У вас есть бизнес-задача?
У нас есть решение.
Получите консультацию уже сейчас!
С удовольствием ответим на все ваши вопросы
Мобильный
Задать вопрос
Назад в глоссарий

Показатель отказов

— количество посетителей сайта (в процентах), покинувших его с первой страницы или просмотревших не больше одной страницы.

Стоит определить, что понятия хороший, нормальный и плохой показатель отказов для всех сайтов разные. Так для для различных видов сайтов имеются определенные средние значения показателей отказов, ниже которых показатель отказа считается хорошим, а выше — плохим:

1. Интернет магазин — нормальный показатель отказов 20-40%;

2. Сервис сайт и портал — 10-30%;

3. Информационный сайт (сайт визитка и т. д.) — 40-60%.

Как правило, показатель отказов (bounce rate) зависит от:

1. Внешнего дизайна сайта

2. Юзабилити сайта

3. Скорости загрузки страниц

4. Скорость загрузки изображений

5. Отсутствия полезного контента

6. Тематики сайта

7. Нерабочего состояния функциональных возможностей сайта. Например, не работает кнопка «купить» товар

8. Наличия на сайте pop-up блоков, всплывающей рекламы, самовоспроизводящегося аудио и видео контента

9. Наличие на сайте большого количества исходящих ссылок

Связные термины
  • Вебвизор — это технология, доступная любому пользователю Яндекс Метрики, позволяющая отследить поведение пользователей на странице, посмотреть из действия в формате видео.
  • SEO — методы совершенствования сайта, позволяющие занять выгодную позицию в пользовательской системе поиска.
  • Проектирование сайта — это один из первых этапов разработки сайта. На этом этапе разрабатывается архитектура будущего сайта, с учетом специфики бизнеса и целей веб-проекта.
  • Яндекс. Метрика — популярный инструмент веб-аналитики. Собирает данные с сайта и на их основе высчитывает эффективность рекламы, анализирует поведение пользователей, позволяющая оценить посещаемость сайта.
  • Юзабилити — удобство использования сайта посетителем. Сюда относится простота работы с сайтом, понятная навигация, качественный интерфейс.
  • Релевантность — наиболее точно переводится как «адекватность» сайта запросу в системе поиска.
  • Алгоритм ранжирования — способ, при помощи которого определяется ценность определенной страницы в системе поиска. Если алгоритм был изменен — результаты выдачи в поиске тоже изменятся.
  • Посещаемость сайта (также называемая поисковым трафиком) — количество реальных посетителей, которые перешли на ваш сайт.
  • Landing Page — в буквальном переводе «целевая страница» или «точка входа». На эту страницу ведут владельцы сайта в своих маркетинговых активнос
  • Google Analytics — предоставляемый компанией Google бесплатный сервис веб-аналитики. Позволяет видеть детальную статистику поведения посетителей на сайте.