Сьогодні у нас в гостях гуру інтегрованих комунікацій і ампліфікації комунікаційних стратегій в інтерактивні середовища - strategic planner в Publicis United Владилен Ситников. В інтерв'ю він повідав нам про свою закоханість у рекламу, про важливість діалогу зі споживачем, про нерозривність онлайн та офлайн, та й узагалі, стільки всього повідав, що двома словами не розповісти. Тому не зволікайте, приступайте вже до читання!
Досьє:
Живе і працює в Москві.
Strategic planner у Publicis United.
У вільний час їздить на велосипеді та читає фантастику.
Привіт, Владе! Дякую, що погодився дати інтерв'ю. Для початку хочу уточнити: твого старшого брата звати точно так само, як і тебе - Владілен?
Здрастуйте, Катерино. Я завжди відкритий до нових знайомств, нових людей, нового досвіду, нових можливостей.
Так, нас звуть однаково, за одним винятком: я Ситников Владилен Володимирович, а мій старший брат - Ситников Владилен Олексійович. Ми двоюрідні брати, кузени.
Як так вийшло, що вас однаково назвали?
Наскільки мені відомо, нас назвали на честь нашого дідуся, якого, як ви вже здогадалися, звали Владилен.
Чи схожі ви з братом у плані характеру, ставлення до життя, амбіцій?
Ми дуже відрізняємося характерами. Владилен Олексійович називає мене жартівливо "Моє альтер его". Безумовно, у нас є і спільні риси, такі як ставлення до життя, амбіції, погляд на професійне співтовариство та індустрію загалом.
Розкажи, де ти ріс, навчався? Що надихало?
Я виріс у Москві. До дев'ятого класу навчався в школі з поглибленим вивченням німецької мови, після продовжив свою освіту в коледжі. Проходити свою першу практику мені пощастило в рекламному агентстві Grape.
Тут я навчився основ рекламної справи, ведення проєктів, адміністрування та модерації спільнот, контент-менеджменту, SEO-оптимізації, створення кампаній афіліативного маркетингу - ось те небагато з того, чого я навчився за недовгий час стажування в агентстві.
Що вплинуло на твій кар'єрний вибір?
Коли літо закінчилося, і мені довелося повернутися до навчання, я став розуміти, що мені хочеться продовжити розвиватися в професійному плані в рамках рекламної індустрії.
Я продовжив свій розвиток: вивчав комп'ютерну графіку, програмування, контекстну рекламу. Я ЗАКОХАВСЯ В РЕКЛАМУ!
По закінченню коледжу я продовжив здобувати освіту в інституті, вже розуміючи, чим я хочу займатися згодом.
Весь цей час я працював freelance, створюючи різноманітні проєкти, починаючи від візитівок і закінчуючи сайтами зі складними базами даних, брався за все, що могло принести мені досвід і гроші.
Розкажи про свою найпершу роботу в рекламі: як отримав, що робив?
Ще до практики в Grape мені доводилося працювати звичайним промоутером, і це був незабутній досвід.
Як влаштувався в Publicis United?
Після закінчення університету мені пощастило брати участь в освітньому проекті Асоціації Інтерактивних Агентств "ІКРА" (Інтерактивні комунікації в рекламі). Там я познайомився з величезною кількістю фахівців в індустрії інтерактивних комунікацій, як початківців, так і вже відомих і маститих гуру. Закінчуючи навчання в ІКРЕ, я почав обирати майбутнє місце своєї роботи, ходив на співбесіди і дізнавався про великий ринок, наживо. На одній зі співбесід я познайомився з Оленою Модіною, начальником відділу стратегічного планування в Publicis United. Вона зіграла ключову роль у процесі ухвалення мого рішення, я зрозумів, що шалено хочу в неї вчитися. Це той клас фахівців, який досягає найвищого щабля в професійному відношенні, заворожуючи рівнем свого проф. знання і здатністю бачити деталі, з яких складається повна картина комунікаційної стратегії.
Що саме робить strategic planner у Publicis United?
Класичний фахівець зі стратегічного планування займається виявленням ключових завдань клієнта: аналізує цільову аудиторію, ринок, тенденції в суспільстві тощо, і на підставі цього формує чітку і зрозумілу задачу для креативної команди. Робота стратегів у Publicis не відрізнятиметься від роботи стратегів в інших агентствах. Якщо говорити про мене конкретно, я займаюся тим самим, але спеціалізуюся в інтерактивних середовищах.
Моя професійна думка - немає online і offline, є "NEW NORMAL" - нова норма комунікацій, в яких живемо ми з вами, і з якими стикаються бренди і споживачі щодня. Сьогодні немає digital простору, відокремленого від інших каналів комунікації, зараз це невіддільна частина нашого життя, і далі буде тільки тісніше зрощення медіа між собою. Я створюю нові комунікації, в яких немає місця односторонньому діалогу. Ці комунікації містять у своїй основі спілкування між брендом і споживачем.
Назви, що у твоїй роботі найбільше подобається?
Я люблю свою роботу від початку і до кінця, і не можу сказати, що окремий робочий процес приносить мені більше задоволення, ніж інший. Але все ж, шалено приємно бачити результат своєї роботи, надихаючись на нові звершення!
Що потрібно знати і вміти рекламному стратегу в епоху інтерактивних комунікацій?
