Юзабилити аудит сайта
Что такое юзабилити аудит?
Главным инструментом в этом становится текущая экспертиза дизайнера в области проектирования пользовательского взаимодействия. Корректно провести аудит юзабилити сайта и оценить ситуацию сможет только опытный специалист, поэтому предельно важно выбрать для сотрудничества компанию, в которой вы уверены.
Не стоит путать анализ юзабилити с глубокой аналитикой — на первом специализируются дизайнеры, а второе — компетенция отдела маркетинга. Конечно, если пользователи упорно игнорируют «большую красную кнопку», но идут по менее приоритетным сценариям, дизайнеры могут проверить карту кликов, но это не будет переходить в глубинный анализ, который проводят маркетологи.
Зачем нужно проводить аудит юзабилити сайта?
Найденные недостатки необходимо будет исправить, что позволит повысить конверсию и обеспечить целевой аудитории позитивный пользовательский опыт.
Юзабилити аудит сайта с рекомендациями применяется для конкретных целей клиентов:
- уменьшение процента отказов, за счет повышения удобства использования;
- усовершенствование и оптимизация интерфейса (задействуется работа с формами, вложенностями и логикой переходов между разделами);
- увеличение конверсии;
- отслеживание сценариев взаимодействия с веб-ресурсом, для формирования большего понимания пользователей;
- необходимость определить то, насколько продукт удобен и понятен.
Услуга по аудиту юзабилити сайта включает:
Стоимость юзабилити аудита
Для исполнителя предельно важно получить точные вводные данные — перечисление проблем и того, что хотелось бы улучшить. Помимо решения трудностей и внесения необходимых исправлений, работа специалиста будет сфокусирована на проработке флоу, который будет органично связан с бизнес-процессами.
Клиенты узнают цену за аудит юзабилити сайта до старта работ, а точнее — после разговора со специалистами, которые соберут вводные и оценят объем работ, которые будут входить в пакет услуг.
Заказать юзабилити аудит сайта с рекомендациями от Artjoker, значит получить:
- прозрачность в процессах разработки и актуальность календарного плана;
- системную отчетность;
- реалистичные сроки, на которые влияет хорошо организованная командная работа, оптимизированные параллельные процессы;
- индивидуальный подход и отдельную оценку стоимости услуги.
Заказать юзабилити аудит сайта — значит позаботиться о своей ЦА, помочь ей легче и быстрее находить все необходимое, комфортно совершать заказ, не задаваться лишними вопросами и не переживать. Люди любят такое, возвращаются на удобные сайты и, при случае, рекомендуют их знакомым.
Спасибо Artjoker за то, что направили нас в правильное русло, когда мы решили выйти из офлайна в онлайн. Мы активно начали продавать франшизу, открывать франчайзинговые заведения. Апогеем нашего сотрудничества стало создание Landing Page, от которой я кайфую и которая приносит нам конверсии.
7 лет назад мы искали команду, которая создаст нам качественный сайт со своими изюминками. Мы выбрали Artjoker. Ребята делают свою работу качественно, оперативно, а главное - с пониманием того, что хочет клиент.
Более десяти лет имею честь быть в партнерстве с компанией Artjoker. За этот период мы создали два сайта для салона красоты и интернет-магазина профессиональной косметики.
Особенно хочу отметить незаменимого для меня сотрудника компании — Head of Project Manager's Department Анну Авдееву. Кроме того, что Анна очень грамотный специалист, она еще и очень отзывчивый человек. Никогда не учитывая личный час, всегда готова прийти на помощь, когда наш сайт банят конкуренты, или когда мы в полном блекауте и не можем угодно провести черную пятницу. Анна, как всегда, справилась с этой задачей, и мы не потеряли наших клиентов.
С компанией Artjoker плодотворно работаем с отделом маркетинга. Ежемесячно анализируем по каждому из брендов эффективность контекстной рекламы, запускаем ремаркетинг и таргетинг для социальных сетей, продвигаем новые бренды, настраиваем акционные предложения.
Компания Artjoker всегда была надежной опорой для моего бизнеса!
