вам свої дані, заповнивши профілі. Сімейний стан, місце проживання, інтереси та віросповідання - все це вже зазначено на їхніх сторінках, і ви можете використовувати ці відомості для отримання максимального ефекту від таргетингу.
За допомогою правильних налаштувань ви досягнете максимальної результативності вашої реклами, підвищите конверсії і не допустите зайвих витрат.
Чому таргетингова реклама ефективна і як вона працює?
Річ у тім, що таргетоване рекламне оголошення від самого початку націлене на аудиторію, сформовану за заздалегідь заданими вами параметрами, а отже, вашу рекламу бачитимуть люди, які, ймовірно, найімовірніше зацікавлені у вашому продукті.
Очевидно, що для підвищення шансу на конверсійну дію вашу рекламу елітної косметики має подивитися жінка.
- Обираємо налаштування статі.
Чи потрібна губна помада восьмирічній дівчинці, яка використовує Вконтате для ігор? - Задаємо вікові рамки від 16 років.
Рекламуєте нову акцію "Подарунковий набір, туш+тіні за суперціною"? - Додайте у ваші налаштування користувачів, чиї подруги незабаром відсвяткують свій день народження.
Усе гранично зрозуміло й очевидно, чи не так? Важливість правильно націленої реклами не може викликати сумнівів, однак що ж може зробити її менш ефективною? Як не допустити провальної рекламної кампанії в соціальній мережі?
Давайте розглянемо два популярних сайти, схожих за низкою ознак і визначимо, як використовувати їхні ресурси максимально ефективно.
Вконтакте
На цьому сайті існує безліч опцій створення таргетованої реклами. Налаштування таргетингу доступні для банерів, просування записів, спільнот, застосунків, тобто адаптувати рекламу під вашого потенційного клієнта не складно, потрібно лише знати кілька нюансів і розуміти специфіку Вконтакте як рекламного майданчика.
Розглянемо, як відбувається створення таргетованого оголошення.
Для початку потрібно зайти в розділ реклами і вибрати "таргетоване оголошення".
Потім ви підбираєте найбільш вдалий формат для вашого продукту.
Припустимо, ви хочете рекламувати спільноту, у якій харківський фотограф пропонує свої послуги та розміщує роботи. Ваша мета - залучити підписників, які потім зможуть скористатися послугами, які пропонує спільнота. Доступні нам формати оголошень - просування спільнот (банер) і спеціальний формат (поява вашої спільноти в розділі "рекомендованих").
Далі ми приступаємо безпосередньо до налаштувань таргетингу.
Наприклад, у графі інтересів ми вибираємо категорії, які демонструють зацікавленість користувача саме у вашому продукті. Люди, які цікавляться фотографією і моделінгом, швидше за все стануть вашими клієнтами.
Крім інтересів, ви можете налаштувати ще безліч опцій, які ви вважаєте ключовими для потенційного клієнта. Стать, вік, операційна система або марка мобільного телефону - все залежить від продукту, який ви просуваєте.
Ви обираєте спосіб оплати і попереджаєте "втому" вашого оголошення. Це потрібно робити для того, щоб не витрачати покази на користувачів, які вже вступили у вашу спільноту, і щоб банер не "набридав". Пам'ятайте, що для максимальної ефективності потрібно часто змінювати оголошення, роблячи його більш конкурентоспроможним.
Для вас буде також доступна функція ретаргетингу - можливість звернутися до користувачів, які вже мали з вами справу.
Списки для ретаргетингу ви створюєте самі, наприклад, за номером телефону або email-адресою.
Таким чином можете повідомити клієнтів про нові акції, переконати зробити покупку або прийти на захід.
Ви зможете заздалегідь переглянути, який вигляд ваша реклама матиме для користувачів, на яких вона орієнтована.
Користувачі побачать такий банер на своїх сторінках, у них буде можливість вступити у вашу спільноту, просто клікнувши на кнопку "Вступити".
