Перш ніж зважитися на певні маркетингові дії, бізнес повинен розрахувати окупність інвестицій. Це необхідно для того, щоб правильно розподілити бюджет та інші ресурси компанії й отримати максимально можливий ефект від просування бренду. Знаючи рентабельність реклами, можна зрозуміти, чи варто продовжувати рухатися в заданому напрямі, чи необхідно замислитися про зміну стратегії і не витрачати гроші даремно.
ROI (Return On Investment)
Цей показник означає коефіцієнт окупності (рентабельності) інвестицій. За його допомогою вимірюється те, наскільки ефективною з точки зору вкладень і отримання прибутку є маркетингова стратегія і, зокрема, контекстна реклама. Існує кілька варіацій того, як розрахувати цей коефіцієнт. Те, яку формулу необхідно застосувати в конкретному випадку, залежить від того, про який маркетинговий інструмент ідеться.
Базова спрощена формула дає змогу розрахувати прибутковість інвестицій ROI без урахування фінансових і бухгалтерських витрат компанії. Вона включає в себе суто витрати на рекламу:
Тому часто ця формула розрахунку ROI називається ROMI (Return On Marketing Investment) - повернення маркетингової інвестиції. Вона не враховує масу інших нюансів, які впливають на кількість витрачених компанією грошей, і тільки показує рентабельність інвестицій у маркетинг. Що, в принципі, може бути корисним у тому випадку, якщо на створення реклами не потрібні додаткові витрати. Наприклад, ваша реклама Інстаграм виглядає як один зі звичайних постів, які ви публікуєте щодня. Для створення такого рекламного оголошення вам не доведеться залучати сторонніх людей, яким потрібно буде платити за роботу. Також вам не потрібно буде враховувати будь-які інші витрати - інвестицією є тільки та сума, яку потрібно буде заплатити за показ оголошень.
Розрахунок коефіцієнта в тому разі, якщо відомі деякі дані
Якщо потрібно прорахувати рентабельність вкладень, враховуючи маржу, формула трохи змінюється:
Валовий прибуток = Дохід за даними ecommerce * Маржа
Так ви зможете розрахувати прибуток без урахування фінансових і бухгалтерських розрахунків.
Якщо потрібно визначити рентабельність інвестицій, і відома націнка, формула набуває такого вигляду:
Валовий прибуток = Дохід за даними ecommerce - Собівартість
Собівартість зі свого боку можна розрахувати, розділивши дохід на націнку.
Формул, що дозволяють розрахувати повернення на інвестиції ROI, досить багато. Якщо у вас є специфічні дані, які потрібно врахувати під час підрахунку, ви напевно зможете знайти потрібну формулу в інтернеті. Важливо враховувати всі фактори, щоб правильно передбачити прибуток від інвестицій. Тому ретельно продумайте всі витрати і переконайтеся, що ви нічого не упустили.
Що якщо ви використовуєте дзвінки як маркетинговий інструмент?
Якщо розкрутка сайту включає в себе телефонні дзвінки з метою продажів, дохід від них також потрібно враховувати в загальному доході за даними ecommerce. А якщо ви не відстежуєте точну кількість дзвінків і дохід від них, то здійснюючи розрахунок показника рентабельності інвестицій, уточніть, що ви не враховуєте у формулі дзвінки. Отже, показник прибутковості від телефонних дзвінків буде розраховуватися окремо, коли у вас будуть потрібні дані для цього.
У веб-студії Артджокер ми не просто розуміємо, що означає показник ROI в маркетингу, а й знаємо, як його підвищити. Ми неодмінно доб'ємося найефективніших результатів, правильно розподіляючи бюджет і використовуючи ті маркетингові інструменти, які підходять специфіці вашого бізнесу.
