Юзабіліті аудит сайту
Що таке юзабіліті аудит?
Головним інструментом в цьому стає поточна експертиза дизайнера в області проєктування користувальницької взаємодії. Коректно провести аудит юзабіліті сайту і оцінити ситуацію зможе тільки досвідчений фахівець, тому дуже важливо обрати для співпраці компанію, в якій ви впевнені.
Не варто плутати аналіз юзабіліті з глибокою аналітикою - на першому спеціалізуються дизайнери, а друге - компетенція відділу маркетингу. Звичайно, якщо користувачі наполегливо ігнорують «велику червону кнопку», але йдуть за менш пріоритетними сценаріями, дизайнери можуть перевірити карту кліків, але це не буде переходити в глибинний аналіз, який проводять маркетологи.
Навіщо потрібно проводити аудит юзабіліті сайту?
Знайдені недоліки необхідно буде виправити, що дозволить підвищити конверсію і забезпечити цільової аудиторії позитивний досвід користувачів.
Юзабіліті аудит сайту з рекомендаціями застосовується для конкретних цілей клієнтів:
- зменшення відсотка відмов, за рахунок підвищення зручності використання;
- удосконалення та оптимізація інтерфейсу (задіюється робота з формами, вкладених і логікою переходів між розділами);
- збільшення конверсії;
- відстеження сценаріїв взаємодії з веб-ресурсом, для формування більшого розуміння користувачів;
- необхідність визначити те, наскільки продукт зручний і зрозумілий.
Послуга з аудиту юзабіліті сайту включає:
Вартість юзабіліті аудиту
Для виконавця дуже важливо отримати точні ввідні дані - опис проблем і того, що хотілося б поліпшити. Крім вирішення труднощів і внесення необхідних виправлень, робота фахівця буде сфокусована на опрацюванні флоу, який буде органічно пов'язаний з бізнес-процесами.
Клієнти дізнаються ціну за аудит юзабіліті сайту до старту робіт, а точніше - після розмови з фахівцями, які зберуть вступні і оцінять обсяг робіт, які будуть входити в пакет послуг.
Замовити юзабіліті аудит сайту з рекомендаціями від Artjoker, значить отримати:
- прозорість в процесах розробки та актуальність календарного плану;
- системну звітність;
- реалістичні терміни, на які впливає добре організована командна робота, оптимізовані паралельні процеси;
- індивідуальний підхід і окрему оцінку вартості послуги.
Замовити юзабіліті аудит сайту - значить подбати про свою ЦА, допомогти їй легше і швидше знаходити все необхідне, комфортно здійснювати замовлення, не задаватися зайвими питаннями і не переживати. Люди люблять таке, повертаються на зручні сайти і, при нагоді, рекомендують їх знайомим.
Працюю з компанією Artjoker не перший рік.
Не скажу, що успішні показники з'явилися відразу, але професіоналізм Євгена дав результат, яким я задоволений.
Можу рекомендувати цю компанію у роботі з контекстною рекламою.
Особливе спасибі нашому менеджеру Олені, яка завжди уважно ставиться до наших зауважень та побажань.
We've been working with Artjoker on a variety of projects, mostly focusing around SEO and paid campaigns. The level of granularity the team gave us regarding audit and action items to improve the website's performance was outstanding.
The team is highly responsive and professional. We were able to improve our organic traffic as well as run a few insightful online campaigns.
Artjoker adapts to changes and knows how to navigate plan deviations effectively, as well as communicate the workflow process and deliver results. Looking forward to working with them further on our existing and new projects.
Highly recommend!
Спасибі Artjoker за те, що направили нас в правильне русло, коли ми вирішили вийти з офлайна в онлайн. Ми активно почали продавати франшизу, відкривати франчайзингові заклади. Апогеєм нашого співробітництва стало створення Landing Page, від якої я кайфую і яка приносить нам конверсії.
