Лидер мнений
— человек, ко мнению которого прислушивается большое количество людей. Он способен повлиять на решения потребителей товара, пользуется их уважением и считается экспертом в данной области.
К поддержке лидеров мнений полезно прибегать в разных ситуациях. Чаще всего это:
- запуск на рынок нового продукта
- работа с репутацией
- формирование лояльной базы клиентов
Особенность работы с лидерами мнений состоит в том, что с ними нужно работать регулярно, поддерживая их отношение к вашей компании. Лидер мнений никогда не станет рекламировать то, что ему не по душе. Поэтому здесь работают правила сарафанного маркетинга: у вас должен быть качественный продукт, о котором захочется рассказать своим читателям.
Связные термины
- SERM — (Search Engine Reputation Management) — система действий, исключающая из выдачи поисковой системы негативную информацию о товаре/фирме/бренде и наоборот, продвижение страниц с позитивными откликами.
- SMM — (Social Media Marketing) — маркетинговая деятельность в социальных медиа, направленная на увеличение популярности бренда/товара/услуги в социальных сетях, повышение доверия к бренду, взаимодействие с лояльными клиентами бренда и пр.
- Адвокат бренда — лицо, являющееся клиентом компании и защищающее ее интересы. Защитник бренда активно пользуется услугами и товарами компании, помогает ее продвижению абсолютно бесплатно.
У нас есть еще кое что для вас
Уже 146 отличных работ в нашем порфтолио
