На шляху кожного з нас зустрічалися люди, про яких ми із захопленням або просто глибокою повагою говорили: "Неймовірна особистість!". Причому зараз я маю на увазі далеко не всесвітньо відомих особистостей, а людей із нашого оточення. А зустрічалися й такі, хто нібито і володів владою, але настільки формальною, що їх і слухати ніхто не хотів, не кажучи вже про такі поняття як визнання і відданість. То чому ж в одних виходить вести за собою людей, а в інших - ні? Вся справа в ній, у харизмі.
Що ж це за звір такий - "харзма"? Чи справді це дар, який дістався лише обраним, чи за наполегливої праці можна перетворитися із сірого мишеняти на яскравого харизматика? На думку Радислава Гандапаса, автора книжки "Харизма лідера", ті міфи, що утворилися навколо поняття "харизма", значно спотворюють реальність. На ділі ж харизма - це зовсім не вроджений талант, і стати харизматичним лідером можна.
Що ж таке харизма насправді? Визначення, яке вивів у книзі Радислав, дуже точне:
Харизма - це відбите світло, ефект, який людина здатна справляти в певних групах, цільових аудиторіях. Це уявлення, яке складається про неї в оточуючих; те, як вони реагують на її слова, вчинки, жести.
Якщо придивитися уважніше до видатних харизматиків, то можна помітити певну спільність між ними. Так, усі вони різні, і Річард Бренсон, здавалося б, не має нічого спільного з Йосипом Сталіним, але це лише на перший погляд. Та якщо подивитись уважно, то "скелет", на якому заснований їхній харизматичний образ, спільний. Автор називає це харизматичним міфом, і виділяє 7 його елементів:
1 Особистість
У кожного з відомих світові харизматиків є своя власна картина світу та особливе ставлення до себе і людей. Харизматик вільний від обмежень, від стереотипів і забобонів. Він не залежить від громадської думки, він сам диктує, що думати громадськості про нього. Такі особистості відмінно мотивовані - вони діють, отримуючи задоволення від процесу досягнення своєї мети. Лідер-харизматик ставить високі планки, він ідейний і в чомусь навіть мрійник. Але найголовніше - він людина-дія. Важко уявити собі, щоб він плював у стелю або валявся на дивані з пультом від телевізора. Це енерджайзер, який не зупиниться, доки задумане ним не здійсниться, але й тоді він поставить собі нову мету, і все закрутиться з новою швидкістю.
Справжньому харизматичному лідеру не потрібно шукати зовнішніх підстав для своїх вчинків. Він знає, що силу для рішення і вчинку можна знайти в собі. Що потрібно на повну потужність задіяти те, що тобі дісталося.
2 Місія
Лідери-харизматики - люди з чітким розумінням того, що їм потрібно. Причому це не якісь корисливі цілі, а глобальні, що стосуються поліпшення світу, або хоча б його окремо взятого шматочка. Яскравий приклад - Річард Бренсон і його ідея зробити польоти в космос доступними для кожного жителя Землі.
Місія харизматичного лідера неодмінно передбачає якісні, а не кількісні зміни.
Будучи цілком і повністю відданим своїй місії, харизматик генерує стільки енергії, що заряджає нею все своє оточення: колег, підлеглих, соратників. У результаті лідер збирає навколо себе низку послідовників, які вірять у його ідеї та прагнуть зробити свій внесок у їхнє досягнення.
3 Біографія
Якщо взяти історичних особистостей, які зарекомендували себе як харизматичні лідери, то ми побачимо безліч легенд, що сформувалися навколо них. Ось найпоширеніші сценарії, що зустрічаються в біографії харизматиків:
- талант і обдарованість (коли неординарні здібності особистості проявилися ще в ранньому дитинстві)
- зіткнення зі смертю (зазнав замаху на життя, переніс смертельну хворобу, вижив на війні, у катастрофі, дивом не сів на фатальний рейс, переніс клінічну смерть, або одиничний випадок - помер і воскрес)
- осяяння (жив собі жив звичайним непримітним життям, як раптом "Бам!" - зійшло осяяння, і вирішив присвятити своє життя важливій місії)
прихід ззовні (також називається "харизма чужинця" - людина іншої культури, звичаїв і звичаїв) - раптовість і новизна (про таких кажуть "прокинувся знаменитим" - про людину ні сном, ні духом не знали, і ось відбувається певна подія, що приносить їй славу й успіх)
Якийсь із цих сценаріїв ви можете знайти і у своїй біографії. Достатньо лише напружити пам'ять або розпитати тих родичів, які пам'ятають вас ще дитиною. Ви здивуєтеся, скільки всього про себе дізнаєтеся з того, що можна потім розігрувати як фішки з біографії. Питання тільки в тому, чи готові ви грати на цьому перед публікою.
