Tanali

Техническая настройка

1. Настроено расширенное отслеживание конверсий для получения данных о ключевых действиях пользователей (просмотр товара, добавление в корзину, начало оформления заказа и покупка). Этот шаг позволил более детально понять, где именно происходят потери и что необходимо оптимизировать.
2. Настроена передача ценности дохода от товаров в Google Analytics для точного отслеживания эффективности продаж.
3. Созданы фиды товаров для Google Merchant Center, что позволило интегрировать данные с сайта в торговые кампании.
4. Использованы фиды для запуска кампаний в Performance Max, что позволило улучшить таргетинг и повысить рентабельность настройки рекламы в Google AdWords.

Анализ сайта и рекомендации

Проведен комплексный анализ сайта, даны рекомендации по улучшению юзабилити, что позволило увеличить коэффициент конверсии сайта. Особое внимание было уделено оптимизации процесса оформления заказа, что позволило существенно снизить процент прерывания процесса.

Запуск эффективной рекламы

Запущены новые рекламные кампании в Google Ads (Performance Max с фидами товаров и поисковая кампания), ориентированные на рентабельные категории товаров. Для оптимизации использовалось A/B тестирование объявлений и стратегий ставок.

Оптимизация

После сбора и анализа данных было выявлено, что высокий процент прерывания заказов на этапе оформления говорит о наличии проблем в процессе покупки. Наши основные шаги для оптимизации включали:

1. Оптимизация процесса оформления заказа: Упрощение шагов и уменьшение количества полей для заполнения позволило пользователям быстрее завершать покупку.
2. Улучшение товарных карток: Добавление уникальных торговых предложений (УТП) перед кнопкой "Купить" для повышения ценности товара. Также оптимизированы названия товаров, добавлены более релевантные характеристики, такие как материал и типы костюмов.
3. Анализ и оптимизация рекламных кампаний: Повышение ставок для прибыльных категорий, снижение ставок для менее эффективных направлений, а также тестирование стратегий назначения ставок на основе анализа конверсий.

Эти шаги позволили улучшить конверсию на сайте, снизив количество прерываний в процессе оформления заказа и обеспечив лучшую видимость товаров в рекламных кампаниях.

• Увеличение дохода. С момента старта рекламы и оптимизации конверсии сайта доход с канала Google Ads увеличился на +305%, при этом рекламные расходы увеличились лишь в два раза.
• Рост коэффициента конверсии. В течение 7 месяцев работы, благодаря внедренным рекомендациям, наблюдалось планомерное увеличение коэффициента конверсии сайта.
• Улучшение активности пользователей. Повышение показателей основных событий на сайте (просмотр товаров, добавление в корзину, начало оформления заказа и покупка), что положительно повлияло на общую активность пользователей.
• Оптимизация процесса оформления заказа. Благодаря изменениям в процессе оформления заказа и улучшению карточек товаров, процент прерывания процесса снизился на 22,7%, что способствовало повышению эффективности процесса покупки.