Фоловер
- Користувач Twitter Social Network, підписаний на вашій сторінці (обліковий запис). Він стежить за вашими новинами та оновленнями, але може не бути вашим другом. Чим більше послідовників, тим вища його популярність.
На питання «Як залучити фоловерів?» є безліч відповідей, але найперевіренішими будуть такі варіанти:
- публікувати якісний та цікавий ЦА контент
- використовувати хештеги (наприклад #marketing, #sales, #new)
- самостійно додавати потенційних клієнтів у фоловери
- рекламувати обліковий запис
Щоб фоловери залишалися з вашою компанією, не відписувалися, а також конвертувалися в клієнтів, потрібно взаємодіяти з ними: проводити конкурси, давати їм цікаву інформацію, стимулювати коментарі та переходи на сайт.
Зв'язкові терміни
- Соціальна мережа - Сайт, створений для спілкування між собою великою кількістю користувачів. Це дозволяє не тільки активно спілкуватися з людьми з різних географічних моментів, але й створювати публічні профілі, групи інтересів, події подій, списки контактів.
- Що таке SERM? — (Search Engine Reputation Management) — система дій, що виключає з видачі пошукової системи негативну інформацію про товар/фірм/бренд і навпаки, просування сторінок із позитивними відгуками.
- Що таке SMM? — (Social Media Marketing) - маркетингова діяльність у соціальних медіа, спрямована на збільшення популярності бренду/товару/послуги в соціальних мережах, підвищення довіри до бренду, взаємодію з лояльними клієнтами бренду тощо.
- Що таке Twitter? — Соціальна мережа мікроблогів, де обмінюються короткими повідомленнями. Кожен користувач може надсилати міні-посту в мережу (макс. довжина 140 символів), висловлюючи свої думки, обмінюючись корисним посиланням або додаючи фотографію.
- Що таке SMO? — це вид оптимізації сайту, а конкретно — оптимізація його під різні соціальні мережі. Система дій, що привертають потенційних відвідувачів із діючих соц. мереж.