В бьюти-индустрии существуют свои правила, прямо влияющие на стратегию продвижения бизнеса. Во-первых, здесь значительная конкуренция, из-за чего растут расходы на рекламу, во-вторых, сайты beauty-сферы относятся к категории YMYL, поэтому каждое слово в рекламном объявлении должно быть выверенным и соответствовать требованиям площадки. К команде Artjoker за настройкой рекламных кампаний обратился магазин бытовой техники в нише красоты – рассказываем, что мы делали и каких результатов достигли.
Основная информация о клиенте
Компания, с которой мы сотрудничали, занимается продажей бытовой техники через интернет-магазин. Особенность товаров заключается в том, что они предназначены для сферы красоты и здоровья, то есть основная целевая аудитория – это косметологи, работники бьюти-салонов и центров эстетической медицины, хотя среди покупателей есть и обычные люди. Такая направленность требует использования в объявлениях профессиональной лексики, в то же время понятной большинству пользователей.
Исходные данные
- Клиент – интернет-магазин техники для красоты и здоровья.
- Регион продвижения – Украина.
- Услуга – контекстная реклама (в этом кейсе основные усилия направлены на кампании Google Shopping).
- Рекламный бюджет – 80 тысяч гривен в месяц.
- Длительность работы – чуть больше 7 месяцев.
Цель сотрудничества клиента с нами – увеличение количества оформленных заказов и, как следствие, рост дохода.
Ситуация на старте и сложности с проектом
Ранее клиент не занимался продвижением своих товаров через канал Google Shopping. Изначально в этом кейсе по контекстной рекламе мы выделили следующие условные трудности:
- Отсутствие аккаунта в системе. Наши специалисты зарегистрировали новый кабинет, однако на корректное обучение кампаний потребовалось дополнительное время.
- Высокая конкуренция. Это специфика ниши, поэтому мы прилагали все усилия, чтобы позиции нашего проекта были более выгодными, чем у конкурентов, однако для этого нужен достаточный бюджет.
Проведенные работы
На первом этапе мы проанализировали сайт клиента на предмет юзабилити и корректности работы, ведь даже безупречные рекламные кампании не будут эффективными, если потенциальный покупатель не сможет оформить заказ из-за технических ошибок. Далее наша команда провела исследование конкурентов, чтобы понимать их сильные стороны и ошибки, увидеть, на что ориентироваться, а чего избегать при составлении стратегии и разработке кампаний.
Наши следующие шаги в рамках кейса по контекстной рекламе для интернет-магазина:
- Создание аккаунта в Google Shopping.
- Настройка рекламных кампаний и запуск их обучения, сбор статистики.
- Тестирование Performance Max: мы выбрали некоторые категории товаров, для которых запустили PMax, чтобы проверить эффективность подхода. После получения положительных результатов полностью перешли на этот инструмент.
Для справки: Performance Max – это разновидность рекламных кампаний в Google Ads, в основе которой лежит искусственный интеллект. Инструмент позволяет качественно дополнить обычные кампании в поиске и охватить аудиторию в разных каналах Google – в поисковой системе, прайс-агрегаторе, на сайтах-партнерах. В Performance Max можно объединять товары в группы для рекламы, а таргетирование автоматически идет на наиболее заинтересованных пользователей.
- Формирование подкатегорий кампаний. Это нужно для определения эффективности каждой из них и оптимизации усилий в целом.
- Масштабирование. После тестирования разных категорий мы сосредоточились на наиболее эффективных, что дало ожидаемый результат.
Так как конкуренция в нише высокая, мы занимались постоянным анализом и оптимизацией, перераспределяли бюджет с упором на категории, продемонстрировавшие максимальную эффективность. За счет такого подхода наши позиции на рекламном аукционе были лучше, чем у конкурентов.
Результаты
Лучше всего отработали кампании Performance Max, так как в их основе – искусственный интеллект, они способны самостоятельно обучаться на основе предыдущих результатов. За время работы мы достигли ROAS (окупаемости рекламы) 3353%, а доходы превысили расходы в 33,5 раза.
Выводы
Даже в нише с высокой конкуренцией можно достичь хороших результатов за сравнительно короткое время, если грамотно подойти к разработке стратегии. Мы делили кампании на подкатегории, что позволило протестировать их, выделить наиболее эффективные и масштабировать их, а это привело к росту доходов в целом.
У Artjoker есть также другие кейсы по рекламе – загляните в раздел с портфолио и изучите материалы. Если уже готовы обсудить свой проект, свяжитесь с нашими менеджерами онлайн или позвоните нам – все контакты есть на сайте.
