Спасибо!

Запрос на оценку стоимости успешно отправлен.
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.

Вы также можете почитать наш блог или скачать белую книгу.

Будьте с нами!

Наталья Бринзаменеджер проектов

У вас есть бизнес-задача?

У нас есть решение.

Получите консультацию уже сейчас!

Напишите нам

задать вопрос
Введите ваше имя
Введите контакт
Введите email
Введите сообщение
Наталья Бринзаменеджер проектов

Разработка CRM для интернет магазина и малого бизнеса

Какие задачи решает CRM?

Разработка CRM системы дает вам такие преимущества:

  • icon надежная база данных ваших продаж;
  • icon удобство использования;
  • icon мониторинг процессов;
  • icon продуктивность сейлзов.

Первоочередные задачи CRM программы:

  • 1 Ведение контактов
    В систему попадают лиды, действующие клиенты, и, конечно же, хранятся данные о закрытых проектах. Таким образом, все хранится в единой базе. В любой момент вы можете поднять нужную информацию. Вам удобно отслеживать статус контакта, количество встреч, ответственных и другие данные.
  • 2 Оптимизация
    CRM система для малого бизнеса напомнит вам, когда нужно позвонить клиенту, отправить заказ или отправить рассылку с полезным предложением, если лид давно не проявляет активность.
  • 3 Аналитика
    Такая система эффективно анализирует ваши продажи, а также продуктивность каждого сейлза: задачи, закрепленные клиенты и лиды, запись звонков, тайминг и отчеты.
  • 4 Интеграция
    Дополнительное преимущество CRM – возможность ее интеграции со всеми соцсетями, мессенджерами, программами, которые вы используете в работе. Например, все сообщения, которые вы получаете на Facebook-странице, будут попадать и в систему. Вы экономите время и можете работать комплексно.
  • 5 Маркетинг
    Система сегментирует лидов и клиентов по различным параметрам, а это значит, что вы сможете рассылать предложения и акции точечно по группам, а также анализировать результаты.

Больше о полезности CRM для sales-отдела, читайте в этой статье.

Предлагаем создание CRM для следующих сфер бизнеса

Создание CRM для бизнеса - это полноценный проект, а значит, что мы учтем любые ваши пожелания, и система получится кастомной и заточенной именно под ваши бизнес-процессы:

  • CRM для фармацевтических компаний
    Вы сможете контролировать все поставки, количество заказов, а также оценивать эффективность различных лекарств и работу менеджеров.
  • CRM для интернет магазина
    Инструмент будет полезен как для небольших, так и для крупных сайтов. Вы сможете анализировать маркетинг, понимать, что приводит целевых клиентов и почему некоторые лиды уходят от вас.
  • CRM для банков
    Кроме описанных преимуществ использования, появится возможность дифференциации клиентов по финансовым категориям, с помощью чего вы будете работать эффективнее.
  • CRM для риэлтерских компаний
    Учитывая то, что в этой сфере процесс принятия решения о покупке достаточно длительный (клиенты долго присматриваются, посещают десятки вариантов), CRM отлично послужит для того, чтобы хранить данные о статусе квартир, домов и клиентов.
  • CRM для туристических компаний
  • CRM для колл-центра
    Вам поступает большое количество звонков, десятки менеджеров отвечаю на них - CRM поможем вам отслеживать все процессы и эффективность каждого сотрудника, а также итоги разговора
  • CRM для фитнес-клубов
    Для этой сферы отлично выполнит свою роль маркетинговая функция CRM - отслеживайте посещение и интересы клиентов и предлагайте им лучшие возможности.
  • CRM для агентств недвижимости
  • CRM для юридических компаний.
    Система поможет держать под контролем все процессы, документы будут четко закреплены за клиентами, и в любой момент вы можете поднять важную юридическую информацию
  • CRM для транспортных компаний
  • CRM для ресторанов и гостиниц
    Позволит знать все о своих клиентах и делать им лучшие предложения.
  • CRM для логистических компаний
    Идеально как для маленьких, так и для больших компаний, поскольку объемы информации и клиентов достаточно велики, CRM оптимизирует все данные, и с помощью фильтров вы сможете выводить именно то, что вам нужно.
  • CRM для строительных компаний
    Мы открыты к работе с любым бизнесом и уверены, что такая оптимизация принесет нужные результаты.

Этапы разработки CRM

В основном, разработка CRM проходит такие же этапы, как и любой проект.

  • icon Знакомство с вашим бизнесом, понимание процессов
  • icon Формирование задания: техническое задание + прототипы
  • icon Визуализация: создание дизайна CRM
  • icon Верстка CRM: браузерная и мобильная версия
  • icon Разработка функциональности: программирование и настройка
  • icon Контроль качества: Тестирование
  • icon Установка

Этапы внедрения CRM системы

  • Переход к новому - это всегда переломный момент. Нужно привыкнуть к ведению дел в CRM, как вам, так и вашей команде. Понимая это, наши менеджеры помогут внедрить проект в компанию, объяснить все преимущества и даже составят road-map.

  • 1 Презентация CRM системы для компании;
  • 2 Создание road-map;
  • 3 Перенос контактов и информации;
  • 4 Интеграция с программами и социальными сетями.

Стоимость и сроки

Стоимость CRM всегда рассчитывается кастомно, исходя из масштаба проекта и пожеланий клиента.
Например, если вам нравится конкретная система, и вы хотите ее довести до совершенства и заточить “под себя”, вам это обойдется дешевле. Полноценный проект с нуля - дороже.
Стоимость работы программиста - от 20 до 60 евро/час. Разработка CRM систем рассчитывается от 1000 часов. Дополнительные затраты - консалтинг, внедрение и установка.
Таким образом, стоимость CRM начинается от 30000 евро.

Успешные примеры CRM систем

В нашем портфолио представлена успешная разработка CRM системы с разветвленной структурой, интеграцией, а также учетом всех контактов. Подробнее можете прочитать в кейсе.

Заказать разработку CRM программы от Artjoker

5 ПРИЧИН РАБОТАТЬ С ARTJOKER:

+500

более 500 проектов за 11 лет в Украине и за рубежом

90

90 специалистов - экспертов в своем деле

Мы работаем на мощных профессиональных фреймворках, таких как Laravel

предоставляем регулярные отчеты

нас рекомендуютпрошлые и текущие клиенты

Интересуетесь вопросами развития своего бизнеса в сети?

У нас вы получите все ответы!