Обзор самых популярных инструментов для анализа юзабилити сайта
Анализ юзабилити сайта - один из важных этапов проверки сайта, который позволяет понять, насколько удобен ресурс в использовании. Проводить его можно как с привлечением пользователей, так и самостоятельно с помощью специальных онлайн сервисов, благо, таких на сегодняшний день много. Наиболее популярные инструменты для анализа юзабилити сайта представлены ниже:
- инструмент http://fivesecondtest.com/, представленный сайтом UsabilityHub.
Данная программа работает следующим образом:
- Вы создаете тест, состоящий из скринов сайта и вопросов, на которые пользователям необходимо будет ответить;
- Тестер смотрит на картинку или скрин и в течение 5 секунд дает ответ на поставленный вопрос;
- Вы получаете результаты опроса в виде таблиц и графиков.
Сервис http://fivesecondtest.com/ дает возможность протестировать пользовательский интерфейс сайта или приложения и скорость восприятия пользователями того, что они видят. Анализируя результаты опроса, вы можете делать выводы касательно того, хорошо ли вы продумали архитектуру и дизайн ресурса.
Для того, чтобы воспользоваться инструментом http://fivesecondtest.com/, вы можете приобрести один из 4 тарифов: Solo, Team, Studio или Agency, которые отличаются между собой по стоимости и количеству респондентов, которых можно опрашивать.
Чтобы начать работу с этим инструментом, вам необходимо: зарегистрироваться на сайте, загрузить скрин ресурса, задать вопрос. После того, как тест будет сформирован, вы можете посмотреть найти респондентов и начать тестирование. Результаты опроса дают понять, насколько хорошо ваш ресурс воспринимается пользователями, и, возможно, необходимо что-то менять. Программа http://fivesecondtest.com/ также позволяет получить обратную связь от пользователей, что немаловажно!
-
Инструмент http://quirktools.com/screenfly используется для, чтобы понять, как отображается ваш сайт или приложение на различных мобильных устройствах, ведь сегодня большая доля пользователей заходят в интернет именно через мобильные устройства.
Сервис http://quirktools.com/screenfly абсолютно бесплатен и прост в использовании. Вы просто вбиваете адрес сайта, который хотите протестировать, в верхнем меню ищете устройство, через которое хотите посмотреть ресурс и, собственно, смотрите. Данный сервис позволит усовершенствовать юзабилити вашего ресурса и повысить его адаптивность для различных устройств.
-
First click testing (https://www.optimalworkshop.com/chalkmark.htm)— инструмент с сайта OptimalWorkshop, который позволяет протестировать юзабилити веб-страниц ресурса. Он так же предполагает, что тестирование проходит с привлечением пользователей.
First click testing поможет вам понять, насколько просто (или сложно) пользователям вашего сайта находить интересующую их информацию. Принцип работы с этим ресурсом очень прост: вы регистрируетесь на сайте, загружаете скрин-шот страницы, которую хотите протестировать, ставите задачу перед пользователями и, собственно, находите пользователей, которые готовы поучаствовать в опросе. Результаты в First click testing накапливает ответы и выдает результаты тестирования, которые представлены в виде тепловой карты.
Выше перечисленные (и не только) сервисы позволяют быстро и эффективно протестировать юзабилити вашего ресурса, что, в свою очередь, даст вам понимание того, что и где необходимо изменить, чтобы он стал более привлекательным для пользователей. Выделить какой-то один инструмент нельзя, ведь каждый из них обладает как преимуществами, так и недостатками. Лучший вариант для анализа юзабилити — использование сразу нескольких инструментов, что позволит комплексно протестировать ваш ресурс.
