Юзабіліті аудит сайту
Що таке юзабіліті аудит?
Головним інструментом в цьому стає поточна експертиза дизайнера в області проєктування користувальницької взаємодії. Коректно провести аудит юзабіліті сайту і оцінити ситуацію зможе тільки досвідчений фахівець, тому дуже важливо обрати для співпраці компанію, в якій ви впевнені.
Не варто плутати аналіз юзабіліті з глибокою аналітикою - на першому спеціалізуються дизайнери, а друге - компетенція відділу маркетингу. Звичайно, якщо користувачі наполегливо ігнорують «велику червону кнопку», але йдуть за менш пріоритетними сценаріями, дизайнери можуть перевірити карту кліків, але це не буде переходити в глибинний аналіз, який проводять маркетологи.
Навіщо потрібно проводити аудит юзабіліті сайту?
Знайдені недоліки необхідно буде виправити, що дозволить підвищити конверсію і забезпечити цільової аудиторії позитивний досвід користувачів.
Юзабіліті аудит сайту з рекомендаціями застосовується для конкретних цілей клієнтів:
- зменшення відсотка відмов, за рахунок підвищення зручності використання;
- удосконалення та оптимізація інтерфейсу (задіюється робота з формами, вкладених і логікою переходів між розділами);
- збільшення конверсії;
- відстеження сценаріїв взаємодії з веб-ресурсом, для формування більшого розуміння користувачів;
- необхідність визначити те, наскільки продукт зручний і зрозумілий.
Послуга з аудиту юзабіліті сайту включає:
Вартість юзабіліті аудиту
Для виконавця дуже важливо отримати точні ввідні дані - опис проблем і того, що хотілося б поліпшити. Крім вирішення труднощів і внесення необхідних виправлень, робота фахівця буде сфокусована на опрацюванні флоу, який буде органічно пов'язаний з бізнес-процесами.
Клієнти дізнаються ціну за аудит юзабіліті сайту до старту робіт, а точніше - після розмови з фахівцями, які зберуть вступні і оцінять обсяг робіт, які будуть входити в пакет послуг.
Замовити юзабіліті аудит сайту з рекомендаціями від Artjoker, значить отримати:
- прозорість в процесах розробки та актуальність календарного плану;
- системну звітність;
- реалістичні терміни, на які впливає добре організована командна робота, оптимізовані паралельні процеси;
- індивідуальний підхід і окрему оцінку вартості послуги.
Замовити юзабіліті аудит сайту - значить подбати про свою ЦА, допомогти їй легше і швидше знаходити все необхідне, комфортно здійснювати замовлення, не задаватися зайвими питаннями і не переживати. Люди люблять таке, повертаються на зручні сайти і, при нагоді, рекомендують їх знайомим.
Історії успіху наших клієнтів
Рівень реакції цієї команди високий, вони спілкуються з клієнтами на щоденній основі. На кожен наш питання ми отримали своєчасну відповідь, і кожен запит був прийнятий до уваги. Це відмінна команда професіоналів, які дійсно знають, що вони роблять.
Працюю з компанією Artjoker не перший рік.
Не скажу, що успішні показники з'явилися відразу, але професіоналізм Євгена дав результат, яким я задоволений.
Можу рекомендувати цю компанію у роботі з контекстною рекламою.
Особливе спасибі нашому менеджеру Олені, яка завжди уважно ставиться до наших зауважень та побажань.
Artjoker - це команда професіоналів, починаючи від відділу продажів, закінчуючи розробниками. Спільно ми створили унікальне мобільний додаток, яке необхідно для продажу квитків і проходу на стадіон. Ми успішно запустили додаток під Андроїд і плануємо запускати для iOS.
