Після участі в Ukrainian Tech Comms Days наша команда ARTJOKER отримала багато цінних інсайтів та натхнення для подальшого розвитку. Тож, ми раді поділитися нашими основними висновками та вже впровадженими змінами, які допоможуть ще більше покращити наші послуги, продукти та комунікацію в команді.
Інклюзивність та безбар’єрність
Найпершим виділяємо нагадування про важливість безбар’єрних комунікацій. Ми вже поширили серед команди гайди та практичні кейси щодо етики поведінки та спілкування з людьми з інвалідністю. Це допоможе нам забезпечити комфорт для всіх членів команди, клієнтів та партнерів.
Використання інфографіки
Щоб покращити зрозумілість наших продуктів та процесів, ми активніше використовуємо інфографіку. Адже “Стаття читається хвилину, відео переглядають до хвилини, інфографіка ж сприймається за 5 секунд”.
Впровадження штучного інтелекту
Ми активно використовуємо AI-технології, що допомагає нам йти в ногу зі світом технологій. Наразі ми тестуємо AI-аватарів та голоси для презентацій наших АІ продуктів, а також відстежуємо реакцію на використання штучного інтелекту в комунікаціях. Наприклад, нещодавно розказали про наш новий продукт для кол-центрів Callchecker.
Заохочення креативності
Перегукується з нашою філософією підхід заохочення креативності, інвестуючи у нові ідеї та експериментальні проєкти. А саме формула: 70% використання перевірених методів, 20% нових ідей та 10% експериментів. Це дозволяє завжди залишатися на хвилі трендів, інновацій та експериментів.
Партнерство
Одним з найважливіших аспектів розвитку є партнерство. Тож продовжуємо активно шукати можливості для співпраці з різними організаціями та компаніями для обміну досвідом, ресурсами та технологіями. Ми віримо, що спільні зусилля з партнерами допоможуть всім ставати ще успішнішими на міжнародному ринку та збільшувати видимість України в світі.
Висновок
Україна вже асоціюється з високоякісними IT-продуктами, і ми докладаємо всіх зусиль, щоб зміцнити цю репутацію. Наші висновки з Ukrainian Tech Comms Days стали для нас джерелом натхнення та стимулом для змін. Ми вже впровадили багато нововведень, які допомагають нам рухатися вперед і відповідати на виклики сучасного технологічного світу.
