Как открыть интернет магазин с нуля?

Одна из популярных и эффективных бизнес-идей – создать свой интернет магазин. При правильном подходе к организации он позволит зарабатывать неплохие деньги, ведь значительная часть торговли уже осуществляется онлайн – клиентам удобно выбирать и покупать, пользуясь только компьютером или смартфоном, не тратя время на физические торговые точки. В статье специалисты Artjoker предлагают пошаговое руководство для начинающих – рассмотрим, как быстро открыть интернет магазин с нуля в Украине, что для этого требуется и какие вложения нужны.

Сколько стоит открыть интернет магазин в Украине?

Ответим честно: на вопрос о том, сколько нужно денег, невозможно дать однозначный ответ, ведь имеют значение многочисленные нюансы. В общую сумму, которая понадобится, чтобы открыть онлайн магазин с нуля, входят:

• Цена создания сайта. Это можно сделать несколькими способами – самостоятельно или с привлечением специалистов. В первом случае обычно используют CMS для интернет магазина или конструкторы, ведь с ними сравнительно просто работать, можно разобраться даже без глубоких профильных знаний, не надо писать код. Однако вы не застрахованы от ошибок, которые непременно скажутся на бизнесе, поэтому, чтобы правильно открыть свой интернет магазин с нуля, лучше заплатить за работу специалистам. В веб студии вам предложат конструктор сайтов, CMS либо разработку уникального ресурса. У каждого решения есть свои плюсы и минусы, они различаются по цене, а выбор конкретного подхода зависит от особенностей бизнеса.
• Раскрутка интернет магазина с нуля. Любая пошаговая инструкция по запуску собственного бизнеса в сети включает маркетинговые кампании. Иначе как потенциальные клиенты узнают о существовании вашего бренда? Для этого используют различные каналы продвижения – SEO, контекстную рекламу, email маркетинг и пр., каждый из них предполагает конкретные расходы.
• Стоимость покупки товаров. Прежде чем создать свой онлайн магазин, необходимо понимать, чем вы будете торговать, найти поставщиков или производителей. Затраты на это зависят от группы товаров, количества, которое вам необходимо на первое время, договоренностей с продавцом и пр.
• Операционные расходы. Чтобы открыть свой бизнес, потребуется также арендовать помещение для хранения товаров, нанять персонал для обработки заказов, бухгалтера и пр. На первых порах, пока клиентов и покупок мало, можно справляться самостоятельно, однако с ростом бизнеса в любом случае понадобится помощь.

Подведем промежуточный итог: чтобы запустить свой интернет магазин, необходимо продумать все детали, составить бизнес-план, в котором учесть расходы, а также понять, откуда вы будете брать деньги на старт, сколько времени уйдет на выход в плюс.

На какие цифры ориентироваться? Для разработки минимального решения вам понадобится примерно 2 тысячи долларов, на начальное продвижение и запуск маркетинговой кампании – еще около 1000 долларов. С расширением функционала магазина можно увеличивать рекламный бюджет. Если у вас крупный бизнес, вы хотите услуги под ключ (от разработки до настройки CRM и маркетинга), ориентируйтесь на стоимость от 6000 долларов.

Лайфхак, чтобы открыться с минимальными затратами, – система дропшиппинга. В этом случае вам не надо будет искать поставщиков, арендовать склад и покупать товары. Ваша задача – только поиск клиентов, то есть вы станете посредниками между производителями/поставщиками и конечными покупателями, а потратиться придется только на сайт и маркетинг.

Что нужно чтобы открыть интернет магазин?

Предлагаем краткий пошаговый план, как открыть собственный успешный интернет магазин.

