Представляем вашему вниманию первый разработанный нами финтех-стартап - систему онлайн-кредитования для максимального комфорта получения займов вне банка. Система упрощает процесс оформления займа — ни очередей, ни поручителей, ни справок о доходах. Регистрация в несколько кликов, свобода выбора суммы и абсолютная безопасность. MyCredit разработан пользователями для пользователей.
Цель
В не так еще далёком 2015 году на рынке кредитных ресурсов мы увидели необходимость разработки платформы онлайн-кредитования с более лояльными условиями займа денег. Финансовый кризис в стране, стремительный рост цен и отсутствие лояльных условий банковского кредитования привели к тому, что сервисы онлайн-кредитования стали востребованными в своей разработке. Целью стало создание интуитивно понятной платформы с интегрированной скоринговой системой, чем и занялась команда 20 специалистов, шаг за шагом совершенствуя концепцию и структуру продукта.
Вызов
Мы четко представляли то, какой должна быть финальная версия системы онлайн-кредитования. Популярность выдачи кредитов с помощью онлайн-сервисов растет. Поэтому, на момент запуска сайта уже были выявлены нишевые лидеры:
- moneyboom.ua
- moneyveo.ua
На начальном этапе работ специалистам был необходим беклог — проще говоря, список работ, выполнение которых приведет к конечной цели. За основу были взяты отзывы потенциальных пользователей об уже обозначенных выше площадках и актуальный порядок получения займов, устанавливаемый банками.
Итак, мы определили, что к конечному результату нас приведет:
- Минимизация Time-to-Market - временного интервала от начала ведения проекта до запуска первой версии продукта на рынок
- Разработка и внедрение скоринговой системы для определения платежеспособности заемщика
- Создание CRM для проведения процесса оформления онлайн кредита
- Создание гибкого модуля начисления процентов
- Получение PCI DSS сертификата для возможности обработки банковских карт
- Создание антифрод системы для противодействия мошенническим действиям
- Разработка удобного интефейса для заемщика - конверсии имеют ключевое значение
- Разработка и запуск кампании по онлайн-маркетингу для получения быстрых результатов
Дополнительные изменения в пользовательском интерфейсе тоже входили в этот список. Команда дизайнеров тщательно проработала множество элементов веб интерфейса, чтобы предложить юзерам интуитивно понятный, и, как следствие, в будущем востребованный сервис.
Решение
Согласно масштабу запланированных работ, MyCredit есть комплексным финтех-решением, включающим в себя сайт с информацией для заёмщиков, веб интерфейс для администрирования системы, скоринговый модуль для верификации данных кредиторов, и систему оценки рисков при рассмотрении кредитных запросов.
Команда разработала платформу для оформления краткосрочных займов объединив логику выдачи кредитов с персонализированным потребителю функционалом. Он включает в себя:
- Систему сбора данных о заемщике - анкетные данные + данные о поведении пользователя
- Алгоритм машинной обработки данных и формирования скорингового балла
- Обработку данных клиентов
- Возможность оформления онлайн-кредита
- Систему погашения кредита
Функционал делает возможным для заёмщика полную онлайн-обработку запроса без необходимости посещения отделения банка.
Технологии, использованные при разработке:
Frontend-решение
- PHP 5
- CSS 3
- MySQL
- JavaScript
Backend-решение:
- Asp.net
- Entify framework
- MySQL
- Angular.js
- API сервисы
Скоринговый модуль:
- Язык Python - для статистической обработки полученных данных
Инструменты продвижения:
- SEO: подготовка к продвижению на этапе разработки сайта; внешняя оптимизация и линкбилдинг
- Контекстная реклама в Яндекс: контекст, ремаркетинг, РСЯ
- Сервис Mytarget (дает возможность рекламироваться на сайтах-партнерах сети Mail.ru (Vkontakte, Odnoklassniki, в Mail.ru)
- SMM - продвижение в социальных сетях (Facebook, Instagram, Vkontakte, Odnoklassniki)
- СРА сети - Sales Doubler, Admitad, PrimeLead - партнёрская реклама с оплатой за действие
- Email-маркетинг: настройка триггерных писем
Результаты по Весь трафик на сайт за период с с 1 августа 2016 по 28 февраля 2017
Работы над проектом разделились на следующие этапы:
Бизнес-анализ
- Анализ конкурентов
- Анализ технических требований
- Планирование разработки и внедрение
- Проверка и утверждение
Разработка
- Создание платформы онлайн-кредитования
- Интеграция с базами данных
- Интеграция с данными банковских терминалов
- Интеграция с кредитными бюро
- Email-интеграция
Контроль качества
- Тестирование функционала
- Тестирование процессов интеграции
- Юзабилити-тестирование
Техническая поддержка
- Создание пользовательского руководства
- Справочная online-система
Менеджмент проекта
- Разработка технического задания для команды разработчиков
- Отслеживание графика продвижения работ и бюджета
- Анализ вовлеченности пользователей проекта после его запуска
Маркетинговое продвижение
- SEO-продвижение
- Контекстная реклама
- Email-кампания
- Работа с социальными сетями
- Подключение Таргетированной рекламы
- Работа с лидерами мнений
- Подключение вебмастеров и CPA сетей
Результат
Разработанный по Artjoker Method с применением Scrum технологии ведения проекта, мы запустили мощный инструмент, который слаженно работает с существующими банковскими системами.
Исходя из выдачи результатов трафика, проведённая кампания по продвижению показывает, что мы добились поставленных целей.
Результаты по Весь трафик на сайт за период с с 1 августа 2016 по 31 августа 2016
Результаты по Весь трафик на сайт за период с с 1 февраля 2017 по 28 февраля 2017
Сейчас пользователям доступна надежная платформа оформления микро-займов, на скорость работы которой не влияет загрузка большого объёма трафика и данных.
К тому же интуитивно понятный интерфейс упрощает работу клиента с сервисом. На данном этапе, мы поддерживаем функционирование проекта, чтобы отвечать требованиям пользователей к современному кредит-сервису. Так, например, была положительно принята Панель Управления, дающая полный контроль проводимых кредитных операций без запроса техподдержки MyCredit.
Результат заметен уже спустя шесть месяцев после запуска. MyCredit стал одной из самых популярных кредитных платформ в Украине, тем самым добавляющий компании еще одну звездочку в списке работ объёмом в десять лет. Не бойтесь воплощать свою идею в жизнь, команда Artjoker с радостью поможет воплотить их в отличный результат!
