Кейс: просування Спеціалізованого мамологічного центру - збільшили кількість звернень на 57%

Медичний бізнес не відстає від сучасних технологій, і все більша кількість центрів надають і рекламують свої послуги через інтернет.

Звичайно ж, як і сайту будь-якої тематики, сфері медицини потрібне просування приватної клініки.

Хочемо представити вам кейс просування клініки.

Про проєкт

Наша команда почала співпрацювати зі Спеціалізованим мамологічним центром у грудні 2016 року. Ми допомогли клієнту провести SEO-оптимізацію сайту і налаштувати PPC-кампанію для сайту mammologycenter.com.ua

Клієнт

Спеціалізований мамологічний центр Києва проводить обстеження жінок і призначає професійне лікування. Крім того, в центрі працюють хірурги, цитологи, ендокринологи, УЗД-діагности.

Мета

За допомогою інструментів маркетингу вийти на цільову аудиторію центру і збільшити кількість звернень.

Виклик

Аналіз бізнес-ніші показав, що для PPC-просування медицина - одна з найскладніших тематик, оскільки пошукові системи підозріло ставляться до таких кампаній.

Оголошення довго проходять модерацію, оскільки Adwords дозволяє просувати товари і послуги, пов'язані з медициною та охороною здоров'я, тільки за умови, що оголошення і цільові сторінки відповідають усім застосовним законам і галузевим стандартам.

SEO

Стратегія просування

1. Аналіз
• аудит сайту
• аналіз бизнес-ніші
• аналіз конкурентів
2. Зібрати семантичне ядро сайту

3. Провести внутрішню оптимізацію

4. Провести зовнішню оптимізацію

Що виявив аналіз?

1. Аудит показав такі недоліки сайту:
• повільна швидкість завантаження
• недоліки адаптивної мобільної версії сайту. Оскільки 70% відвідувань саме з мобільних пристроїв, вирішили її покращувати
• ненаповнений сайт
• про сайт не було згадок в інтернеті, оскільки до співпраці з Artjoker не велося посилальне просування сайту
• помилки в коді
• помилки в мікророзмітці "хлібних крихт"

2. Конкуренти мамологічного центру не мають вузької спеціалізації на відміну від нашого клієнта. Приватні клініки надають широкий список послуг, починаючи від загальної терапії.

Як відбувався збір семантики?

Для того, щоб зібрати семантичне ядро, ми сегментували цільову аудиторії центру:

• молоді жінки з мамологічними проблемами до 35 років
• матері-годувальниці
• жінки після 40 років, які потребують регулярного обстеження

Для кожної категорії ми підібрали ключові слова, наприклад:

• обстеження у мамолога
• діагностика раку грудей

Для кожної групи ключів ми написали оптимізовані статті.

Завдання внутрішньої оптимізації

1. 1. Підвищили індексацію

Сайт був закритий від індексації. Для вирішення цього завдання ми додали оптимізовані статті та тексти про компанію, тим самим підвищили видимість сайту.

1. 2. Оптимізували мета-теги

1. 3. Пропрацювали цільову аудиторію

Розділи сайту не охоплювали всі сегменти цільової аудиторії. Щоб це виправити, ми змінили структуру сайту і пропрацювали контент розділів

Ми виділили кілька категорій і підкатегорій для того, щоб клієнти центру, яким потрібне тільки обстеження, не потрапляли на сторінки послуг лікування.

1. 4. Наповнили оптимізованим контентом

Медична тема складна і в плані написання контенту. Тому ми писали тексти у зв'язці з лікарями клініки, щоб статті були і оптимізованими, і максимально правильними з точки зору медицини.

1. 5. Лідогенерація

Для того, щоб збільшити кількість звернень, потрібно забезпечити генерацію лідів. Це завдання ми вирішили за допомогою форми зворотного зв'язку та сервісу call-back-hunter:

6. Надати аудиторії повну інформацію

Для поліпшення комунікації з потенційними клієнтами ми додали в шапку сайту час роботи мамологічного центру:

7. Оптимізувати швидкість завантаження сайту

Швидкість завантаження безпосередньо впливає на SEO, тому потрібно було "розігнати" сайт.

