Що спільного між рибалкою і маркетологом? На перший погляд може здатися, що зовсім нічого, але якщо придивитися уважніше, а ще краще, сходити на риболовлю і в очікуванні клювання задуматися про високі маркетингові матерії, то можна провести низку аналогій між такими різними, здавалося б, заняттями.
Отже, уявіть собі досвідченого рибалку, який ретельно готується до риболовлі, з метою повернутися додому з уловом. А тепер уявіть собі маркетолога, завдання якого - залучити якомога більше клієнтів, і для її вирішення він також проробляє низку робіт. І подібно до рибалки, маркетолог виходить на берег, що розділяє споживачів і продавців, і закидає наживку, чекаючи, коли ж почне клювати.
А тепер давайте-но розглянемо, що спільного у маркетолога і рибалки:
1 Вивчення своєї "риби"
Запитайте рибалку про кожен вид риб, і він вам розповість усе: де плаває, на що клює, коли нереститься... Скажи ви йому, що ловити коропа - це одне й те саме, що карася, він посміється вам в обличчя. Рибалка завжди знає свою рибу, адже від цього багато в чому залежить, успішним буде улов чи ні.
Запитайте маркетолога про те, хто його цільова аудиторія - і він теж розповість вам про неї все. Звісно, якщо це хороший маркетолог :-) Він розповість вам про її інтереси, хобі, смаки, про проблеми, про час активності. Він повідає вам історію типового представника його ЦА - як проходить його день, ким він працює, як відпочиває, про що мріє.
2 Вибір місця для лову
Рибалка шукає "рибні місця", маркетолог шукає вигідну нішу, де є попит. Або поки що немає, але потенційно може з'явитися.
Маркетолог вивчає ринок, на якому він планує здійснювати просування продукту: його насиченість, конкурентну активність, динаміку попиту. Він виявляє незайняті ніші, де потенційно можна забезпечити великий улов.
Рибалка аналізує водойму, в якій планує порибалити, аж до відгуків інших рибалок про активність риби в обраному місці.
Чому вибір місця такий важливий? Тому що навіть найсмачніша приманка не спрацює в порожній водоймі.
3 Прикормка обов'язкова!
Відразу кидати наживку - помилка. Рибу потрібно підгодувати, продемонструвавши, що тут багато смакоти. Риба йде на запах, а також на активність іншої риби, ось чому в добре підгодованих місцях так добре клює.
У випадку з маркетингом - усе працює за тими ж правилами. Клієнтів також потрібно "підгодовувати" - дати щось безкоштовно, знизити ціни для перших клієнтів, створити активність навколо продукту і компанії зокрема.
Від того, що саме за підгодовування обрано, також багато в чому залежить успіх. Не для кожної риби підійде однакова підгодовування, як і немає універсальних рішень для кожної цільової аудиторії.
4 Експериментуй із наживкою
Риба - створіння вибагливе. Коли їй хліба достатньо, а коли - мотиля. Хижакові взагалі подавай блешню, або воблер, або живця. І жоден досвідчений рибалка не йде на справу, запасшись тільки одним видом наживки.
А що щодо маркетингу? У цьому разі наживка - це і рекламне повідомлення, яке він несе, і навіть посадкова сторінка, на яку ми приводимо клієнта. Бо якщо для рибалки достатньо поміняти черв'яка на мастирку, то маркетологу потрібно експериментувати з текстами, картинками, комерційними пропозиціями, закликами до дії.
5 Кілька вудок
Який рибал зловить більше риби - з однією вудкою чи з трьома? За умови, що і той, і інший. Вибрав гарне місце, підгодував і наживка що треба. Звісно ж той, у кого більше інструментів - тобто, тих самих вуличок.
Який маркетолог приведе більше клієнтів до компанії - той, хто використовує тільки контекстну рекламу, чи той, який діє комплексно, і задіює одразу кілька інструментів? Звичайно ж, другий. Це закони бізнесу.
Одна вудка обмежує як кількість спійманої риби, так і експерименти з наживкою. А будь у вас одразу 3-4 вудилища, можна і риби більше зловити, і різні наживки чіпляти.
Те саме стосується й інструментів залучення клієнтів - використовуємо комплексно, експериментуємо з кожним, аналізуємо ефективність і думаємо, чи не додати ще одну вудку в арсенал.
6 Лови на глибині
На мілководді можна зловити багато мальків, а ось рибка, що стоїть, плаває в місцях глибше - велика, смачна, така заповітна для кожного рибалки.
Як же дістатися до цієї риби, яка ховається на глибині? Або закидати подалі, або взяти човен і заплисти на середину водойми.
А що щодо маркетолога? До чого тут глибина? А до того, що потрібно продиратися в глибини свідомості своїх споживачів, чіплятися до їхніх почуттів та емоцій, прихованих мотивів, а не до того, що на поверхні. Бо, достукавшись до серця споживача, ви підвищите додаткову цінність своєї компанії, адже людина готова платити більше за емоцію, ніж за просто товар (усі бренди відштовхуються саме від цього).
7 Навчися чекати
Ось уже в кого можна повчитися терпіння, так це в рибалок. Вони можуть дивитися в одну точку годинами, чекаючи, чи не сіпнеться поплавок.
Уміння чекати - ось чого не вистачає багатьом маркетологам, коли хочеться отримати все просто тут і зараз. Ось чому багато хто закидає половину з доступних інструментів маркетингу, обмежившись 1-2 вудками (найчастіше контекстною рекламою і SEO), адже результат від них видно швидше за все. А SMM-вудка, або контент-вудка, або навіть відео-вудка залишаються занедбаними, і абсолютно даремно. Бо на них можна зловити значно більшу рибу, і нехай потрібно добряче почекати, але ця риба, ах, вона того варта!
