Спасибо!

Запрос на оценку стоимости успешно отправлен.
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.

Вы также можете почитать наш блог или скачать белую книгу.

Будьте с нами!

Наталья Бринзаменеджер проектов

У вас есть бизнес-задача?

У нас есть решение.

Получите консультацию уже сейчас!

Напишите нам

задать вопрос
Введите ваше имя
Введите контакт
Введите email
Введите сообщение
Наталья Бринзаменеджер проектов

CRM система для ресторана

Примеры работ от Artjoker

В нашем портфолио представлена успешная разработка CRM системы с разветвленной структурой, интеграцией, а также учетом всех контактов. Подробнее можете прочитать в кейсе.

Какие задачи решает CRM в ресторанном бизнесе?

  • Сегодня многие кафе предлагают еще и доставку еды. И если ваше заведение входит в их число, CRM-система для ресторана вам жизненно необходима. Она позволит правильно организовать всю информацию и будет выполнять рутинные процессы вместо сотрудников. Эта технология возьмет на себя:

  • 1 прием и обработку заказов;
  • 2 создание базы данных клиентов: номера телефонов, адреса электронной почты;
  • 3 деление клиентов на сегменты, что в будущем облегчит исполнение маркетинговых задач;
  • 4 сохранение данных о заказах

    Благодаря этой информации вы сможете делать персонализированную рассылку с теми предложениями, которые будут интересны именно этому сегменту аудитории;

  • 5 автоматизацию e-mail и SMS рассылок

    Вы сможете запросто уведомлять посетителей о спецпредложениях и новинках;

  • 6 сохранение всех совершенных звонков

    Это позволит прослушивать разговоры позднее, чтобы проанализировать их эффективность и исправить ошибки.

Использование CRM системы в ресторанном бизнесе сложно недооценить. Она значительно упрощает процесс управления заведением, а также выводит качество обслуживания на новый уровень. Эта технология позволит выделиться на фоне конкурентов, что очень важно в данной сфере.

Преимущества внедрения CRM системы для ресторана

Конечно, можно оставить все как есть, и действовать по-старинке: нанять штат операторов для колл-центра, заказы собирать в табличку и по несколько дней ждать отчетности. Но зачем, если существуют CRM системы для ресторанов. Они не просто возьмут на себя большую часть монотонных задач, но и принесут ощутимую пользу бизнесу:

  • информация о заказе может храниться бесконечно долгое количество времени.
    Это дает возможность наладить отношения с постоянными посетителями. Согласитесь, приятно, если официант помнит, какое именно вино вы заказывали полтора месяца назад. А на самом деле, официанту не нужно ничего помнить - за него это делает программа;
  • у вас появляется возможность отслеживать эффективность каждого сотрудника и регулировать точечно отдельные процессы. Благодаря этой технологии все ошибки видно сразу же;
  • данные хранятся в облаке, а значит, вы можете следить за работой ресторана, даже не находясь непосредственно в нем;
  • оптимизация процесса приема заказа, его оформления и выдачи ускоряет его. А чем быстрее гость получает свою еду, тем он довольнее. Так система напрямую влияет на улучшение отношения посетителей к заведению;
  • вся информация о гостях структурирована, а значит, вы можете запросто создать индивидуальные привлекательные рассылки и повысить оборот кафе;
  • технологию можно дополнять разнообразными плагинами, а это значит, что программа будет развиваться по мере того, как растут запросы вашего бизнеса.

Сроки и стоимость разработки

От опытности специалиста зависит не только качество конечного результата, но и скорость исполнения работ. Конечно, разработка CRM - задание не из простых, но грамотный разработчик справится с ним достаточно быстро. Стоимость работ варьируется в зависимости от сложности программы.

Заказать CRM для ресторана от Artjoker

Имея за плечами внушительный опыт в разработке разнообразных программ и приложений, в том числе и систем управления взаимоотношениями с клиентами, специалисты компании Artjoker выполнят поставленную перед ними задачу максимально быстро и качественно. Можете быть уверены, что в Artjoker вас непременно внимательно выслушают и учтут ваши индивидуальные запросы. Важно, чтобы система полностью отвечала потребностям бизнеса. И мы готовы предоставить вам именно тот результат, которого вы ожидаете.

Заказать разработку CRM программы от Artjoker

5 ПРИЧИН РАБОТАТЬ С ARTJOKER:

+500

более 500 проектов за 11 лет в Украине и за рубежом

90

90 специалистов - экспертов в своем деле

Мы работаем на мощных профессиональных фреймворках, таких как Laravel

предоставляем регулярные отчеты

нас рекомендуютпрошлые и текущие клиенты

Интересуетесь вопросами развития своего бизнеса в сети?

У нас вы получите все ответы!