Один із факторів, який впливає на швидкість роботи - вага зображень. Ми оптимізували логотип та інші зображення для більш оперативного завантаження. Також провели роботи за всіма вимогами Google.

8. Юзабіліті мобільної версії

Оптимізували адаптивність мобільної версії сайту для підвищення трафіку.

Результат

За допомогою робіт із внутрішньої оптимізації нам вдалося вивести Мамологічний центр у ТОП за ключовими запитами:

• мамологічний центр (без геозалежності)
• Мамолог консультація
• мамографія грудей
• консультація мамолога в Києві

Завдання зовнішньої оптимізації

Збільшити кількість посилань сайту і підвищити впізнаваність лікарів центру.

Щоб виконати завдання команда Artjoker:

• опублікувала інтерв'ю з лікарями мамологічного центру на тематичних порталах і новинних сайтах)
• розміщували статті з посиланнями на центр на форумах і в каталогах

Результати робіт із SEO

1. Збільшили видимість сайту на 400%

2. Збільшили трафік на сайт на 400%

PPC

Завданням PPC було збільшити кількість звернень до Мамологічного центру.

Стратегія просування

1. Аналіз
2. Вибір пріоритетних напрямків PPC-кампанії
3. Збір семантики
4. Складання оголошень
5. Отрисовка банерів
6. Моніторинг кампанії та роботи зі зниження вартості кліка

Які були задіяні напрямки рекламної кампанії?

• пошукова контекстна реклама
• контекстно-медійні мережі

Реалізували таргетинг на медичні сайти та тематичні форуми, а також на сайти для молодих мам.

Загалом кампанія сегментована:

• на жінок до 40 років
• на жінок старше 40, яким рекомендовано проходити обстеження щороку
• на молодих мам
• одружених чоловіків від 40 років, які можуть привести своїх дружин на обстеження.

• ремаркетинг - для медичної тематики відсутня можливість запускати послугу

Як відбувався збір семантики?

1. Сегментували цільову аудиторію і підібрали ключові слова для кожної групи (жінки до 35, матері-годувальниці, жінки після 40 і одружені чоловіки)
2. Використовували фідбеки користувачів для виявлення основних болів клієнта. На підставі відгуків склали рекламні оголошення.

Результати

1. Збільшили кількість конверсій

2. Збільшили кількість звернень на 57%

Висновок

За 5 місяців просування Мамологічного центру нам вдалося вивести сайт у ТОП за основними ключовими запитами, збільшити його видимість і трафік, а також збільшити кількість дзвінків.

Травень був важким місяцем для всіх компаній, які займаються контекстною рекламою - заборона Яндекса, Вконтакте, а також велика кількість вихідних. Незважаючи на це, нам вдалося підтримувати рекламну кампанію на високому рівні. Крім того, ми попрацювали над зовнішнім виглядом сайту і його структурою, зробивши його більш зрозумілим для відвідувачів.

January Update

Ми продовжували працювати з проєктом "Мамологія" і за ці кілька місяців покращили результати, тому вирішили зробити апдейт-кейс просування медичного центру:

Органіка становить половину із загального трафіку на сайт:

Зростання органіки:

Різниця між ключовими показниками на момент, коли проєкт тільки зайшов, і в січні:

Зростання видимості за Serpstat:

Кількість проіндексованих запитів:

Крім того, ми зробили редизайн сайту.

Старий сайт:

Новий сайт:

Пропрацювали нову шапку сайту із зазначенням контактів і кнопкою запису на прийом, оскільки на старій версії вона була занадто далеко. Оновили логотип, зробивши його в більш м'яких кольорах, оскільки він не поєднувався із загальним дизайном. Додали липке меню.

Найпопулярніші напрямки оформили у вигляді інфографіки:

Вивели профілі лікарів та відгуки на головну:

Зробили футер компактнішим.

Старий сайт:

Новий сайт:

Ми продовжуємо співпрацювати з Центром і покращувати позиції у видачі.