На нашем сайте есть отдельный раздел «Кейсы», в котором мы периодически публикуем достижения по раскрутке клиентских веб-проектов. Но так как из конфиденциальных соображений мы не можем показывать там более детальные цифры, свидетельствующие об успешности внедренных инструментов, с сегодняшнего дня мы запускаем рубрику «Кейсы» в блоге — где будем делится более подробной информацией, не раскрывая при этом самого названия компании клиента.
Первым кейсом, которым мы поделимся с вами, будет контекстная рекламная кампания для интернет-магазина строительной тематики. Клиент обратился к нам за разработкой, и получив готовую платформу для продаж, задумался о ее продвижении.
Кроме поискового продвижения, с целью быстрого результат в виде продаж, мы предложили настроить рекламу в Gooogle AdWords, включая и Google Remarketing. В результате, спустя 8 месяцев активного ведения контекста, клиент получил ROI 203%, и в настоящее время продолжает инвестировать в интернет-маркетинг — ведь результат впечатляет.
Но вернемся к началу работ по контекстной рекламе. Итак, перед проектом были поставлены следующие цели:
- Выход на рынок
- Построение конкурентной стратегии
- Расширение собственного присутствия на рынке
- Привлечение на сайт целевого трафика
- Повышение узнаваемости бренда
- Повышение количества заказов на сайте
- Рост конверсий
Для достижения поставленных целей мы:
- Установили системы аналитики на сайт
- Настроили цели и, в дальнейшем, код электронной коммерции
- Сформировали структуру рекламной кампании
- Настроили рекламную кампании в Gooogle AdWords
- Установили код Google Remarketing
- Установили код отслеживания конверсий
- Запустили рекламную кампанию
Первым этапом работ являлось выведение магазина в топ выдачи контекстной рекламы. Наблюдалась высокая конкуренция с большими интернет-магазинами, продающими аналогичные товары. Мы сделали упор на топ-3 позиций, внедрив в настройку кампании максимальное количество ключевых слов, большое количество категорий. После того, как цель была достигнута, и магазин закрепился в топе, не проигрывая при этом в аукционах конкурентам, было принято решение сконцентрироваться на наиболее ходовых категориях.
Помимо контекста были разработаны и внедрены стратегии ремаркетинга, а именно, мы возвращали на сайт:
- Посетителей категорий, на которые вела контекстная реклама
- Посетителей, которые положили товар в корзину, но не оформили заказ
- Таргетинг на похожие аудитории
- Таргетинг на категории заинтересованных пользователей
- Ремаркетинг на поиске
- Динамический ремаркетинг
На протяжении всего периода проведения кампании, ремаркетинг являлся одним из основных методов привлечения клиентов. Контекстная реклама приводила пользователей на сайт, которые ознакомившись с ассортиментом магазина либо оформляли заказ, либо покидали сайт с целью изучения других предложений на рынке. Поэтому, именно большое количество ремаркетинговых настроек, позволило вернуть на сайт пользователей, которые в итоге осуществили покупку.
С момента запуска Google Remarketing его доля в привлечении трафика на сайт составила 48%. При этом, стоимость кликов в ремаркетинге ниже в 3 раза, а стоимость 1 конверсии ниже в 4 раза.
Динамика роста количества кликов:
Динамика снижения стоимости клика:
Динамика снижения стоимости конверсии:
Динамика роста количества сеансов:
Динамика роста прямого трафика на сайт:
Контекстная реклама дает приток новых пользователей по целевым запросам, а ремаркетинг возвращает уже готовых к покупке пользователей на сайт. Но для полного понимания влияния этих методов на осуществления покупок, мы воспользовались инструментом отслеживания ассоциированных конверсий. Доля каналов в ассоциированных конверсиях, где участвовала реклама:
Основные пути последовательностей:
Количество дней до конверсии:
Длина последовательности до конверсии:
Результаты, которых мы достигли для клиента:
- Количество вернувшихся пользователей из ремаркетинга составило 44%
- Средняя цена клика понизилась на 45%
- Количество прямого трафика возросло на 223%
- Коэффициент транзакций по сайту вырос на 102%
- Средняя стоимость конверсии понизилась на 29%
- ROI доход = 203%
- ROI доход + ассоциированный доход = 532%
Работы продолжаются, и мы продолжаем улучшать результат для клиента.
