Не так давно ми знайомили вас зі SCRUM - гнучкою методологією розробки програмного забезпечення. Artjoker розповість ще про один гнучкий інструмент для управління IT-командою.
Візуалізація - наше все, ключовий момент у канбані - використання дошки. На ній усі члени команди бачать завдання, їхні пріоритети та поточний стан:
Б'ємо по перевагах
Перш ніж розповісти вам про особливості використання канбана, привернемо увагу проблемами, які він вирішує:
- Спосіб підбадьорити сейлзів
Якщо ваша компанія не встигає вчасно здавати проекти, канбан може допомогти вам. Або якщо ви раптом усвідомили, що здаєте останній проект, а новий ще не прийшов, канбан – ваш друг.
Як це працює? Ви бачите всі ваші проекти та стадії їх завершеності/незавершеності. У такий спосіб легко координувати роботу менеджерів з продажу - варто натиснути або призупинитися.
- Прозорість завантаження команди
Вести гугл-таблицю для обліку завантаження дизайнерів і програмістів громіздко, незручно і займає багато часу. Канбан допоможе одним поглядом оцінити завантаження співробітника і вберегти від вигорання і метушні.
Як це працює? На дошці ви бачите кількість завдань розробника та на якій стадії кожна з них. Таким чином ви швидко оцінюєте завантаження і бачите, кому можна ставити додаткові таски.
- Натискаємо на газ
У великих компаніях буває складно зрозуміти, який із етапів розробки не дає потрібного результату швидко та правильно. Канбан візуалізує “втрату”.
Як це працює? Ви відразу бачите, де розробка відстає за термінами і якому відділу потрібно посилитися.
-
І навіть фінансове планування
Про таке застосування канбана ви не прочитаєте в стандартних статтях. Ми дізналися про цю "фішку" в кейсі однієї з IT-компаній. Одразу зазначимо, що такий спосіб підійде невеликій компанії і більше спрямований на мотивацію команди:
За великої кількості проєктів часто реальна виручка не збігається із запланованою. Канбан візуалізує фінансові потоки за кожен проєкт. Це дасть можливість бачити, яку виручку принесе кожен проєкт на кожній стадії.
Як це працює? Біля кожного завдання вказуємо суму, яку можемо отримати і місяць. Таким чином оцінюємо ефективність і співвідносимо плановий бюджет і реальний. Можна підвищувати мотивацію команди, прикріплюючи суму на червоному стікері, коли потрібно особливо натиснути для важливого проєкту.
Тепер, коли ви знаєте про реальні інструменти канбана, можна приступити до його втілення у вашій команді!
Як зробити канбан-дошку?
Дошка являє собою таблицю. Рекомендуємо включити такі стовпці:
- Цілі проекту
Корисний стовпець для мотивації команди та єдиного мислення. Помістіть сюди глобальні цілі проєкту, як з боку замовника, так і з огляду на профіт для самої компанії.
- Backlog
Тут зібрані всі завдання проєкту, які з нетерпінням чекають на реалізацію. Звідси команда бере пріоритетні таски і переставляє їх у завдання "in progress"
- Проробка дизайну
Тут висить завдання доти, доки дизайн інтерфейсу не відповідатиме вимогам замовника, користувацькому досвіду і юзабіліті.
- Розробка
Цей стовпець візуалізує просування в програмуванні продукту. Коли завдання поміщається в цей розділ, значить команда працює над ним.
- Тестування
Поки тестувальники перевіряють продукт, завдання перебуває в цьому стовпчику. Якщо знаходяться помилки, таск повертається в backlog.
- Done
Тут зберігаються виконані завдання.
- Терміново
Бувають ситуації, коли з'являється пріоритетне завдання, яке не було закладено в Backlog. Наприклад, терміново потрібно пофіксити сервер сайту. Колонка "терміново" передбачає такі випадки. Якщо в цій колонці з'являється завдання, його потрібно виконати якнайшвидше, тимчасово кинувши інші таски.
Обмежуємо “одночасність”
Внизу кожної колонки стоять цифри. Вони показують число завдань, які можуть виконуватися одночасно. Це число кожна команда підбирає індивідуально. Якщо в команді 10 розробників, а число обмеження - 5, значить одночасно вони зможуть займатися не більше, ніж п'ятьма завданнями. Якщо поставити ліміт 10, то кожен займеться окремою справою, що погано позначиться на загальній ефективності та часі розробки.
А ось у колонці "терміново" може бути тільки одне завдання!
Варіативність
Назви колонок адаптуйте під команду. Іноді додають стовпець "документація" або більш детально б'ють колонку "розробка".
Для внутрішніх відділів Artjoker ми адаптуємо канбан-дошку так:
Як ефективно працювати з канбан-дошкою?
- Фіксуйте час , який пішов на розробку кожного етапу.
- Фіксуйте час, за який команда повністю реалізувала проект. Проаналізувавши ці дані, ви зможете консультувати замовників щодо приблизного часу розробки.
- Не забуваємо про мотивацію. Проводьте ранкові стендапи біля канбан-дошки. Команда розповідає про вчорашні успіхи та планує, які таски закінчить сьогодні.
- Ретроспектива. Раз на кілька тижнів проводьте обговорення процесів, обговорюйте успіхи та проблемні моменти.
Цінності канбана
Головний принцип канбана - обмеження непотрібної роботи настільки, щоб вона не виходила за рамки пропускної здатності команди:
- немає чітких часових меж
- завдань для команди менше, ніж у SCRUM, але вони об'ємніші
- зменшення кількості роботи, що одночасно виконується
- перехід уваги зі швидкості роботи над одним завданням до середнього часу всього циклу
Канбан як інструмент допомагає кожному розробнику відчути свою важливість на загальній карті проекту. Відсоток залучення команди дуже високий.
Пробуйте використовувати канбан вже сьогодні!
