Пробовали рекламу в Facebook, потратили несколько сотен долларов, и ничего не получили. “Наверное это не наш канал” - думаете вы, и ставите крест на таргетинге в социальных сетях.
Это довольно частая история тех, кто начинает работать с рекламой в Facebook и Instagram.
Но как так получается, что мы постоянно видим рекламу в ленте? Неужели вся она не окупается? Окупается, да еще как, но так как это медийный канал рекламы - с ним нужно работать с определенным подходом.
Сегодня делимся чек-листом, в котором раскрыли подробно механизм, как правильно запуститься, протестировать инструменты рекламы в Facebook и сделать верные выводы. Внедряйте и получайте результат!
Шаг 1. Формируем предложение
Здесь максимально важно ответить на 2 вопроса:
- Что продаем?
- Почему мы думаем, что у нас купят?
Запишите все эти мысли в документ, и дальше эти тезисы станут основой ваших дальнейших коммуникаций.
Шаг 2. Определяем ЦА
Для того чтобы настроить таргетинг кроме традиционного соц дема нужно продумать и поведенческие характеристики. Например, составить типичный день представителя ЦА и описать историю-гипотезу, как и в какой момент он купит ваш товар. Это поможет вам добавить к настройкам таргетинга дополнительные интересы. Первые тесты мы рекомендуем проводить на широкую аудиторию, чтобы получить больший охват и лучше понять, кто будет покупать.
Также необходимо, помимо основного ядра, добавить тестовые целевые аудитории. Они могут быть меньше по размеру, но по итогу тестов мы можем получить здесь более привлекательную стоимость конечной продажи.
Шаг 3. Брейншторм
Для того чтобы получить хороший охват и привлекать потенциальных покупателей, нужны хорошие креативы. Хорошие - не значит супер красивые и дизайнерские. Тут больше о том, что они должны быстро считываться целевой аудиторией и нести простое и понятное предложение.
Идеи креативов лучше продумывать на брейншторме, так как мнение одного человека - всегда будет субъективно. Правила эффективного брейншторма включают в себя следующие артефакты:
- 4-5 участников
- Участники заранее получают описание проблемы и ЦА, чтобы прийти с готовыми идеями
- Ведущий, который будет фасилитировать процесс
- Не более 30-40 минут, чтобы не скатиться в споры
Обычно “шторм” происходит в 3 этапа:
- Постановка проблемы
- Генерация первичных идей - на этом этапе запрещена вообще любая критика
- Идеи обязательно фиксируются письменно
- Отбор и систематизация идей
- Отбор лучших гипотез для разработки креатива и рекламных призывов
Шаг 4. Разработка баннеров/видео
Лучше всего внимание привлекают интерактивные материалы, такие как слайд-шоу, видео и т.д. Здесь нужно всегда придерживаться нескольких правил:
- 1 креатив = 1 ключевая мысль
- Нет штампам: лучшие, инновационные, супер экспертные - все это убираем
- Только конкретика. Скидка 100 гривен гораздо лучше, чем мега-скидки
- Уникальность - если ее нет, нужно ее придумать
- Минимализм в графических элементах и словах - сообщение будут видеть всего 2-4 секунды
- Поставьте предложение в рамки. Акция до конца лета, продажа со скидкой 30% до 29.09
Всегда делайте несколько вариантов - в медийной рекламе очень важны тесты. И помните, что одно слово в рекламном сообщение может сильно поменять конверсию.
Шаг 5. Тестирование гипотез
Тестирование в медийной рекламе очень важный этап, так как только тестами можно найти свою идеальную ЦА, место размещения медиа-материалов, и их вид.
Начинаем с того, что считаем позитивный прогноз и сравниваем с реальностью по итогу запуска теста. Здесь важно просчитать все этапы воронки. Выглядит это следующим образом:
Данные задачи мы берем исходя из наших подсчетов по окупаемости и прибыльности инструмента рекламы, но при этом по итогу теста сравниваем, насколько мы попали в реальность.
Почти в 100% случаев с первого раза позитивный и реальный прогноз не сходятся и чтобы их приблизить максимально друг к другу мы советуем следующее:
- Запланировать на тесты порядка 2 недель и каждый тест проводить не менее 3-5 дней с бюджетом 100-150$.
- Запустить один и тот же креатив на разных аккаунтах, либо как минимум в разных адсетах - это дает разную цену целевого действия.
- Меняем креатив или рекламное сообщение, если получили низкий % от охвата к клику. Наше сообщение видят, но на него не реагируют.
- Оставить только те места размещения, которые максимально соответствуют позитивному прогнозу (лента Facebook, сториз в Инстаграм, реклама в мессенджер - все эти места размещения воздействуют по разному на пользователя).
- Выделить более четко возраст - смотрим аналитику, какие возрастные группы мы привлекали по наилучшей цене.
- “Поиграть” с интересами - часто сильно узкие аудитории дают очень маленький охват, и при этом конечное целевой действие обходится в 2-3 раза дороже, чем более широких аудиториях.
- Когда идеальная воронка найдена - переходим к масштабированию. Бюджет масштабирования рассчитывается исходя из того, сколько нам нужно сделать продаж, чтобы не только окупить рекламу и все остальные операционные затраты, но и заработать.
Подводя итог можем сказать, что медиа реклама - это чистая математика. Ставим себе задачу, решаем с помощью тестов и переносим цифры и пропорции с маленьких бюджетов на большие. И все получается!
Самое главное помнить, что если в соц.сетях есть люди - значит они могут покупать. Возможно, просто сейчас Вы обращаетесь не к тем или не с тем.