1. Выбрать нишу. Подумайте, чем хотелось бы заниматься, рассмотрите разные идеи для интернет магазина. Проанализируйте прибыльность направления, посоветуйтесь с более опытными людьми, воспользуйтесь специализированными инструментами, например, Google Trends, чтобы понять, что сейчас популярно. Кроме того, учитывайте возможности для расширения и масштабирования.
2. Определить ценовой сегмент. Это могут быть дешевые, средние по стоимости и дорогие товары. У каждой группы своя целевая аудитория, посылы в рекламе и время на принятие решения.
3. Составить портрет целевой аудитории. Чтобы создать эффективный интернет магазин, необходимо четко представлять, кто ваши покупатели. Это поможет разработать хорошую маркетинговую стратегию, сделать бренд узнаваемым, заработать деньги.
4. Написать бизнес-план. Когда известны основные вводные, чтобы запустить интернет магазин с нуля, необходимо прописать шаги для реализации идеи. Проанализируйте перспективность ниши, конкурентов в ней, подумайте, какой конкретно цели хотите достичь, обозначьте для нее временные рамки. Создайте для себя пошаговый путеводитель – распишите этапы запуска, сколько времени и сколько денег понадобится для каждого из них, какие риски и трудности могут возникнуть.
5. Найти поставщиков. Чтобы открыть прибыльный интернет магазин, необходимо подыскать производителей или поставщиков товаров, договориться с ними об объемах, сроках и цене поставок. При поиске анализируйте качество продукции, разнообразие ассортимента, возможность скидок и пр.
6. Арендовать помещение. Чтобы самому открыть интернет магазин, как минимум, вам понадобится склад для хранения запасов товаров, а еще офис для административной работы. Подумайте, какое его расположение будет удобным для вас, есть ли там подъездные пути для грузового транспорта и пр. Если вы выбрали работу по схеме дропшиппинга, этим пунктом можно пренебречь.
7. Решить юридические вопросы. Создание интернет магазина требует регистрации в качестве предпринимателя, использования специального учетного оборудования – все зависит от специфики работы и выбранной ниши.

Начинаем бизнес в сети: когда же делать сайт? Заняться им стоит уже на первых этапах, ведь разработка ресурса – дело не одного дня. Параллельно с описанными выше шагами необходимо придумать название компании, создать логотип, подумать, какие конкретно маркетинговые кампании подойдут для раскрутки бизнеса.

Какие документы нужны для открытия интернет магазина в Украине?

Сначала решите, какая форма деятельности вам подходит – ФЛП (физическое лицо – предприниматель) или юридическое лицо, а также группа налогообложения. Это зависит от ожидаемого дохода, планируете ли привлекать инвесторов, хотите заниматься магазином самостоятельно или с партнерами и пр. В большинстве случаев для интернет-торговли без крупного оборота выбирают ФЛП и вторую группу налогообложения – вам придется платить налог 20% от минимальной зарплаты, 22% единого социального взноса и военный сбор. Отметим, что в будущем налоговую группу можно поменять. Кроме того, необходимо выбрать корректные коды ВЭД – они должны соответствовать вашей деятельности.

Из документов для открытия ФЛП вам понадобится только паспорт и код плательщика налогов. Зарегистрироваться можно лично в налоговой или онлайн, например, через сервис «Дiя». По результатам вам выдадут документ, подтверждающий статус предпринимателя, после чего вы можете торговать.

Важно: в зависимости от вида товаров могут понадобиться дополнительные документы, например, лицензии, сертификаты и пр.

Как выбрать доменное имя для интернет магазина?

Доменное имя – это адрес магазина в сети, в идеале он совпадает с вашим брендом. Например, если вы назвали компанию «Ромашка», оно может выглядеть так: romashka.com.ua.

Вот некоторые советы, как выбрать доменное имя:

• запоминаемость – потенциальные клиенты должны легко запоминать его, поэтому лучше использовать до 10 знаков;
• ассоциации с брендом – если название компании слишком длинное, для доменного имени его можно сократить, использовать аббревиатуру и пр.;
• латиница – сейчас доменное имя можно писать и кириллицей, но она не везде читается, поэтому латиница – оптимальный и универсальный вариант;
• уникальность – имя сайта не должно совпадать с уже существующими и зарегистрированными торговыми марками.

Кроме того, есть несколько групп доменов – региональные, международные, тематические и пр. Если заинтересованы в локальном продвижении товаров, то есть работаете в пределах одного города или области, можно использовать доменную зону с регионом, например, для Харькова это будет romashka.kh.ua. Если оказываете услуги или продаете товары по всей Украине, лучше использовать домены следующих типов: romashka.ua, romashka.com.ua. При международной торговле оптимальным решением станет домен romashka.com.

На каком движке сделать интернет магазин?

Открытие собственного интернет магазина под ключ обязательно подразумевает создание сайта, и первый шаг в этом процессе – выбор движка, или CMS (системы управления контентом). Существуют бесплатные и платные платформы для интернет магазина. В первом случае вам не придется покупать программу или подписку на нее, однако различные плагины и дополнения, облегчающие работу, могут быть платными. На практике нельзя сказать, что платные лучше бесплатных или наоборот, все зависит от специфики бизнеса. Например, для интернет-торговли можно сделать сайт на ВордПресс с нуля – это популярная платформа, которая подходит в том числе для магазинов при использовании соответствующих плагинов. При выборе конкретной CMS мы анализируем:

• простоту установки, настроек и управления;
• функциональность, возможность масштабирования;
• инструменты для SEO и другие факторы.