Знати і вміти все те, що важливо для розуміння аудиторії та ринку клієнта. Перш за все, це залишатися відкритим для нового, нових технологій і нового способу мислення. Те, без чого неможливо розуміти спосіб життя сучасної людини, і я не кажу, що потрібно чекінитися з люттю в усіх місцях, де ти буваєш, або зчитувати кожен QR-code, який ти бачиш, але якщо твоя аудиторія живе, використовуючи технології по-максимуму, ти маєш розуміти їхні інсайти, як ніхто інший.
Якими з проєктів, у яких ти брав участь, пишаєшся найбільше?
Спільнота Maggi "Кухня ідей". Розробка та ампліфікація комунікаційної стратегії Maggi в соціальну мережу Однокласники за допомогою створення спільноти на базі зв'язки: додаток + група.
Чи задіяний ти в проєкті брата Hungry Boys? Чи не думав приєднатися?
Ні, я не працюю з братом над цим проектом, але не виключаю можливості нашої співпраці, як у рамках взаємодії Publicis United і Hungry Boys, так і в особистому порядку.
Які платформи сьогодні дають змогу домогтися максимального інтерактиву зі споживачем?
Не можна говорити про те, що та чи інша платформа дає більше можливостей для залучення аудиторії. Тільки сукупність інструментів і каналів під час залучення аудиторії в комунікацію дасть максимальний ефект, несучи у своєму ядрі систему CRM для побудови довгострокової комунікації та залучення споживача в діалог.
Яку роль ти відводиш технологіям доповненої реальності в інтерактивних рекламних комунікаціях?
AR (Augumented Reallity) - технологія дуже перспективна, але поки що здебільшого затребувана як інструмент, спрямований на формування іміджу бренду, в класичному розумінні цієї технології. Я дотримуюся думки, що вона несе в собі великий прикладний потенціал для вирішення повсякденних потреб споживачів, яскравим прикладом може служити зростання популярності навігаційних систем, які, за своєю суттю, використовують доповнену реальність.
Які соціальні мережі найкраще застосовувати в інтерактивних рекламних компаніях для просування в секторі B2B?
Насамперед усе залежить від тих цілей, які поставлені перед комунікаційною стратегією. Для набору кадрів і просування себе на професійному ринку добре підходять hh.ru і Linkedin.
Особливу увагу варто приділити громадським або соціальним енциклопедіям: Wikipedia та Lurkmore - їм довіряють як першоджерелам інформації, створеної іншими людьми, такими, як самі споживачі, а отже незалежним джерелам інформації.
Звісно, необхідно враховувати і Facebook, Twitter, як інструменти підтримки іміджу компанії та додаткових каналів зв'язку. Ключовим буде той факт, що будь-яку компанію представляють і керують нею люди, такі самі, як і інші споживачі, але наділені владою і зобов'язаннями перед організацією, яку вони представляють.
Назви найяскравіші кейси 2012 року, в яких інтеграція була на найвищому рівні?
На жаль, цього року мені не траплялися подібні кейси. Але з кейсів попереднього року мені особливо запам'яталася компанія M&M's 360 degree "Любовний трикутник".
Чи буде місце традиційній рекламі (ролики на ТБ і радіо, принти в пресі) у 2020 році?
Процеси зміни медіапростору на обличчя - 50% споживачів дивляться у другий монітор під час перегляду телевізора (смартфони, планшети, ноутбуки), кількість продажів електронних копій книжок перевищує кількість продажів класичних книжок на amazon.com тощо.
Традиційні медіа не помруть, вони адаптуються під існуючі реалії. Ба більше, традиційні версії журналів продовжуватимуть своє існування як електронні версії, що розповсюджуються за передплатою на мобільні пристрої; телевізійне мовлення не зникне, його буде адаптовано під наявні потреби споживачів, і воно посяде своє гідне місце в коктейлі розваг, які доставляються через мережу споживачеві.
Які тренди в рекламі ти виділиш для цього року?
Минулого року однозначним трендом був SMM, цього року вже відчувається підвищений інтерес до мобільного маркетингу і більш тісного проникнення digital в offline (RFID мітки). Час покаже, чи залишаться вони трендами, чи стануть новим "модним інструментом", який не виправдає покладені на нього сподівання.
Що найважче в рекламній сфері, на твою думку?
Найважче, на мій погляд, зробити красиву, елегантну рекламну ідею, яка водночас максимально ефективно відповідатиме завданням клієнта і досягатиме поставлених цілей.
З якою твариною у тебе асоціюється сучасна digital-реклама?
Маленьке кенгуру, яке сидить у сумці в мами, вже не прибираючи голови, проситься назовні.
Які книжки порадиш рекламним стратегам-початківцям?
"Принципи побудови успішної комунікації" Ілля Оськін, "Netocracy" Alexander Bard and Jan Söderqvist, "Understanding media" Marshall McLuhan.
Твоя професійна порада колегам?
Ніколи не забувайте, для кого ви створюєте комунікацію. З одного боку, це клієнт, а з іншого боку, це споживач, і ви завжди маєте розуміти потреби клієнта і спосіб мислення споживача, якщо ви знайдете золоту середину, ви будете створювати живу, працюючу, комунікацію, що залучає. Завжди будьте відкриті для нового, можливо, це нове відкриє для вас своє знання.
У тебе є хобі?
Звичайно, я люблю кататися на велосипеді, читати фантастичну літературу і, особливо, ловити рибу.
Як ти відпочиваєш?
Проводжу вільний час із друзями, гуляю, читаю, їм пампушки і запиваю їх кавою.
Де бачиш себе через 5 років?
Мені не хотілося б загадувати наперед, я точно знаю, що хочу займатися інтегрованими комунікаціями, і спрямую всі свої зусилля на розвиток себе в цій галузі.
