После участия в Ukrainian Tech Comms Days наша команда ARTJOKER получила множество ценных инсайтов и вдохновения для дальнейшего развития. Мы рады поделиться нашими основными выводами и уже внедренными изменениями, которые помогут ещё больше улучшить наши услуги, продукты и коммуникацию в команде.
Инклюзивность и безбарьерность
В первую очередь, мы выделяем важность безбарьерных коммуникаций. Мы уже распространили среди команды гайды и практические кейсы по этике поведения и общению с людьми с инвалидностью. Это поможет нам обеспечить комфорт для всех членов команды, клиентов и партнеров.
Использование инфографики
Чтобы улучшить понятность наших продуктов и процессов, мы активнее используем инфографику. Ведь «Статья читается минуту, видео смотрят до минуты, а инфографику воспринимают за 5 секунд».
Внедрение искусственного интеллекта
Мы активно используем AI-технологии, что помогает нам идти в ногу с миром технологий. В данный момент мы тестируем AI-аватаров и голоса для презентаций наших AI-продуктов, а также отслеживаем реакцию на использование искусственного интеллекта в коммуникациях. Например, недавно мы рассказали о нашем новом продукте для колл-центров, Callchecker.
Поощрение креативности
Наш подход к поощрению креативности перекликается с нашей философией: инвестиции в новые идеи и экспериментальные проекты. Формула следующая: 70% использования проверенных методов, 20% новых идей и 10% экспериментов. Это позволяет нам всегда оставаться в тренде, следить за инновациями и экспериментами.
Партнерство
Одним из ключевых аспектов развития является партнёрство. Мы продолжаем активно искать возможности для сотрудничества с различными организациями и компаниями для обмена опытом, ресурсами и технологиями. Мы верим, что совместные усилия с партнерами помогут всем стать успешнее на международном рынке и повысить видимость Украины в мире.
Вывод:
Украина уже ассоциируется с высококачественными IT-продуктами, и мы прилагаем все усилия, чтобы укрепить эту репутацию. Наши выводы с Ukrainian Tech Comms Days стали для нас источником вдохновения и стимулом для изменений. Мы уже внедрили множество нововведений, которые помогают нам двигаться вперёд и соответствовать вызовам современного технологического мира.