Таргетингова реклама вконтакте буде ефективною для вас, якщо ви просуваєте:
- продукт для широких категорій користувачів
- гру або додаток
- заклад (клуб, кафе, магазин)
- подію (вечірка, зустріч, тренінг)
B2C бізнес скоріше знайде свого клієнта вконтакте, а представникам В2В краще задуматися про рекламну кампанію на інших платформах.
Алгоритм створення таргетованої реклами на фейсбуці доволі схожий до пропонованого вконтакті, однак за допомогою опцій на facebook ви зможете створити ще вужче орієнтовану рекламу, завдяки більш різноманітному набору інструментів для націлювання.
Почати створення своєї реклами ви можете просто перейшовши за посиланням на вашій сторінці у фейсбуці.
Вирішивши створити оголошення, ви повинні чітко розуміти, яку мету переслідуєте. Більш того, ви повинні задати її перед створенням оголошення.
Виходячи з цього, ви вибираєте формат вашої реклами. Формати, які пропонує фейсбук оригінальні та підходять для реклами різних продуктів.
Таргетингова реклама facebook розміщена в новинній стрічці користувачів на комп'ютерах, інших пристроях і в правому стовпчику фейсбука, а також в Instagram і Audience Network.
Пройшовши ще кілька етапів налаштувань, ви можете приступити до налаштування таргетингу.
Тут у вас є можливість за допомогою великого набору опцій максимально детально налаштувати цільову аудиторію. Використовуючи детальний таргетинг, ви зможете проводити ретельну фільтрацію цільової аудиторії, приміром, за такою ознакою, як поведінка: пропонувати послуги ремонту або меблі людям, які нещодавно переїхали, а тим, хто перебуває в нових стосунках, - сувеніри та доставку квітів. Фейсбук дає можливість зробити вашу рекламу настільки ефективною, наскільки добре ви знаєте приблизний портрет вашого клієнта - чим він живе, що купує, скільки грошей готовий витратити, і яке оформлення його привабить.
Так само як і у Вконтакте, ви можете виключити деякі категорії користувачів, які однозначно не будуть зацікавлені у вашій продукції. Наприклад, рекламувати шашличну вегетаріанцям навряд чи має сенс.
Після того, як ви закінчите з налаштуваннями таргетингу, ви зможете подивитися резюме за вашим оголошенням.
Під час створення оголошення, збоку висвічується зручна інфографіка та аналіз ваших налаштувань.
Загалом, таргетинг на фейсбуці детальніший, ніж у "Вконтакте", що дає змогу робити чудові рекламні оголошення різноманітних форматів і залучати максимальну кількість зацікавлених користувачів.
Як змусити таргетинг працювати на вас?
Ось список загальних рекомендацій, який підходить для обох соціальних мереж, однак налаштовувати кожну з них слід виходячи зі специфіки як майданчика, так і продукту.
1 Оформляти
Грамотне оформлення оголошення суттєво підвищить відгук, цим просто не можна не скористатися створюючи рекламні оголошення.
2 Оновлювати
Не використовуйте одне оголошення занадто довго, з часом воно втрачає ефективність.
3 Налаштовувати
Використовуйте по максимуму можливості, що надаються сайтами, чітко уявляйте адресата вашого оголошення.
4 Розділяти
Сегментуйте цільову аудиторію, створюючи однакові оголошення і запускаючи їхній показ у групи користувачів, об'єднаних за різними ознаками, це дасть вам змогу проаналізувати результати за кожною групою та з'ясувати, в яких категоріях шукати ваших покупців надалі.
Таргетинг - це ефективний спосіб пошуку нових клієнтів, підвищення конверсій та ефективності ваших рекламних кампаній у соціальних мережах.
За умови правильних налаштувань таргетингу ви економите гроші, адже шанс, що ваше оголошення побачить людина, абсолютно незацікавлена у вашій продукції, істотно знижується.
Націлена реклама - потужний інструмент за умови правильного використання, а з огляду на тенденцію соціальних мереж розростатися та додавати більше функцій, можна прогнозувати, що таргетинг ще довго залишатиметься дієвим методом у руках спеціалістів з реклами.
