Яскравий, веселий, харизматичний - про нашого сьогоднішнього гостя, SMM-директора Red Keds Макса Юріна, можна сказати мільйон чудових слів, і всіх їх буде недостатньо, щоб охарактеризувати всю ту енергію, яку подарував він нам у своєму інтерв'ю.
Досьє:
Директор з маркетингу в соціальних медіа в креативному агентстві Red Keds.
Автор і власник проєкту Smart Videos.
Засновник проєкту CatsBoobs.
Викладач курсу інтерактивних рекламних комунікацій ІКРа.
Привіт, Максиме! Дуже приємно, що сьогодні ти завітав до нашої "Занози". Почнемо з цицьок і котиків :-) Чому саме їх ти вирішив обрати як свою фішку?
Ну, я захоплювався цим ще з дитинства... Пам'ятаю давно, 1993 року, будучи ще дурним зеленим хлопчиськом, я вперше зіткнувся з ними віч-на-віч... І відразу зрозумів, що вони будуть завжди зі мною, стануть моєю фішкою...
А якщо серйозно, то вийшло це випадково - на якійсь конференції я жартома сказав, що "цицьки і котики - секрет успіху в інтернеті". Усім це чомусь дуже сподобалося (мабуть, я випадково знайшов важливий стратегічний інсайт), відтоді якось закріпилося. Ну я особливо і не чиню опору (незважаючи на те, що сам люблю попки і собак, жарт), повинна ж бути у людини якась фішка!
У тебе чудове почуття гумору - читати твої публікації одне задоволення. Скажи, як тобі взагалі на думку спадає ВСЕ ЦЕ?
Щоранку я з'їдаю вершковий йогурт із чорницею і половинку банана. Напевно, через це.
Твій проєкт catsboobs.com - чистий фан чи були якісь глобальні цілі?
Чистий фан, хотілося зробити щось абсурдне і стьобне. Ось і вийшла "квінтесенція всього приємного в інтернеті".
Хоча, дивлячись на те, які стартапи, і як легко зараз отримують інвестиції, іноді спадають на думку... Ну, ви зрозуміли...
Відомо, що в перший час після запуску відвідуваність зашкалювала, а як справи йдуть зараз?
200-300 осіб відданої денної аудиторії. Поступово зростає, незважаючи на те, що ми нічого не робимо. Думаю, з часом, коли позиції за низкою словосполучень (подумайте, яких) закріпляться в пошукових системах, у нас будуть мільйони відвідувачів. Усе-таки дві найважливіші теми інтернету! (Інвестори, беріть, поки дешево!)
Хто вони - відвідувачі catsboobs.com?
Яке лякаюче запитання. Відповім маркетинговими термінами. Безсумнівно, 25+, преміальні всі такі, дохід вищий за середній, платоспроможні, молоді та такі, що динамічно розвиваються - мрія рекламодавця, загалом!
Що буде далі? Чи не думав розвинути концепцію в бік попок і песиків?
Тільки котики. Собаки - не мімімі.
А як ставиться твоя дівчина до такого ось твого іміджу?
Погано. Але це все напускне. Насправді, у мене інші інтереси і проекти - реклама, подорожі, спорт, www.SmartVideos.ru (мій перший великий проект).
Помічала, що в коментарях до твоїх публікацій деякі люди називають тебе "Юрієм". Чи часто таке відбувається, і чи не дратує?
Так, часто. Не надаю уваги таким дрібницям.
Розкажи, як ти потрапив у Red Keds?
Познайомився з директором Віталіком Биковим заочно, ще 2008 року (він знайшов мій проєкт www.SmartVideos.ru, йому дуже сподобалося), відтоді ми трохи спілкувалися. Ну і, коли Red Keds вирішили створювати повноцінний SMM-відділ, Віталік покликав мене організувати й очолити його.
Чому ти взагалі вирішив займатися SMM?
Я вже років 5-6 займався різними видами інтернет-маркетингу - від стартапів до великих брендів і софту. Подивився, що SMM зараз розвивається найдинамічніше, і водночас багато чого ще незрозуміло, дуже суперечливо і сиро. А я люблю розбиратися в чомусь новому, будувати цілі нові концепції та моделі, тому вирішив звузити поле діяльності до маркетингу в соц. медіа і самому в усьому розібратися.
Розкажи, що робить директор з SMM у Red Keds?
Нещодавно придумав такий мем: "Я SMM-директор. Я не хочу нічого вирішувати. Я хочу лайків". Насправді роботи багато, оскільки чітких процесів на ринку ще немає, доводиться іноді багато думати, як краще все та всіх організувати. Я намагаюся побудувати ефективні процеси і схеми роботи відділу та надання SMM-послуг, розподіляю обов'язки, дивлюся за всіма проєктами своїх спеціалістів, рахую кіпіаї та вартості, розрулюю факапи, трохи їжджу на всілякі конференції та читаю профільні статті - багато в чому сам вчуся.
Скільки у тебе підлеглих? Як у вашому відділі розподілені обов'язки, який робочий графік?
5 осіб. Один ком'юніті-менеджер, троє проєктних менеджерів (щось на кшталт SMM-продюсерів, які повністю ведуть проєкти) і один стажер. Ну і є люди поза офісом, з якими ми співпрацюємо.
Як ти вважаєш, чи є бізнес, якому явно протипоказаний SMM? Чи все залежить тільки від готовності власника до нових нестандартних методів просування?
Думаю, є. C B2B поки що важкувато. Ну і всякі особисто-інтимні товари, про які не особливо прийнято поширюватися в соц. медіа (і не тільки).
Чи відмовляєтеся ви від шкідливих клієнтів? Якщо так, то як?
Так, буває. "Давайте, до побачення" говоримо.
Минулого року інтернет-спільнота гриміла трендом SMM. Чим гримить цього року?
Мені здається, все тим же SMM, нові соц. мережі та формати входять у моду - Instagram, Pinterest.
Покажи твої улюблені кейси SMM за останні півроку.
Ось мій улюблений кейс Red Keds, в якому я брав участь, - "Перша в світі онлайн-фотостудія".
Із зовсім недавнього потішила реакція на негатив користувача в Твіттері від Smart.
Назви 5 книг/фільмів, які тебе надихають.
"Брати Карамазови" Достоєвського, "Золоте теля" Ільфа і Петрова, "Колиска для кішки" Воннегута, "Степовий вовк" Гессе, "Петербурзькі повісті" Гоголя (усі люди мистецтва, шоу-бізнесу, а також дизайнери та рекламники, обов'язково прочитайте повість "Портрет" просто зараз).
Нещодавно колективом запитували в магічної кулі про кінець світу в 2012 році - та відповіла, що таки він буде. Скажи, а що б ти зробив, скажімо, за тиждень до Апокаліпсису?
Поїхав би в навколосвітню подорож, у країни і місця, де ще не був.
Що порадиш колегам?
Має ж бути в інтерв'ю щось корисне...
Для колег-сммщиків: нещодавно до мене уві сні з'явився Марк Цукерберг і показав ось таку табличку. Я пізніше відтворив її по пам'яті в одній зі своїх презентацій.
Для всіх інших: треба прожити своє життя так, ніби ти тибетська лисиця.
