Что такое KPI?
— (Key Performance Indicators, ключевые показатели эффективности) — основные параметры, показывающие уровень эффективности предприятия, способности действовать результативно.
KPI включает в себя два основных стандарта:
- эффективность — достигла ли фирма за определенный период желаемых результатов и запланированных целей? Насколько фирма ориентирована на результат?
- результативность — как соотносятся между собой достигнутые результаты и ресурсы/усилия, затраченные на достижение целей? Способна ли фирма выполнять план, сохраняя нужный уровень затрат времени и ресурсов?
Связные термины
- Что такое ROI? — это коэффициент, показывающий рентабельность ваших вкладов и инвестирования. Отражает, насколько доходным (выгодным) является предприятие/маркетинговая акция/вложение средств в проект.
- Конверсия — процент посетителей сайта, совершающих нужные вам действия (например, покупку или заказ услуги) относительно общего числа посетителей. Конверсию можно считать не только для сайта, но и для его конкретной страницы.
У нас есть еще кое что для вас
Уже 146 отличных работ в нашем порфтолио
