ARTJOKER GALAXY
Корпоративна гейміфікація, що перетворює розвиток команди на систему.
Про проєкт
ARTJOKER Galaxy — внутрішній digital-продукт ARTJOKER, який об'єднує систему розвитку співробітників, корпоративну активність, досягнення, визнання та винагороди в єдиному gamification dashboard.
Ми хотіли відійти від класичної моделі, де корпоративні активності, розвиток, achievements та бонуси існують окремо один від одного.
Замість цього створили власну «галактику», у якій кожен учасник команди бачить свій прогрес, Level, досягнення, зароблені Artcoins та наступні можливості для розвитку.
Ціль проєкту
Основна ціль — підвищити залученість команди та зробити розвиток усередині компанії більш прозорим, зрозумілим і цікавим.
Перед нами стояло декілька викликів:
-
корпоративні активності не завжди мали зрозумілу цінність для співробітника
-
досягнення та додатковий внесок людей могли залишатися непомітними
-
розвиток поза межами стандартного performance review було складно візуалізувати
-
різні механіки мотивації існували окремо та не формували єдиної системи
-
хотілося більше підтримувати ownership, knowledge sharing, ініціативність та внесок не тільки у власні задачі, а й у розвиток команди та компанії.
Тому ми вирішили використати підхід із гейміфікацією та створити власний внутрішній продукт.
Задачі
Перед проєктом поставили декілька ключових задач.
-
Створити єдину систему прогресу
Співробітник має розуміти, де він знаходиться зараз, що вже зробив і які можливості може відкрити далі.
-
Зробити досягнення видимими
Зафіксувати не тільки виконання основних робочих задач, але й додатковий внесок: mentoring, knowledge sharing, покращення процесів, допомогу команді, business contribution, корпоративну активність.
-
Додати прозору систему мотивації
Людина має бачити зв'язок:
дія → результат → визнання → прогрес → винагорода. -
Об'єднати HR- та performance-механіки
Створити одну систему, у якій можуть співіснувати професійний розвиток, корпоративна культура, внутрішні активності, achievements та rewards.
-
Зробити систему масштабованою
Механіка мала працювати для різних напрямів компанії: Development, PM, BA, UI/UX, Marketing, Sales, HR, Recruitment, Finance та інших юнітів.
Levels
У Galaxy створена система з 12 Levels. Шлях починається з Force Initiate та поступово веде до найвищих рівнів системи. Level — це не просто назва чи декоративний статус. Він показує накопичений прогрес людини в Galaxy та відкриває нові можливості всередині системи.
Таким чином ми перетворили розвиток із абстрактного «рухайся далі» на видимий маршрут.
FR & Artcoins
Перед проєктом поставили декілька ключових задач.
FR — прогрес усередині Galaxy
Для того щоб прогрес не залежав лише від великих досягнень, ми ввели FR — проміжні бали розвитку. Їх можна отримувати за конкретні дії та внесок у команду. Це дозволяє бачити маленькі кроки, які поступово формують більший результат і наближають людину до наступного Level.
Artcoins — внутрішня валюта
Окремою частиною системи стали Artcoins. Їх можна отримувати за активності, achievements та внесок у розвиток компанії, а надалі використовувати для отримання корпоративних rewards. Таким чином винагорода перестає бути випадковою: співробітник сам накопичує валюту та вирішує, на що її використати.
Badges — система визнання конкретного внеску
Одна з ключових механік ARTJOKER Galaxy — Badges. Ми свідомо відійшли від формату, де бейдж — це просто віртуальна відзнака. У Galaxy кожен badge пов'язаний із конкретною дією, досягненням або результатом, який можна підтвердити.
- за що саме його можна отримати
- кількість FR, яку отримує співробітник
- критерії підтвердження
- рівень його значущості — Tier
- винагороду в Artcoins
- хто має право призначити badge
Тому ми вирішили використати підхід із гейміфікацією та створити власний внутрішній продукт.
Для окремих значущих milestones можуть діяти спеціальні винагороди. Наприклад, Legend of the Galaxy за 15 років у компанії передбачає 250 FR та 100 Artcoins.
