Між спортом і бізнесом багато спільного. Та що вже дріб'язково, паралелі можна проводити нескінченно. Але оскільки мене надихнув на цей пост ямайський спринтер Усейн Болт, то й уроки будемо брати з його спортивної діяльності. Отже, що ж корисного можна почерпнути від нього піарникам, рекламістам і всім, хто хоче зробити зі своєї компанії сильний бренд?
1. Незаперечне лідерство
Найшвидша людина у світі. Рекордсмен на коротких дистанціях. Він мчить так, як не вдається нікому. Болт - номер один у світі спринту. Він - людина-бренд, до того ж такий, що явно увійде в історію на століття.
Бути першим - безпрограшна стратегія успіху. Важливо тільки розуміти різницю між голослівними заявами в рекламних гаслах про те, що "ми №1", і справжнім лідерством.
2. Переможний настрій
Зверніть увагу на поведінку Болта перед стартом. Позитив б'є ключем, енергетика найпотужніша, і розумієш, що саме він прибіжить першим. А спокій-то який - створюється враження, що йому зовсім не фінал бігти, а так, тренувальний забіг на рідній Ямайці.
А тепер згадайте себе і свою поведінку перед відповідальними заходами - волосся скуйовджене, піна з рота, зриваємося на кожному зустрічному, спати не можемо - у підсумку дедлайни прострочені, дрібниці не помічені, а результати залишають бажати кращого. Секрет ефективності в тому, що ніякого секрету немає - успішні люди його демонструють нам день у день. Налаштуйтеся на перемогу, заспокойтеся, вірте в себе - і все буде дивовижно!
3. Взаємодія з публікою
Назвіть мені ще хоч одного спортсмена, якого б так любила публіка. Трибуни буквально вибухають, варто Болту лише з'явитися на стадіоні. Можу сміливо сказати, що саме його аудиторія найбільш залучена і лояльна - "ну не побив світового рекорду, ну і що, ми все одно його любимо, ну фальстарт зробив, ну і що, все одно молодець". А все чому? Та тому, що Болт дарує народу фан - так-так, той самий фан, про який днями я писала в блозі.
Даруйте своїм клієнтам хоча б на половину таку саму частку емоцій, як це робить Болт, - і повірте, вони будуть лояльні до вас не менше, пробачатимуть вам усі невдачі й радітимуть вашим успіхам. І купувати, купувати, купуватимуть у вас усе, що тільки можна. І розповідатимуть про вас усім із палаючими очима.
4. Природність
Щирість - ключ до успіху, адже у світі, сповненому награності та фальші, так приємно бачити щось справді справжнє. Болт саме такий - живий і відкритий. Тому його й люблять. Тому він і бігає так, як ніхто інший.
У бізнесі - те саме. Хочете бути успішною компанією, хочете створити вірусний проєкт, хочете увійти в серця клієнтів надовго - будьте справжніми. Будьте самим собою. Не копіюйте інші компанії, плагіаторам не місце на п'єдесталі успішних брендів.
5. Фішки
Ну хто не знає фірмовий жест Усейна Болта? Є футболки з цією його фішкою, м'які іграшки, кепки і ще багато-багато іншої сувенірки. І народ юзає, рекламісти юзають (Болт обличчя бренду Puma), загалом усі, кому не лінь.
Якщо у компанії немає власних фішок - унікальних і неповторних - навряд чи така компанія увійде в серця споживачів. Адже саме фішки роблять зі звичайного продукту Фіолетових корів (хто не знає, що це, ось тут детально все розписано).
Висновок: видатні спортсмени, як і видатні компанії, володіють чимось більшим, ніж просто хороші результати. Вони апелюють не тільки до нашого раціонального, а й до емоцій - ключової складової успіху.
