Спасибо!

Запрос на оценку стоимости успешно отправлен.
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.

Вы также можете почитать наш блог или скачать белую книгу.

Будьте с нами!

Наталья Бринзаменеджер проектов

У вас есть бизнес-задача?

У нас есть решение.

Получите консультацию уже сейчас!

Напишите нам

задать вопрос
Введите ваше имя
Введите контакт
Введите email
Введите сообщение
Наталья Бринзаменеджер проектов

Кейс. Комплексное продвижение сайта для компании «Текстиль Плаза»

18.10.2016

1История

Компания «Текстиль Плаза» крупный украинский оптово-розничный поставщик тканей и высококачественного домашнего текстиля, швейной фурнитуры от ведущих мировых производителей. Компания на рынке уже более 20 лет. 

С «Текстиль Плаза»  мы работаем с 2013 года.На тот момент клиенту были необходимы: услуги по юзабилити-аудиту существующего сайта и поисковый аудит с последующим внедрением доработок. Сайт клиента был разработан на CMS Joomla и продвигался у других подрядчиков, но на момент взятия в работу, длительное время был в “свободном плавании”. Вот так он выглядел в 2013 году:

Основные категории сайта:

  • Ткани
  • Фурнитура
  • Домашний текстиль

Перед тем, как взять проект в работу, мы поставили ряд целей: 

  1. Цель поискового аудита сайта: выявить проблемы индексации сайта, проверить соблюдения всех требований для поисковых систем.
  2. Цель юзабилити аудита: выявить все недостатки сайта, которые могут вызывать трудности в использовании его потенциальными посетителями.

Все недостатки, которые были выявлены во время аудитов, успешно устранены, что позволило клиенту доверить нам следующий этап, а именно комплексное продвижение сайта в сети.

2Комплексное продвижения сайта

Основная цель продвижения - увеличить продажи.

Задачи, которые надо было реализовать:

  • Привлечь целевую аудиторию на сайт
  • Увеличить конверсию

Для данных задач были подобраны инструменты:

  • SEO-оптимизация
  • Контекстная реклама

С чего мы начали:

  • Установили аналитику на сайт: Google Analytics и Яндекс.Метрика
  • Провели внутреннюю оптимизацию сайта
  • Реализовали технические доработки по сайту
  • Запустили контекстную рекламу для разделов ткани опт и розница
  • Приступили ко внешней оптимизации сайта

Результаты после проведенных работ:

Динамика сеансов органика:

Изменение глубины просмотра страниц:

Результаты:

  1. Посещения сайта выросли3 147,87 %
  2. Количество просмотренных страниц увеличилось на 3 798,15 %
  3. Количество трафика из поисковых систем выросло на 3 374,49 %
  4. Видимость в Топ-10 поисковой системы Google — 78% ключевых слов (500 ключей)

Также были запущены ремаркетинговые кампании:

  • настроенные на посетителей топовых категорий
  • настроенные на пользователей, которые оставили товар в корзине и покинули сайт

Динамика сеансов из канала контекстной рекламы:

Рост количества просмотренных страниц:

Динамика роста конверсии:

Динамика снижения средней цены клика:

  • Результаты:
  • Количество сеансов увеличилось на 2 786%
  • Количество просмотренных страниц в месяц увеличилось на 5 168%
  • Процент конверсии вырос на 90%
  • Средняя цена клика снизилась на 53 %

Проводя рекламную кампанию, мы столкнулись с проблемой, а именно, отсутствием возможности отслеживания количества звонков, которые поступали с рекламной кампании. Мы могли только ориентироваться на отзывы от клиента.

Работая с этим проектом 2 года, мы пришли к следующему: мы достигли максимальных результатов, шагнуть дальше нам мешала устаревшая версия CMS ("движка" сайта) и невозможность внедрения дополнительного функционала. Любые программные работы, которые внедрялись, не приносили желаемого результата, а иногда и усугубляли ситуацию.

  • Было выявлено 3 причины по которым было принято решение создать новый сайт: 
  • техническая: сайт из-за большого числа "костылей" рушился на глазах, скорость загрузки падала, появлялись баги и их количество росло
  • ограниченность: невозможность внедрить кардинальные изменения , например: провести А/Б тестирование, улучшить воронку продаж и т.д.
  • отсутсвие мобильной или адаптивной версии -  мы существенно теряли позиции, а также были не удобны мобильным пользователям

3Разработка нового сайта.

Задачи, которые стояли при разработке нового сайта:

  • Создать сайт с удобным функционалом для пользователей 
  • Сделать из корпоративного сайта интернет-магазин
  • Сохранить наработанные результаты по поисковому продвижению, не допустив «проседания» ресурса в выдаче после обновления
  • Разработать и внедрить гибкую систему скидок, в том числе сохранить базу старых клиентов с их накопительными скидками
  • Обеспечить ресурсу качественное отображение на любых устройствах — как десктопах, так и планшетах, смартфонах, с помощью адаптивной верстки

Итак, прежде чем отдел разработки начнет свои работы, отделом маркетинга была проделана своя. А именно, была выполнена подготовка сайта к SEO еще на этапе составления технического задания сайта.

На этом этапе было реализовано:

  • Доработано семантическое ядро проекта
  • Проанализирована старая структура сайта+ выданы требования для новой структуры, на основании семантики
  • Перераспределена семантика по страницам сайта
  • Составлено техническое задание для новых страниц
  • Составлен список seo-требований для программиста

На каждом этапе работ с сайтом, даже на таком, как отрисовка дизайна,  SEO-специалист вел контроль абсолютно всех процессов, которые происходили с сайтом. Данными работами мы улучшили качество реализации SEO-требований, а также уменьшили время на реализацию правок. Про SEO на этапе разработки сайта можно прочитать тут.

