На сегодняшний день вряд ли можно встретить человека, который не получал сообщения на электронную почту с сомнительной информацией, рекламой или неприемлемым, не желаемым контекстом. Такие массовые рассылки, проще говоря «спам» сейчас составляют 60-80% мирового почтового трафика. Авторов таких писем, как правило, называют спамерами. Но не стоит путать спам и e-mail-маркетинг. Поскольку e-mail-маркетинг - это коммуникация с клиентами, адреса которых состоят в базе по их предварительному согласию, а спам - это массовая рекламная рассылка по адресам без согласия их владельцев.
Больше узнать чем отличается спам и e-mail-маркетинг можно в блоге eSputnik.
Виды спама и его распространение
Спам имеет несколько видов, в зависимости от форм его проявления и особенностей действия:
1 Реклама
Крупные бренды используют этот способ для рассылки своей рекламной продукции, к тому же такой вариант недорого стоит, за счет чего он весьма привлекателен.
2 Реклама незаконной продукции
Используется в том случае, когда распространение продукции официально запрещено на рынке и в другой способ сообщить о ней невозможно.
3 Антиреклама
Такой способ запрещен законодательством о рекламе. Когда контекст рассылки вредит репутации компании-конкурентов.
4 «Нигерийские письма»
Письма, цель которых получить от получателя деньги в разные способы.
5 Фишинг
Это еще один способ обмануть получателя письма и выманить у него номера и пароли банковских карточек и счетов.
Чаще всего такая рассылка осуществляется через электронную почту.
Спамеры собирают адреса электронных почт с помощью специальных программ, которые вытягивают адреса с разных форумов и бубличных страниц и систематизируют в единый список. Так же спам можно часто встретить в комментариях на сайтах форумов, в социальных сетях и даже через SMS сообщения.
Чем опасен спам?
Не смотря на то, что такая рассылка стоит дешево, она приносит большой вред получателю.
Любой спам приносит дискомфорт владельцу почты занимает время и место. Спам мотивирует получателя перейти по ссылке, указанной в письме, тем самым заражает его компьютер целым рядом вредоносных вирусов(в контексте большой компании — это целый ряд проблем). Владельцы брендов, которые заказывают такую рекламу, обеспечивают себе плохую репутацию и негативно настраивают потенциальных клиентов. Поэтому такой метод часто используют в недобросовестной конкуренции.
Как бороться со спамом?
Чтобы уберечь себя от нежеланных сообщений стоит запомнить и следовать следующим советам:
- не оставляйте свои контактные данные на форумах и в обсуждениях
- можно создать дополнительный почтовый ящик, адрес которого и оставлять при такой необходимости
- не переходите по ссылкам, которые указаны в письме и не отвечайте на письма с сомнительным содержанием при выборе имени на почту, остановитесь на длинном варианте (не менее 7 символов) с использованием и букв, и цифр
- по возможности, меняйте время от времени адрес электронной почты.
Во многих странах спам запрещен законодательством. Но это не останавливает авторов «спамных» писем и дальше отправлять их. Единственный способ уберечь себя от них — это быть внимательным и не реагировать на подобного рода сообщения и письма.