- Сделать возможность понимать, кого заинтересовало предложение, кто перешел по ссылке, кто выполнил целевое действие (заказал товар, оставил отзыв и т.д.)
- Сделать возможность настраивать работу с базой клиентов. Разделять ее на заинтересованных и незаинтересованных – заинтересованным отправлять повторные СМС.
- Сделать проект, используя по максимуму существующие на рынке сервисы или no-code платформы.
Pusher
-
NodeJS
Бизнес-вызовы:
Наши решения:
- Проведен анализ рынка с целью выявления соответствующих сервисов под проект;
- Создана База данных клиентов в сервисе Airtable;
- Настроена возможность загрузки клиентов из excel в google sheets;
- Настроена возможность редактирования БД мануально через интерфейс Airtable;
- Настроенная автоматизация в Airtable;
- Построены флоу работы с заинтересованными и незаинтересованными списками клиентов.
- Подключен сервис для рассылки СМС - сообщений;
- Разработан отдельный бэкэнд, который позволяет:
- Отслеживать переходы по ссылкам из СМС;
- Генерировать уникальные ссылки для каждого пользователя;
- Сокращение ссылок;
- Генерирование скрипта для отслеживания целевых действий;
- Построен Dashboard для визуализации статистики в Airtable;
- Возможность добавления текстов СМС для каждого списка клиентов;
Принцип работы:
Принцип работы системы состоит из следующих шагов, которые должен осуществить пользователь:
- Загрузить базу потенциальных клиентов (лидов);
- Создать контент для СМС для каждой рассылки, который включает текст СМС и ссылку на целевой сайт пользователя;
- Отправить персонализированную рассылку;
Система автоматически калькулирует бюджет рассылки, позволяя пользователю эффективно управлять финансами и видеть все прогнозируемые расходы. После пополнения счета, пользователь запускает кампанию (рассылка по базе потенциальных клиентов). Наша система отслеживает, кто из клиентов откликнулся на предложение, перейдя по ссылке в СМС, а кто проигнорировал. В результате, база потенциальных клиентов делится на:
- Blacklist - те, кто проигнорировал предложение (не перешел по ссылке).
- White list - заинтересованные клиенты, готовые к дальнейшему общению (перешли по ссылке).
Для тех, кто вошел в Whitelist, через 30 минут система автоматически отправляет дополнительные СМС с предложениями, что увеличивает шансы на конверсию. Этот метод позволяет значительно сэкономить бюджет пользователя на рассылку, сосредоточив внимание только на заинтересованных клиентах. Таким образом, происходит оптимизация маркетинговых затрат, поскольку в дальнейшем можно настраивать разнообразные предложения только для заинтересованной аудитории.
Результат
- Разработана система, которая позволяет экономить на рассылке смс за счет распределения базы лидов на “Заинтересованных (Whitelist)” и “Не заинтересованных (blacklist)”;
- Создана возможность управления базой первичных лидов, с проверкой на корректность номеров телефонов;
- Создана возможность дожима Заинтересованных лидов (Whitelist)” за счет автоматической отправки дополнительных СМС по триггерам;
- Создана возможность управления контентом каждой рассылки;
- Разработан автоматический прогнозный расчет затрат на каждую рассылку, который высчитывает длину одной СМС, количество номеров в рассылке и затраты на дожим клиентов из White list;
- Создана возможность пополнения баланса для отправки СМС;
- Разработан Dashboard для визуализации статистики по отправленным СМС;
- Создана система трекинга переходов по ссылкам из СМС;
- Разработана возможность сокращения ссылок;
Дата публикации: 22.03.2024
Дата редактирования: 27.03.2024