Лучшими платформами для e-commerce выступают Shopify, Opencart, WordPress, Laravel.

Можно написать интернет магазин с нуля – это будет действительно уникальное решение, созданное непосредственно под ваш бизнес. Обычно такой подход рационален, если вы собираетесь продавать эксклюзивные товары из категории премиум.

Как выбрать хостинг для интернет магазина в Украине?

На хостинге разместить сайт можно условно бесплатно и платно. В первом случае вам придется использовать собственный компьютер в качестве сервера, держать его включенным круглосуточно и посадить рядом человека для оперативного решения проблем в любое время суток. К тому же необходимо мощное «железо», чтобы техника выдержала высокую нагрузку, то есть расходы все равно будут. Иногда встречаются сторонние бесплатные хостинги, однако здесь есть подводные камни в виде рекламы на вашем сайте, риска подцепить вирус и пр.

Поэтому единственное решение – правильно выбрать хостинг среди платных предложений. Он бывает нескольких типов – виртуальный хостинг, виртуальный сервер, выделенный сервер, облачный хостинг и колокация. Более подробно о том, как выбрать хостинг мы писали ранее, а здесь скажем, что для интернет магазинов лучше всего подходят виртуальный и выделенный сервер.

При выборе хостинга проанализируйте следующие моменты:

• технические требования CMS;
• время бесперебойной работы (хорошим значением считается близкое к 100%);
• физическое расположение серверов;
• техподдержка провайдера;
• тарифы и пр.

Как получить первых клиентов в интернет магазин?

Запустить сайт – только половина дела, ведь, чтобы сделать продающий интернет магазин, необходимо заниматься маркетингом. Для развития и получения клиентов можно использовать разные каналы, например:

• SEO продвижение – вывод на первые позиции в органическом поиске, это долго, сравнительно недорого, однако эффективно.
• Реклама в поиске – это те самые объявления, которые демонстрируются перед органической выдачей. Они позволяют получить первых клиентов очень быстро, однако на них необходимо выделять бюджет.
• Реклама в социальных сетях – для нее тоже составляются объявления (креативы), она нацелена на конкретные группы пользователей, а потому максимально эффективна.
• Email маркетинг – подойдет, когда у вас уже есть клиентская база, используется для повышения вовлеченности, проведения акций, уведомлений о новинках и пр.

Запуск и продвижение интернет магазина с нуля можно заказать у нас – команда Artjoker выберет наиболее эффективную комбинацию рекламных каналов и разработает хорошую маркетинговую стратегию для развития вашего бизнеса.

Какой программой пользоваться для ведения бизнеса интернет магазина?

Для выстраивания бизнес-процессов и взаимодействия с клиентами необходима CRM – программа, позволяющая обрабатывать заказы, хранить и использовать данные покупателей, управлять финансами, следить за товарными запасами и пр. Ее можно объединить с электронной почтой, сайтом и другим программным обеспечением, которое вы используете для ведения бизнеса. На украинском рынке доступно немало хороших CRM, которые различаются функционалом, возможностями масштабирования, встроенными инструментами, тарифными планами и пр. Среди популярных для интернет-магазинов – SalesDrive, KeyCRM, KeepinCRM, OneBox и др. Чтобы не ошибиться с выбором конкретной, проконсультируйтесь с нашими специалистами – мы посоветуем программу, которая закроет потребности именно вашего бизнеса. Кроме того, у нас в компании есть услуга разработки CRM – индивидуальное решение актуально, когда другие не подходят.

Как выбрать веб студию для создания интернет магазина?

Чтобы сотрудничество оказалось результативным, при выборе IT-компании проанализируйте следующие факторы:

• опыт и экспертизу – просмотрите портфолио, почитайте отзывы, полистайте блог и оцените качество статей в нем;
• стоимость открытия интернет магазина в Украине – она должна быть обоснованной, а специалисты выбранной студии обязаны рассказать, что вы получите за свои деньги;
• коммуникация и погружение в бизнес – понаблюдайте, какие вопросы вам задают и как отвечают на ваши, подробно ли объясняют технические моменты и стремятся ли глубже понять вашу деятельность;
• какие специалисты в штате – от этого зависит, сможет ли компания полностью закрыть ваш проект, не будет ли передавать часть работ на аутсорс.

Мы в Artjoker выполняем все задачи по разработке, запуску и продвижению интернет магазинов своими силами – в штате более 90 сотрудников. Если вы уже готовы обсудить свой проект, звоните нам или оставляйте заявку на сайте.