Якщо ви замислювалися над тим, як без допомоги реклами залучати нових клієнтів і вирощувати євангелістів свого бренду, ця стаття для вас.
Сьогодні поговоримо про те, як розробити ефективну стратегію контент-маркетингу. Пропоную покроковий алгоритм, який дасть змогу отримати результат:
Крок 1. Визначаємо цілі
Насамперед необхідно сформулювати чіткі цілі. Чого ви хочете досягти за допомогою контент-маркетингу? Навіщо вам це? У які терміни хочете всього цього досягти?
Рекомендую використовувати піраміду Франкліна при плануванні. Суть її полягає в тому, що ми визначаємо цілі та завдання від більшого до меншого. Тобто насамперед ми ставимо перед собою глобальну мету, до якої прагнемо, і потім, шляхом зворотного відліку, формулюємо проміжні завдання.
Крок 2. Аналізуємо цільову аудиторію
Тепер потрібно чітко зрозуміти, на кого буде розрахований ваш контент. Уявіть собі уявного читача ваших статей, відвідувача вашого сайту - того, для кого ви все це робите. Того, хто якщо й не стане вашим клієнтом, то обов'язково порекомендує вас своїм знайомим, колегам, керівникам.
Крок 3. Визначаємо команду
Наступним логічним кроком стає підбір команди, яка займатиметься контент-маркетингом. Всупереч загальній помилці, контент - це не тільки текст і картинки. Це і оформлення, і унікальна стилістика, і частинка автора в усьому цьому.
У вас може бути найпрекрасніший текст, але якщо він не відповідає правилам читабельності, якщо сайт, на якому він розміщений, неакуратний і брудний, - на вас чекає провал. Також часто спостерігаю зворотні випадки - начебто все оформлено красиво, але зміст - пустушка. Тож, визначаючи команду, подбайте про те, щоб і письменник, і дизайнер були справжніми професіоналами.
Крок 4. Складаємо контент-план
Коли ми розуміємо навіщо, для кого і хто, саме час скласти детальний контент-план. Для цього рекомендую метод "1/7/30/4/2/1", яким сама користуюся. Отже, розберемося, що це за циферки і що вони означають:
- 1 = план на день, що можна постити щодня (анонси, корисні посилання, факти)
- 7 = контент, який ми подаємо протягом тижня (статті в блозі, акції, рубрики, розсилки)
- 30 = матеріали, які виходять щомісяця (вебінари, конкурси, гостьові пости)
- 4 = квартал (електронні книги, онлайн-конференції)
- 2 = півріччя (WOW-проекти)
- 1 = рік (нові розділи сайту, великі проєкти, інтеграція онлайн і офлайн)
Крок 5. Розробляємо тактику посіву
Критично важливим кроком є складання плану поширення кон6тенту. Адже написати класну статтю недостатньо - потрібно ж ще залучити читачів. Інакше, навіщо все це?
У розробці тактики посіву рекомендую керуватися що POEM-стратегією. Суть її полягає в тому, що ми в тандемі використовуємо різного роду медіа: платні (P), власні (O) і завойовані (E). З платними зрозуміло - це реклама, пресрелізи та статті, за публікацію яких довелося заплатити. Власні - це ті медіа, які належать компанії (сайт, блог, групи в соціальних мережах тощо). Завойовані - це найважливіше. Бо тут якість вашого контенту оцінюється максимально об'єктивно. Не редактором, якому заплатили, не суб'єктивними авторами матеріалів, а читачами. І якщо їм сподобалося, то вірусний ефект вам забезпечений. Вони поділяться статтею на своїх джерелах, а якщо це журналіст, то опублікує на своєму ЗМІ.
Крок 6. Аналіз ефективності
Щоб генерувати максимально якісний контент, важливо регулярно відстежувати ефективність публікацій. Які теми користуються максимально популярністю? Якими статтями найчастіше діляться? Які отримали найбільше репостів і виходів на інших сайтах? Благо, інструменти веб-аналітики сьогодні дають змогу відстежити ледь не кожен крок користувачів.
Стаття написана за мотивами мого виступу в Києві, на 16-ій зустрічі Клубу інтернет-маркетологів. Подробиці в презентації:
Кому цікава тема контент-стратегій, рекомендую до прочитання статті "Контент в епоху mobile: як стати ближче до користувачів" і "У пошуках ідеї, або про що писати в корпоративному блозі".
