Спасибо!

Запрос на оценку стоимости успешно отправлен.
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.

Вы также можете почитать наш блог или скачать белую книгу.

Будьте с нами!

Наталья Бринзаменеджер проектов

У вас есть бизнес-задача?

У нас есть решение.

Получите консультацию уже сейчас!

Напишите нам

задать вопрос
Введите ваше имя
Введите контакт
Введите email
Введите сообщение
Наталья Бринзаменеджер проектов

CRM система гостиниц

Функциональные возможности CRM системы для гостиниц

  • Эта программа призвана облегчать управление отелем. Она выполняет внушительное количество задач, разгружая менеджеров и позволяя им сосредоточиться на более важных моментах. Функции CRM системы в гостинице:

  • 1 создание упорядоченной базы данных о заселении и выселении гостей, услугах, которые они заказали, оплате и так далее;
  • 2 сохранение контактной информации о каждом госте;
  • 3 сохранение записей телефонных разговоров персонала с гостями или с желающими поселиться в отель;
  • 4 отслеживание всех процессов, связанных с обслуживанием клиентов.

Преимущества внедрения CRM системы в гостинице

На списке основных функций положительное влияние такой программы на работу отеля не заканчивается. CRM система в гостинице позволяет:

  • разбивать гостей на группы.
    Например, постоянные гости, VIP клиенты, долгосрочные жильцы, гости, которые селятся на день-два и так далее. Это дает возможность, во-первых, проследить, что интересует каждую из групп, и впоследствии предложить им соответствующие услуги. А во-вторых, создавать рассылки с индивидуальными предложениями и акциями;
  • лучше анализировать информацию о гостях и, соответственно, более качественно работать с постоянными клиентами и активно привлекать новых;
  • создать подраздел для ресторана при отеле и следить отдельно за эффективностью работы ресторанного персонала.
    Так можно отследить, какие позиции в меню более популярны, в какое время больше всего посетителей. И, основываясь на этой информации, продумать стратегию повышения доходов;
  • лучше понимать постоянных гостей и предлагать им более качественный сервис, зная их предпочтения;
  • создавать подробные отчеты о работе персонала, эффективности работы и доходах отеля.

Сроки и стоимость

Сроки разработки такой программы очень сильно зависят от опыта самого разработчика. У специалиста, уже работавшего с подобными проектами, разработка CRM системы займет гораздо меньше времени. Также сроки и цена зависят от сложности будущей программы. Чем больше задач она должна будет выполнять, тем дольше и дороже будет ее создание. Но, тем не менее, эта программа, несомненно, будет стоить своих денег, ведь она не только автоматизирует бизнес-процессы, но и принесет вам дополнительную прибыль.

Заказать CRM систему для гостиницы от Artjoker

Наши специалисты обладают огромным опытом в создании подобных систем. Поэтому, обращаясь в Artjoker, вы получите быстрый и качественный результат. Мы всегда учитываем индивидуальные потребности и пожелания каждого клиента.

Заказать разработку CRM программы от Artjoker

5 ПРИЧИН РАБОТАТЬ С ARTJOKER:

+500

более 500 проектов за 11 лет в Украине и за рубежом

90

90 специалистов - экспертов в своем деле

Мы работаем на мощных профессиональных фреймворках, таких как Laravel

предоставляем регулярные отчеты

нас рекомендуютпрошлые и текущие клиенты

Интересуетесь вопросами развития своего бизнеса в сети?

У нас вы получите все ответы!