Залучення відвідувачів на сайт починається з першого кліка в пошуку. Що мотивує людей клікнути на заголовок або посилання під описом? Напевно, тут присутня безліч факторів, деякими з них ми, на щастя, можемо маніпулювати.
Отже, як же мотивувати користувача клікнути на ваш сайт? Відповідаючи на це запитання, необхідно уявити, з яких елементів складається опис сайту в пошуку.
Крім основних елементів (заголовка, опису, адреси сторінки), наразі існує безліч додаткових елементів сніпета, таких як хлібні крихти, швидкі посилання, кнопка «+1» і попередній перегляд у Google, а також favicon.ico в Яндексі.
Крім того, для ряду сайтів є можливість використовувати розширені сніпети, додаючи в них рейтинг, фотографії, вартість, відгуки та інші подробиці послуги.
Кожному елементу зовнішнього вигляду сайту в пошуку необхідно приділити належну увагу для збільшення його клікабельності.
1. Описові заголовки
Заголовок сторінки коротко описує її контент і відіграє велику роль у юзабіліті, адже саме за нього, найчастіше, чіпляються користувачі, скануючи поглядом пошукову видачу. Як поліпшити юзабіліті заголовків читайте в цій статті.
2. Сніппет (опис)
Ще одним важливим елементом, що впливає на CTR сайту в пошуку, є сніпет (короткий опис сторінки за заданим запитом). Намагайтеся оптимізувати сніпет таким чином, щоб він мав максимально привабливий вигляд, містив у собі, за можливості, всю важливу інформацію зі сторінки. За транзакційними запитами користувачі досить багато часу приділяють читанню описів. Якщо ви використовуєте контекстну рекламу, ознайомтеся з порадами експертів щодо поліпшення CTR сніпета.
3. Адреса сторінки
Довгі адреси сторінок обрізаються в пошукових результатах. Після скорочення адреси від неї може залишитися незначна частина, яка зменшує клікабельність. Чисельні параметри в адресах сторінок також не додають їм інформативності, краще використовувати ЧПУ (зручні для сприйняття людиною URL-адреси). Використовуйте короткі та зручні конструкції з наявністю в них ключових слів.
4. Сайтлінки (швидкі посилання)
Швидкі посилання в результатах пошуку з'являються автоматично після індексації роботом основних розділів сайту й аналізу ряду факторів, таких як відвідуваність розділу та його вагомість. Після появи сайтлінків ними можна керувати в панелі для вебмайстрів, приховуючи невідповідні і залишаючи найбільш прийнятні. Наявність швидких посилань, однозначно, позитивно впливає на CTR сайту, тому важливо подбати про наявність доступного для індексації навігаційного меню і грамотну перелінковку розділів.
5. Хлібні крихти
Пошуковики надають можливість замість адреси внутрішньої сторінки виводити, так звані, «хлібні крихти», тобто послідовність розділів, починаючи від головної. Таким чином, користувач може вибрати не тільки сторінку, наприклад, з товаром, а й розділ, в якому розміщений цей товар. Як керувати рядком навігації можна почитати в довідці Google.
6. Кнопка +1 у Google
Кнопка +1 з'явилася відносно недавно, але вже активно використовується користувачами Google. За допомогою неї люди відзначають сторінки, що сподобалися, і діляться зі своїми друзями інформацією. Наявність у пошуку аватарки друга, який відмітив сторінку кнопкою «+1», позитивно впливатиме на ухвалення рішення користувача перейти на цей сайт чи ні. Використовуйте цю можливість для сторінок свого сайту (див. подробиці щодо встановлення).
7. Попередній перегляд у Google
Також у Google є можливість перед відвідуванням самого сайту поглянути на його скріншот праворуч від результатів. У ряді випадків попередній перегляд також впливає на CTR. Тут усе залежатиме від дизайну вашого сайту.
8. Фавіконка (favicon) в Яндексі
Крім іншої інформації про сайт, Яндекс виводить графічну іконку зліва від заголовка. Цією іконкою легко керувати, і ті, хто нехтує цією можливістю, втрачають додаткових відвідувачів. Використовуйте незабутні та привабливі favicon.
9. Розширені сніпети
Пошукові системи дозволяють для ряду організацій передавати в описи додаткову інформацію, наприклад, фотографії рецептів, рейтинг, фізичну адресу і телефон закладу, вартість товару, відгуки та інше. Використання розширених сніпетів може значно поліпшити видимість сайту в пошукових результатах, а значить привернути додаткову увагу і підвищити CTR.
Перерахувавши фактори, що впливають на CTR сайту в пошуковій видачі, ми зупинилися на найважливішому, початковому етапі залучення відвідувачів на сайт. Але, крім нього, є й інші етапи, яким також слід приділяти увагу, оскільки мета сайту - не тільки залучення аудиторії, а й її конвертація в клієнтів або передплатників.
Кожен крок, що наближає відвідувача до кінцевої мети, впливає на прийняте ним рішення, і, відповідно, може бути оптимізований.
