У вас есть бизнес-задача?
У нас есть решение.
Получите консультацию уже сейчас!
С удовольствием ответим на все ваши вопросы
Мобильный
Задать вопрос
Назад в глоссарий

KPI

(Key Performance Indicators, ключевые показатели эффективности) — основные параметры, показывающие уровень эффективности предприятия, способности действовать результативно.

KPI включает в себя два основных стандарта:

  • эффективность — достигла ли фирма за определенный период желаемых результатов и запланированных целей? Насколько фирма ориентирована на результат?
  • результативность — как соотносятся между собой достигнутые результаты и ресурсы/усилия, затраченные на достижение целей? Способна ли фирма выполнять план, сохраняя нужный уровень затрат времени и ресурсов?
Связные термины
  • ROI — это коэффициент, показывающий рентабельность ваших вкладов и инвестирования. Отражает, насколько доходным (выгодным) является предприятие/маркетинговая акция/вложение средств в проект.
  • Конверсия — процент посетителей сайта, совершающих нужные вам действия (например, покупку или заказ услуги) относительно общего числа посетителей. Конверсию можно считать не только для сайта, но и для его конкретной страницы.