У вас есть бизнес-задача?
У нас есть решение.
Получите консультацию уже сейчас!
С удовольствием ответим на все ваши вопросы
Мобильный
Задать вопрос
Назад в глоссарий

Обратная связь

(фидбэк) — ответная реакция, отзыв, отклик.

Обратной связью на сайте может быть указание контактных данных, ответ на коммерческое предложение, отзыв о товаре, участие в опросе и т.д.

Связные термины
  • Показатель отказов — количество посетителей сайта (в процентах), покинувших его с первой страницы или просмотревших не больше одной страницы.
  • Лидогенерация — формирование базы контактных данных (лидов) для дальнейшего использования этих данных.
  • Техническая поддержка — комплекс мероприятий, предоставляемых подрядчиком для обеспечения стабильной работы веб-проекта.
  • Обновление информации на сайте — важная часть работы ресурса. Изменение данных о деятельности фирмы, корректировка контактной информации, добавление новых статей, новостей, видео-материалов. Это делает сайт живым и привлекает новых клиентов.
  • Конверсия — процент посетителей сайта, совершающих нужные вам действия (например, покупку или заказ услуги) относительно общего числа посетителей. Конверсию можно считать не только для сайта, но и для его конкретной страницы.
  • Корзина — один из модулей интернет-магазина, позволяющий посетителю собрать весь нужный товар в одном месте и с легкостью оформить заказ.
  • Лид — действие пользователя на сайте, когда он оставляет свои контактные данные (имя, email и пр.). Также, «лидом» можно назвать самого посетителя, совершающего это действие.
  • Посещаемость сайта (также называемая поисковым трафиком) — количество реальных посетителей, которые перешли на ваш сайт.
  • Подписчики — это люди, выразившие желание следить за новостями на сайте (форуме, блоге) или оформившие подписку на ленту новостей. Подписчику периодически приходит новая информация, касающаяся сайта или темы, на которую он подписан.