Кейс: рост обращений маммологического центра на 57%

Медицинский бизнес не отстает от современных технологий, и все большее количество центров предоставляют и рекламируют свои услуги через интернет.

Конечно же, как и сайту любой тематики, сфере медицины нужно продвижение частной клиники.

Хотим представить вам кейс продвижение клиники.

О проекте

Наша команда начала сотрудничать со Специализированным маммологическим центром в декабре 2016 года. Мы помогли клиенту провести SEO-оптимизацию сайта и настроить PPC-кампанию для сайта mammologycenter.com.ua

Клиент

Специализированный маммологический центр Киева проводит обследование женщин и назначает профессиональное лечение. Кроме того, в центре работают хирурги, цитологи, эндокринологи, УЗИ-диагносты.

Цель

С помощью инструментов маркетинга выйти на целевую аудиторию центра и увеличить количество обращений.

Вызов

Анализ бизнес-ниши показал, что для PPC-продвижения медицина - одна из самых сложных тематик, так как поисковые системы подозрительно относятся к таким кампаниям.

Объявления долго проходят модерацию, поскольку Adwords разрешает продвигать товары и услуги, связанные с медициной и здравоохранением, только при условии, что объявления и целевые страницы соответствуют всем применимым законам и отраслевым стандартам.

SEO

Стратегия продвижения

1. Анализ

• аудит сайта
• анализ бизнес-ниши
• анализ конкурентов

3. Провести внутреннюю оптимизацию

4. Провести внешнюю оптимизацию

Что выявил анализ?

1. Аудит показал такие недостатки сайта:

• медленная скорость загрузки
• недостатки адаптивной мобильной версии сайта. Так как 70% посещений именно с мобильных устройств, решили ее улучшать
• ненаполненный сайт
• о сайте не было упоминаний в интернете, поскольку до сотрудничества с Artjoker не велось ссылочной продвижение сайта
• ошибки в коде
• ошибки в микроразметке “хлебных крошек”

2. Конкуренты маммологического центра не имеют узкой специализации в отличие от нашего клиента. Частные клиники предоставляют широкий список услуг, начиная от общей терапии.

Как происходил сбор семантики?

Для того, чтобы собрать семантическое ядро, мы сегментировали целевую аудитории центра:

• молодые женщины с маммологическими проблемами до 35 лет
• кормящие матери
• женщины после 40 лет, нуждающиеся в регулярном обследовании

Для каждой категории мы подобрали ключевые слова, например:

• обследование у маммолога
• диагностика рака груди

Для каждой группы ключей мы написали оптимизированные статьи.

Задачи внутренней оптимизации

1. 1. Повысили индексацию

Сайт был закрыт от индексации. Для решения этой задачи мы добавили оптимизированные статьи и тексты о компании, тем самым повысили видимость сайта.

1. 2. Оптимизировали мета-теги

1. 3. Проработали целевую аудиторию

Разделы сайта не охватывали все сегменты целевой аудитории. Чтобы это исправить мы изменили структуру сайта и проработали контент разделов

Мы выделили несколько категорий и подкатегорий для того, чтобы клиенты центра, которым нужно только обследование не попадали на страницы услуг лечения.

1. 4. Наполнили оптимизированным контентом

Медицинская тема сложна и в плане написания контента. Поэтому мы писали тексты в связке с врачами клиники, чтобы статьи были и оптимизированными, и максимально правильными с точки зрения медицины.

1. 5. Лидогенерация

Для того, чтобы увеличить количество обращений, нужно обеспечить генерацию лидов. Эту задачу мы решили с помощью формы обратной связи и сервиса call-back-hunter:

6. Предоставить аудитории полную информацию

Для улучшения коммуникации с потенциальными клиентами мы добавили в шапку сайта время работы маммологического центра:

7. Оптимизировать скорость загрузки сайта

Скорость загрузки напрямую влияет на SEO, поэтому нужно было “разогнать” сайт.

Один из факторов, который влияет на скорость работы - вес изображений. Мы оптимизировали логотип и другие изображений для более оперативной загрузки. Также провели работы по всем требованиям Google.

8. Юзабилити мобильной версии

Оптимизировали адаптивность мобильной версии сайта для повышения трафика.

Результат

С помощью работ по внутренней оптимизации нам удалось вывести Маммологический центр в ТОП по ключевым запросам:

• маммологический центр (без геозависимости)
• Маммолог консультация
• маммография груди
• консультация маммолога в Киеве

Задачи внешней оптимизации

Увеличить ссылочную массу сайта и повысить узнаваемость врачей центра.

Чтобы выполнить задачу команда Artjoker:

• опубликовала интервью с врачами маммологического центра на тематических порталах и новостных сайтах)
• размещали статьи со ссылками на центр на форумах и в каталогах

Результаты работ по SEO

1. Увеличили видимость сайта на 400%

2. Увеличили трафик на сайт на 400%

PPC

Задачей PPC было увеличить количество обращений в Маммологический центр.

Стратегия продвижения

1. Анализ
2. Выбор приоритетных направлений PPC-кампании
3. Сбор семантики
4. Составление объявлений
5. Отрисовка баннеров
6. Мониторинг кампании и работы по снижению стоимости клика

Какие были задействованы направления рекламной кампании?

• поисковая контекстная реклама
• контекстно-медийные сети

Реализовали таргетинг на медицинские сайты и тематические форумы, а также на сайты для молодых мам.

В целом кампания сегментирована:

• на женщин до 40 лет
• на женщин старше 40, которым рекомендовано проходить обследование каждый год
• на молодых мам
• женатых мужчин от 40 лет, которые могут привести своих жен на обследование.

• ремаркетинг - для медицинской тематики отсутствует возможность запускать услугу

Как происходил сбор семантики?

1. Сегментировали целевую аудиторию и подобрали ключевые слова для каждой группы (женщины до 35, кормящие матери, женщины после 40 и женатые мужчины)
2. Использовали фидбеки пользователей для выявления основных болей клиента. На основании отзывов составили рекламные объявления.

Результаты

1. Увеличили число конверсий

2. Увеличили количество обращений на 57%

Вывод

За 5 месяцев продвижения Маммологического центра нам удалось вывести сайт в ТОП по основным ключевым запросам, увеличить его видимость и трафик, а также увеличить количество звонков.

Май был трудным месяцем для всех компаний, которые занимаются контекстной рекламой - запрет Яндекса, Вконтакте, а также большое количество выходных. Несмотря на это, нам удалось поддерживать рекламную кампанию на высоком уровне. Кроме того, мы поработали над внешним видом сайта и его структурой, сделав его более понятным для посетителей.

January Update

Мы продолжали работать с проектом “Маммология” и за эти несколько месяцев улучшили результаты, поэтому решили сделать апдейт-кейс продвижение медицинского центра:

Органика составляет половину из общего трафика на сайт:

Рост органики:

Разница между ключевыми показателями на момент, когда проект только зашел и в январе:

Рост видимости по Serpstat:

Количество проиндексированных запросов:

Кроме того, мы сделали редизайн сайта.

Старый сайт:

Новый сайт:

Проработали новую шапку сайта с указанием контактов и кнопкой записи на прием, так как на старой версии она была слишком далеко. Обновили логотип, сделав его в более мягких цветах, так как он не сочетался с общим дизайном. Добавили липкое меню.

Самые популярные направления оформили в виде инфографики:

Вывели профили докторов и отзывы на главную:

Сделали футер компактнее.

Старый сайт:

Новый сайт:

Мы продолжаем сотрудничать с Центром и улучшать позиции в выдаче.