Спасибо!

Запрос на оценку стоимости успешно отправлен.
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.

Вы также можете почитать наш блог или скачать белую книгу.

Будьте с нами!

Наталья Бринза менеджер проектов

У вас есть бизнес-задача?

У нас есть решение.

Получите консультацию уже сейчас!

Напишите нам

задать вопрос
Введите ваше имя
Введите контакт
Введите сообщение
Наталья Бринза менеджер проектов

Здесь вы найдете работающие приемы повышения эффективности вашего бизнеса в сети.
Скачивайте, читайте и обязательно внедряйте на практике!

CRM

— набор техник и способов для управления взаимоотношениями с клиентами, создания положительной репутации бренда.

CRM-система (Customer relationship management) – прикладное ПО для организаций, необходимое для автоматизации стратегий взаимодействия с партнёрами.

Главная цель CRM – повышение удовлетворённости клиентов. Второстепенные задачи внедрения системы: повышение уровня продаж, улучшение обслуживания клиентов путём сохранения данных о них и истории взаимоотношений «предприятие-клиент», оптимизация маркетинга, улучшение бизнес-процессов, анализ результатов.

Система управления взаимоотношениями с клиентами полагает, что центр философии бизнеса – только клиент. Главные направления деятельности компании – меры по поддержке маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.

Основные принципы системы CRM:

  • Наличие клиентской базы.
  • Использование нескольких каналов взаимодействия клиента с предприятием (обслуживание на точках продаж, e-mail, рекламные ссылки).
  • Анализ собранной информации и принятие соответствующих решений.

Михаил Михаил Бизнес-аналитик

Аутсорсинг — делегирование части обязанностей фирмы другой компании, которая является экспертом в данном вопросе. Например, компания, продающая мягкие игрушки, доверяет продвижение сайта экспертам интернет-маркетинга.

Бизнес-консультации — консультации по вопросам развития бизнеса.

Команда проекта — команда, собранная с целью реализации проекта. Все члены команды выполняют разные функции, но нацеленные на один результат – максимально качественно выполнить проект. После завершения проекта команда может быть расформирована.

Интересуетесь вопросами развития своего бизнеса в сети?

У нас вы получите все ответы!