Публічні виступи - майстерність, яку хоче опанувати чи не кожен. Особливо ті, кому це вміння необхідне в професійній сфері. Ну кому з нас не хотілося б навчитися виступати подібно до Стіва Джобса? У сьогоднішній статті ми дамо низку практичних порад, які дадуть змогу значно підвищити свій рівень ораторської майстерності, а також дізнатися ключові важелі управління увагою публіки.
Щоб ваш виступ пройшов максимально успішно, необхідно довести до ідеалу такі моменти:
1. Слайди: максимум картинок і мінімум тексту
Виділіть ключові тези, на яких варто зробити акцент у вашому виступі, підберіть для них яскраві зображення, що запам'ятовуються, - цього буде достатньо. Коли на слайдах немає картинок, але дуже багато букв - такі слайди мало того, що ніхто не запам'ятовує, вони ще й виснажують вашу усну промову, адже саме за допомогою якісно підібраного зображення можна підкреслити важливість повідомлення, яке ви доносите, викликати потрібну асоціацію в аудиторії, а також полегшити сприйняття матеріалу.
2. Суть доповіді: простота і користь
Намагайтеся у своїх виступах доносити щось дійсно корисне до аудиторії. Слухати Кепа цікаво лише в тому випадку, коли цей самий Кеп - блискучий оратор. Якщо ви серед них - вітаю, можете сміливо розповідати про те, що таке ключові слова запеклим сеошникам, і вони будуть у захваті. У всіх інших ситуаціях раджу все ж таки в кожному своєму виступі розповідати аудиторії щось нове, корисне, ділитися власним досвідом і наводити багато прикладів.
N.B. Усі великі оратори говорять мовою своєї цільової аудиторії. Навряд чи Леніну вдалося б сколотити революцію, якби він говорив буржуйськими термінами. У бізнесі - все так само. Ніхто не любить занудних розумників. Що жвавіше і ясніше ви будете висловлюватися, то вища ймовірність того, що ви завоюєте любов публіки.
3. Увага: заволодіти й утримати
Дуже важливо з перших секунд заволодіти увагою публіки. Зазвичай оратори починають свій виступ із легкого жарту або переказу про кумедний випадок із життя, побічно пов'язаного з темою їхньої доповіді або заходу загалом. Якщо ж такого жарту придумати не вдалося, можна поділитися цікавим особистим досвідом - загалом, потрібно максимально зацікавити слухачів, тож що більше WOW буде з моменту вашого виходу на сцену, то краще.
N.B. Будьте уважні - коли ви втрачаєте аудиторія, це помітно. Наприклад, коли ви читаєте з листочка - все, ви їх уже втратили. Ну кому хочеться слухати чиєсь монотонне читання? Завжди розповідайте по пам'яті - так і авторитетність вища, і зоровий контакт завжди на місці. Також важливо періодично ставити запитання, казати "А ось це потрібно записати!", залучати до активного слухання словами-принадами (наприклад: неймовірно, я був у шоці, це дивовижно, це прорив).
4. Зоровий контакт: нікого не обділити
Звісно, коли перед нами величезна аудиторія, то кожному в очі не зазирнеш - так і доповідь скінчиться, а ми ще не з усім у гляделки пограли. Але насправді зоровий контакт із кожним і не потрібен. Достатньо вибрати кілька людей у кожній частині залу, і переводити погляд з одного на іншого.
N.B. У тих випадках, коли ви відповідаєте на запитання, тоді зоровий контакт потрібно розподілити так: близько 30% тому, хто запитує, решту 70% даруємо всій аудиторії потроху.
5. Енергія: не соромимося відкритися
Напевно кожному з нас доводилося сидіти на лекціях ораторів, виступи яких змушували повірити в те, що зомбі існують, інопланетяни і справді крадуть розум людей, а роботи-гуманоїди ховаються серед нас.
А чи доводилося вам спостерігати за такими ораторами, які буквально заряджали своєю енергетикою оточуючих? Погодьтеся, таких слухати легше і цікавіше, навіть якщо і не сказали вони нам нічого нового - все одно якось добре на душі ставало від перебування серед їхньої аудиторії. Ось чому так важливо постаратися самим стати саме з числа других. Адже тільки той оратор заслуговує на справжню повагу і любов публіки, який здатний дарувати своїм слухачам не просто слова, а й потужний заряд енергії.
N.B. Відкиньте страхи. Розслабтеся. Полюбіть свою доповідь. Полюбіть свою аудиторію. Наповніть свій виступ ентузіазмом і запальною промовою.
6. Активність: жестикулюємо і рухаємося
Рухомі об'єкти завойовують більше уваги - це факт. Сцена, звісно, не місце для човникового бігу, але й стояти, як пам'ятник, теж не можна. Жести мають бути відкритими, а також ілюстративними. Порада "пояснюйте на пальцях" тут буде дуже доречною.
N.B. Важливо не перестаратися і не почати миготіти. В ідеалі, розділяти слова і рухи - сказав, пройшовся, сказав, показав, і т. д.
7. Запитання: відповідаємо гідно
По-перше, відповідаючи на запитання, важливо не піти з публічної промови в діалог. Таке відбувається в тих випадках, коли запитувач на вашу відповідь вистрілює ще одним запитанням, ще і ще. Пам'ятайте правило - кожен має поставити одне запитання, максимум два, якщо друге йде як уточнювальне. Решта - в особистій бесіді в кулуарах. Тут потрібно просто ввічливо піти від подібного роду дискусії, що назріває, сказавши: "Спасибі за запитання. Давайте дамо можливість висловитися й іншим. На всі ваші запитання відповім у перервах на кава-брейк".
А ось низка стоп-моментів, які потрібно виключити:
- Монотонна мова без пауз та інтонацій
- Запинки, слова-паразити, мукання і "екання"
- Пафос і надмірне самозамилування
- Читання замість розповіді
- Блукаючий погляд поверх аудиторії
- Зайва серйозність
- Надто жива міміка
- Миготіння по сцені
- Перехід на особистості під час запитань
А на десерт, ось вам чудовий ролик, у якому розповідаються основні секрети презентації від Стіва Джобса.
