Опишите ваш проект
Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время
Отправив запрос вы получаете:
  • Письмо или звонок от нашего менеджера
  • Оценку своего проекта
  • Личную встречу, при необходимости
  • Конфиденциальность гарантирована!
Ваш менеджер
Маргарита Кулешова
С удовольствием ответим на все ваши вопросы
Мобильный
Задать вопрос

CRM система для ресторана

Ресторанный бизнес достаточно конкурентный. Заведений в последнее время становится все больше, а посетителей вряд ли уже можно удивить спец предложениями в виде скидок или акций. Но вот что всегда оставляет положительное впечатление о кафе, так это безупречный и быстрый сервис. Обеспечить безукоризненное обслуживание и привлечь новых посетителей поможет CRM для ресторана. Это специальная программа, созданная для управления взаимоотношениями с клиентами.
Заполнить бриф
Мы с радостью сделаем бесплатную оценку вашего проекта
Заполнить бриф
Дмитрий Зюбан

Примеры работ от Artjoker

    В нашем портфолио представлена успешная разработка CRM системы с разветвленной структурой, интеграцией, а также учетом всех контактов. Подробнее можете прочитать в кейсе.

Какие задачи решает CRM в ресторанном бизнесе?

Сегодня многие кафе предлагают еще и доставку еды. И если ваше заведение входит в их число, CRM-система для ресторана вам жизненно необходима.

Она позволит правильно организовать всю информацию и будет выполнять рутинные процессы вместо сотрудников. Эта технология возьмет на себя:

  1. Прием и обработку заказов;
  2. Создание базы данных клиентов: номера телефонов, адреса электронной почты;
  3. Деление клиентов на сегменты, что в будущем облегчит исполнение маркетинговых задач;
  4. Сохранение данных о заказах Благодаря этой информации вы сможете делать персонализированную рассылку с теми предложениями, которые будут интересны именно этому сегменту аудитории.
  5. Автоматизацию e-mail и SMS рассылок Вы сможете запросто уведомлять посетителей о спецпредложениях и новинках;
  6. Сохранение всех совершенных звонков Это позволит прослушивать разговоры позднее, чтобы проанализировать их эффективность и исправить ошибки.

Использование CRM системы в ресторанном бизнесе сложно недооценить. Она значительно упрощает процесс управления заведением, а также выводит качество обслуживания на новый уровень. Эта технология позволит выделиться на фоне конкурентов, что очень важно в данной сфере.

Преимущества внедрения CRM системы для ресторана

Конечно, можно оставить все как есть, и действовать по-старинке: нанять штат операторов для колл-центра, заказы собирать в табличку и по несколько дней ждать отчетности.
Но зачем, если существуют CRM системы для ресторанов. Они не просто возьмут на себя большую часть монотонных задач, но и принесут ощутимую пользу бизнесу:
Информация о заказе может храниться бесконечно долгое количество времени‘01

Это дает возможность наладить отношения с постоянными посетителями. Согласитесь, приятно, если официант помнит, какое именно вино вы заказывали полтора месяца назад. а на самом деле, официанту не нужно ничего помнить - за него это делает программа;

Эффективность‘02

У вас появляется возможность отслеживать эффективность каждого сотрудника и регулировать точечно отдельные процессы. Благодаря этой технологии все ошибки видно сразу же;

Данные хранятся в облаке‘03

А значит, вы можете следить за работой ресторана, даже не находясь непосредственно в нем;

Оптимизация процесса приема заказа,‘04

его оформления и выдачи ускоряет его. А чем быстрее гость получает свою еду, тем он довольнее, так система напрямую влияет на улучшение отношения посетителей к заведению;

Вся информация о гостях структурирована,‘05

а значит, вы можете запросто создать индивидуальные привлекательные рассылки и повысить оборот кафе;

Технологию можно дополнять разнообразными плагинами,‘06

а это значит, что программа будет развиваться по мере того, как растут запросы вашего бизнеса.

Сроки и стоимость разработки

От опытности специалиста зависит не только качество конечного результата, но и скорость исполнения работ. Конечно, разработка CRM - задание не из простых, но грамотный разработчик справится с ним достаточно быстро. Стоимость работ варьируется в зависимости от сложности программы.

Заказать CRM для ресторана от Artjoker

Имея за плечами внушительный опыт в разработке разнообразных программ и приложений, в том числе и систем управления взаимоотношениями с клиентами, специалисты компании Artjoker выполнят поставленную перед ними задачу максимально быстро и качественно. Можете быть уверены, что в Artjoker вас непременно внимательно выслушают и учтут ваши индивидуальные запросы. Важно, чтобы система полностью отвечала потребностям бизнеса. И мы готовы предоставить вам именно тот результат, которого вы ожидаете.

Заказать разработку CRM программы от Artjoker

5 причин работать с Artjoker
  • ‘01Более 500 проектов за 13 лет в Украине и за рубежом
  • ‘0290 специалистов - экспертов в своем деле
  • ‘03Мы работаем на мощных профессиональных фреймворках, таких как Laravel
  • ‘04Предоставляем регулярные отчеты
  • ‘05Нас рекомендуют прошлые и текущие клиенты
Истории успеха наших клиентов

Artjoker - это команда профессионалов, начиная от отдела продаж, заканчивая разработчиками. Совместно мы создали уникальное мобильное приложение, которое необходимо для продажи билетов и прохода на стадион. Мы успешно запустили приложение под Андроид и планируем запускать для iOS.

Александр Мурадов
Александр Мурадов Начальник отдела продажи билетов, ФК «Шахтер»
Смотреть видео-отзыв

На данный момент мы закончили с компанией “Artjoker” разработку сайта. Очень остались довольны: и коммуникацией, и скоростью реакции, и профессионализмом команды.

Очень здорово, что мы нашли с ними на раннем этапе общий язык и сразу приступили к разработке нашего проекта.
Смело рекомендую данную компанию. 

Ольга Прудко
Ольга Прудко директор, КП "Счастливый город"
Смотреть видео-отзыв

Мы убедились в том, что Artjoker умеет справляться со сложными задачами. На сегодняшний день мы имеем не только современный сайт. Мы достигли основной цели — получили поток клиентов. Посетители нашего сайта становятся нашими клиентами.

Алёна Терещенко
Алёна Терещенко программный координатор ЦРЧ, Медцентр профессора Феськова
Смотреть видео-отзыв
Мы с радостью сделаем бесплатную оценку вашего проекта
Или просто загрузите файл с презентацией или описанием
Дмитрий Зюбан
Менеджер по работе с клиентами
Дмитрий Зюбан