В итоге, когда сайт начал свою новую жизнь, SEO-специалист уделил больше внимания таким процессам, как:

  • работа с новыми разделами и категориями
  • работе с аналитикой
  • работе с юзабилити
  • работой с внешней оптимизацией сайта

Детальнее о разработке сайта можно посмотреть тут, в портфолио:

Следующий этап -"выкат" нового сайта. Для этого было сделано:

  • проведен технический аудит 
  • определили посадочные для переноса внутренней оптимизации и текстов
  • перенесли внутреннюю оптимизацию и тексты
  • выполнили переадресацию старых URL адресов на новые с постоянным 301 редиректом

Проведя все работы мы ожидали незначительно проседания, но оно было всего на 2 недели. Благодаря тем работам, которые мы провели на начальных этапах разработки сайта, а также во время переноса, мы получили значительный прирост трафика уже на третью неделю запуска нового сайта.

И в итоге, все задачи, которые мы планировали, были выполнены:

  • Имиджевая - сайт стал новым, современным лицом компании
  • Информационная - сайт предоставляет пользователям круглосуточно достоверную информацию, а также обеспечивает удобным функционалом своих посетителей
  • Сайт увеличил свою конверсионность
  • Увеличился органический трафик на старые и новые категории сайта

Также, очень важным аспектом при публикации нового сайта, была настройка Enhanced Ecommerce. Почему мы не выбрали стандартный модуль? К тому моменту проект набрал большие обороты, стандартного Ecommerce было уже недостаточно. Enhanced Ecommerce позволил отслеживать:

  • Поведение покупателей при совершении покупки
  • Экономическую эффективность самого товара и продаж в целом
  • Эффективность рекламы

Следующим этапом стала разработка стратегии продвижения уже нового сайта в сети.В любом деле важен системный подход. Такого же мнения придерживались и мы, разрабатывая новую стратегию продвижения уже с новым сайтом.

Дальнейшая стратегия заключалась в следующем:

  1. Мы продолжаем работать с SEO
  2. Продолжаем работать с контекстной рекламой
  3. Добавляем каналы: SMM-продвижение и email-маркетинг

Разработка SMM-стратегии. Что сделали?

  • Дополнительно изучили целевую аудитории и представление конкурентов в социальных сетях
  • Выбрали оптимальные платформы для коммуникации
  • Разработали контент-стратегию
  • Создали странички в предложенных сетях
  • Разработали дизайн-оформление для постов и аккаунтов
  • Настроили таргетированную рекламу
  • Провели обучение клиента работе с аккаунтами в социальных сетях

Результат:

  • Увеличили трафик на сайт
  • Способствовали формированию лояльности к компании
  • Способствовали увеличению узнаваемости компании
  • Помогли упростить коммуникации с клиентами
  • Социальные сети дали возможность собирать фидбэк пользователей и решать спорные вопросы на месте.

Разработка email-стратегии. Что сделали?

  • Пересмотрели цели проекта, имея новый функционал на сайте
  • Создали стратегию email-рассылок учитывая потребности целевой аудитории
  • Разработали дизайн-оформления для писем
  • Внедрили на сайт инструменты лидогенерации (поп-апы)
  • Разработали и внедрили сценарии отправки триггерных писем
  • Обучили клиента самостоятельной работе с сервисами email-маркетинга
  • Провели обучение клиента

Результат:

  • Помогли собрать базу потенциальных клиентов
  • Настроили email-рассылку
  • Увеличили % конверсии

SEO. Что сделали?

  • Расширили семантическое ядро сайта (более 1000 ключевых слов в продвижении 5000 фраз в поиске)
  • Полностью обновили контент на сайте
  • Усовершенствовали функционал процесса покупки товара
  • По необходимости дорабатываем внутреннюю оптимизацию сайта
  • Активно работаем со внешней оптимизацией сайта

Результаты

  1. Показатель отказов уменьшился на 70%
  2. Страниц за сеанс увеличилось на 85%
  3. Поисковый трафик увеличился на23%
  4. Прямой трафик увеличился на 83% - результат работы над узнаваемостью бренда

Общая динамика трафика до и после переноса сайта:

Изменение показателя отказов:

Изменение посещения страниц за сеанс:

Одним из самых важных моментов, было то, что все программные работы, которые осуществлялись, будь-то со старым сайтом или новым, выполнял один программист, который был закреплен за данным проектом. Это нам дало быстро и в сроки внедрять все доработки, которые были связаны с сайтом.

Итоги:

За весь период было проделано немало работ, результатом которых стало:

  • В ТОП 1 343 ключа . В Топ 10 1727 ключей.
  • Показатель отказов уменьшился на 70%
  • Увеличился доход на 39%
  • Коэффициент конверсии составил 5%

ВЫВОДЫ:

Работая с проектом, мы развивали не только бизнес клиента, но и росли сами как специалисты. Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что если хочешь, чтобы проект развивался, был успешный, приносил прибыль клиенту, то надо не зацикливаться на одном подходе и не бояться экспериментировать.

Также очень важный момент, без которого мы бы не достигли таких результатов - это командная работа, специалистов компании и клиента. Именно налаженная коммуникация, вовлеченность клиента в проект дает возможность качественно, быстро работать и достигать высоких результатов.

Cкачайте бесплатную книгу от Artjoker, и прокачайте свой интернет-магазин!
Введите имя
Введите email
Спасибо! Книга отправлена на указанную вами почту. Полезного чтения.
Подпишись и регулярно получай свою порцию полезных статей для развития бизнеса в интернете!
Введите имя
Введите email

Более 18 500 человек уже подписались!

Интересуетесь вопросами развития своего бизнеса в сети?

У нас вы получите все ответы!