Одні події драматизуються, інші замовчуються. А треті - просто складаються, причому відповідальність за вигадку не обов'язково лежить на самому лідері.
4 Зовнішність
Якби комусь потрібно було зробити театральну пародію на вас, як легко було б йому відтворити вашу зовнішність так, щоб публіка впізнала в ній вас? Що у вашій зовнішності такого відмітного і характерного? А тепер згадаймо відомих нам харизматиків: Сальвадор Далі, Джон Леннон, Че Геварра - їхня зовнішність не тільки запам'ятовується, а й має відмінні "особливі прикмети", які Радислав називає "стигматами". І це не обов'язково рани на кистях рук, які ми звикли уявляти, чуючи вищезгадане слово. Усе куди звичніше й менш криваво :-) Стигмати Радислав поділяє на дві групи: вроджені та набуті.
Вроджені стигмати:
- надто великий або надто маленький зріст (Петро I, Наполеон Бонапарт)
- надмірна худорба/повнота (Олександр Суворов, Вінстон Черчилль, Альфред Гічкок)
- різні вроджені особливості зовнішності: родима пляма (Михайло Горбачов), щілини між зубів, очі різного кольору (Воланд із "Майстра і Маргарити")
Набуті стигмати:
- елементи одягу, гардероба (Джон Леннон - круглі окуляри; Че Гевара - шийна хустка, берет і сигара; Чарлі Чаплін - капелюх, взуття, костюм і тростина)
- рослинність на обличчі або зачіска (Сальвадор Далі - вуса; Альберт Ейнштейн, принцеса Діана - зачіска)
- каліцтва (одноокий Кутузов)
Як правило, харизматична зовнішність складається відразу з кількох примітних особливостей. "Стигмати", взяті окремо один від одного, працюють слабкіше. І навпаки, коли їхня дія поєднується, харизма посилюється.
5 Імідж
Щоб сформувати навколо своєї персони потрібний імідж, харизматику потрібно скласти докупи низку елементів, які й впливають на те, яким його бачитиме громадськість.
Якщо придивитися до відомих нам харизматиків, то найчастіше можна зустріти такі "фішки" в іміджі:
- аскетизм (демонстрація відмови від надмірностей і предметів розкоші, трудоголізм)
- енергійність і дивацтва (дивне хобі, захоплення незвичайними видами спорту, фанатичне божевілля на здоров'ї, вміння грати на рідкісному музичному інструменті, божевілля на релігії)
- суперздібності (інтуїція, стійкість перед хворобами, можливість здійснювати неможливе)
- "харизма ущербності" і вразливість (демонстрація своїх слабких сторін, нерозуміння якихось питань, образ вигнанця)
Лідер "вкидає" в інформаційне поле події, факти, фрази, які інші люди зможуть повторювати і пов'язувати з ним. Варто виступити зі спритною, доречною реплікою в переможний для нації день, яскраво відреагувати на подію - і тебе запам'ятають як переможця.
6 Комунікації
Емоційність, сторітелінг, уміння запалювати своєю місією та ідеями аудиторію - усе це характерні риси виступу харизматика. Це не якісь відчужені розповіді, оратор обов'язково віщає через призму власного авторського осмислення. Читати з листочка чи зі слайда - що ви? Тільки жива мова, контакт зі слухачами, відкриті жести й рухи.
Хороший лідер не може бути поганим оратором. Його харизма неодмінно проявляється в комунікації.
7 Ритуали
Щоб задати настрій натовпу і привести його в потрібний лідеру стан, можна скористатися силою ритуалу. Він волає до нашого ірраціонального, а отже, впливає на глибинному рівні. Створивши свій ритуал, ви забезпечите своїм лідерським позиціям серйозну підтримку.
Ритуали підпирають будівлю харизми, а після багаторазового повторення стають однією з несучих конструкцій.
P.S. Близько року тому мені пощастило проінтерв'ювати автора "Харизми лідера" - Радислава Гандапаса. Через деякий час інтерв'ю жодною мірою не втратило своєї актуальності, тож настійно рекомендую його прочитати :-)