Категорії Badges
Категорія для визнання довгострокового внеску та особливих досягнень у компанії. Допомагає зробити системним recognition: від річниць роботи до результатів місяця та року.
Badges за внесок у корпоративне життя ARTJOKER, wellbeing, community та соціальні ініціативи. Закладена логіка росту: від участі в активності до створення власних company-wide ініціатив.
Категорія підтримує навчання, mentoring та системний обмін знаннями. Galaxy винагороджує не тільки те, що людина навчається сама, а й те, як вона масштабує свої знання на інших.
Категорія об'єднує внесок у бізнес-результат, клієнтів та зовнішній бренд ARTJOKER. Напряму пов'язує гейміфікацію з бізнес-результатом компанії.
Присвячений внеску в розвиток самої організації та employee experience — вплив на людей, процеси та розвиток ARTJOKER як компанії.
Badges за ownership, покращення процесів, вирішення складних проблем та системний вплив на роботу команди. Переводить «ініціативність» та «ownership» у конкретну поведінку.
Головний принцип системи
Технології
ARTJOKER Galaxy реалізований як окремий web dashboard з персональним профілем користувача та логікою управління внутрішньою gamification-системою. У кейсі варто зафіксувати фактичний стек після підтвердження dev-командою:
Результати
На першому етапі головним результатом став не просто запуск ще одного внутрішнього сайту, а створення єдиної digital-системи корпоративної мотивації ARTJOKER. Після запуску ми отримали:
Що отримали:
- єдине місце, де співробітник може бачити свій прогрес
- 12-рівневу систему розвитку
- єдину внутрішню валюту — Artcoins
- механіку прогресу через FR
- систему achievements та badges
- 5 основних категорій досягнень
- механіку leaderboard
- можливість пов'язувати корпоративні активності з реальною винагородою
- основу для внутрішньої reward economy
- інструмент, через який компанія може підтримувати потрібні поведінкові патерни: ownership, initiative, knowledge sharing, quality, delivery та business contribution
Оскільки продукт знаходиться на ранньому етапі після запуску, наступний важливий крок — перевести ефект Galaxy у конкретні метрики:
- % активних користувачів Galaxy
- частоту заходів у dashboard
- кількість отриманих FR
- кількість виданих badges
- кількість зароблених та використаних Artcoins
- % співробітників, залучених хоча б в одну Galaxy activity
- переходи між Levels
- популярність різних rewards
- участь у корпоративних ініціативах
- динаміку engagement та eNPS
- зв'язок між Galaxy activity та retention
Подальші цілі
Galaxy задуманий як продукт, який буде постійно розвиватися разом із компанією. Наступний етап — перейти від базової гейміфікації до повноцінної employee engagement ecosystem.
Розширити персоналізацію
Створювати більше role-based challenges, badges та missions для конкретних юнітів. Людина повинна бачити не просто загальну систему, а релевантний саме для її ролі шлях.
Розвивати reward economy
Розширити каталог rewards та знайти баланс між накопиченням і використанням Artcoins. Мета — зробити Artcoins реально цінною внутрішньою валютою, а не просто балами.
Додати Galactic Campaigns
Запускати командні та компанійні кампанії навколо конкретних бізнес-цілей, наприклад: Refactor the Core; Conquer New Market; Stabilize the Fleet; Build the Academy. Це дозволить фокусувати всю команду на актуальних цілях компанії.
Посилити соціальну складову
Додати більше механік командного визнання, achievements, nominations та visibility результатів колег.
Інтегрувати Galaxy у HR-процеси
У перспективі система може доповнювати: onboarding; learning & development; knowledge sharing; recognition; internal mobility; employee engagement; performance development. Galaxy при цьому не замінює performance review, а додає до нього постійний шар прогресу між формальними assessment-періодами.
Перейти до data-driven gamification
Аналізувати, які механіки реально впливають на поведінку команди, та залишати тільки ті, які створюють цінність. Не «нагороджувати за все», а стимулювати конкретні результати та поведінку, важливі для ARTJOKER.
